Managers : Informer, communiquer avec son équipe
Formation
À Herblay
Avez-vous besoin d'un coach de formation?
Il vous aidera à comparer différents cours et à trouver la solution la plus abordable.
Description
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Typologie
Formation
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Dirigé à
Pour professionnels
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Lieu
Herblay
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Durée
2 Jours
Objectifs: Comprendre les enjeux de l'information et de la communication. Savoir transmettre et faire passer un message. Savoir conserver l'information à transmettre. Prendre de l'assurance dans sa façon de communiquer. Destinataires: Responsables opérationnels. Chefs de services. Chefs de projets
Précisions importantes
Modalité Formation continue
Les sites et dates disponibles
Lieu
Date de début
Date de début
Les Avis
Le programme
- Diagnostic personnel sur son profil de communicant
- L’importance des premières minutes
Le rôle fondamental du manager dans la communication
- Pratiquer l’écoute active
- Savoir reformuler
- Utiliser un langage adapté à son auditoire
- Structurer son discours de façon clair et précise
- Se synchroniser sur l’autre
- Créer des images
- Savoir dynamiser et inciter à l’action
- Répondre aux agressions
Communiquer avec son équipe
- Identifier les rôles et les motivations de chacun
- S'assurer de l'écoute et de la compréhension
- Donner des feed-back et en recevoir
- Valoriser l'équipe, valoriser l’individu
- Veiller à l'atteinte des objectifs communs
- Identifier ce qui peut être dit et ce qui ne doit pas être dit.
Utiliser les bons supports
- Savoir capter l'intérêt de l’autre par une approche percutante
- L’intérêt des supports en fonction de l’information à transmettre
- Les supports écrits
- Savoir garder une marge de manoeuvre d’adaptation pour son auditoire.
Transmettre de l’information
- Piloter l’information, anticiper les effets
- Identifier le moment opportun de sa communication
- Savoir utiliser les bons supports en fonction de l’information à transmettre.
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Managers : Informer, communiquer avec son équipe