Formations Delphinum

...en utilisant l’AT La démarche accompagnée : Protection, Permission, Puissance : 3 P pour grandir et développer l’estime de soi...

...aux situations difficiles Répondre aux agressions Réagir et tenir compte des individus agités, inattentifs, perturbateurs Savoir faire silence...

...à adulte La gestion des différends Faire des propositions Jouer avec les différentes tactiques de négociation Savoir présenter l’intérêt positif pour l’autre...

...réagir face des personnes de type bavard, agressif, timide, négatif… Communiquer avec sa hiérarchie Clarifier les objectifs, les attentes, moyens Communiquer...

...les astuces de classement sur les outils informatiques. Retrouver rapidement l’information dont on a besoin Les index Les outils informatiques Mémoriser son plan de classement...

...de l’autre Savoir donner gratuitement Être un curieux positif Entretenir son réseau professionnel Donner des ramifications à son réseau Savoir faire parler...

...organigramme, guide…). Accueillir son correspondant Adopter un comportement positif et être disponible mentalement Apprendre à choisir les mots essentiels...

...Rapports, Comptes-rendus Les pièges à éviter Le choix des mots, le risque des abréviations Savoir faire des phrases courtes et simples Savoir rendre simple...

...de la synthèse Savoir aller à l’essentiel pour synthétiser Ce qu’on attend généralement d’une note de synthèse dans l’entreprise Appréhender la différence...

...matrice est fournie Analyser son agenda type Identifier les voleurs du temps concrètement dans sa fonction Savoir les quantifier objectivement Connaître... Apprenez-en plus à propos de: Gérer son temps...

...Adapter son comportement face aux situations stressantes Identifier objectivement les situations Savoir prendre du recul Savoir réagir face aux agressions...

...aux pressions Identifier objectivement les situations Savoir prendre du recul Gérer les effets des surcharges de travail Optimiser sa résistance aux sollicitations...

...Comprendre le fonctionnement des autres Reconnaître les métaprogrammes de l’autre Savoir reconnaître les principes de la communication non verbale Reconnaître...

...ses peurs, son stress, son rythme d’apprentissage - sa mémoire, ses prises de notes La préparation de la formation, c’est 90% du succès Définir ses objectifs...

...comprendre l’individu Inciter au changement de comportement ou de savoir-faire Atelier : Sélectionner ce qu’on transmet en fonction des individus Savoir...

...son stress par une meilleure respiration Pratiquer la visualisation mentale de réussite Comprendre le prospect Prendre conscience des filtres sensoriels...

...de l’entreprise Savoir informer, guider les clients vers les meilleurs choix Postures pour expliquer, informer : mots justes, voix convaincante...

...personnelles et savoir dire non ». Savoir demander de l'aide dans les situations difficiles. Mettre en place une stratégie d'évolution personnelle et de...

...Être capable d'empathie dans les négociations. Utiliser ses qualités de leadership et de communication Tout public Connaître sa gamme d’émotions...

...Objectifs: Développer son potentiel relationnel. Comprendre et maîtriser les processus des échanges interpersonnels. Identifier les pièges inconscients » de la relation...