Cours administration accueil

... des secrétaires médicales Compléter la formation avec les modules e-learning inclus : - connaître les bases de la comptabilité hospitalière - l'entretien d'accueil... Apprenez-en plus à propos de: Sécurité sociale...

...En tant que secrétaire ou assistante médico-social, vous assurez l’accueil, les travaux de bureautique, la tenue des agendas et des plannings, le suivi des dossiers dans le secteur où vous travaillez. La formation pluridisciplinaire suivie auprès d’EXXEA vous permet d’intégrer trois secteurs... Apprenez-en plus à propos de: Secrétaire médicale...

.... Réaliser le bilan des actions de communication. Exercice Réflexion sur la mise en oeuvre d'une page d'accueil d'un site Internet. Les étapes... Apprenez-en plus à propos de: Supports écrits, Direction de la communication, Communication d'entreprise...

... de l'entreprise Pratiques de l'accueil, de la négociation et de la communication Organisation du travail et des activités Droit social : bases du droit du travail... Apprenez-en plus à propos de: Organisation du travail, Outils informatiques, Bases du droit...

...Le (la) secrétaire assistant (e) médico-social (e) assure, au sein des structures médicales, sociales ou médico-sociales, l'accueil des patients et des usagers, l'organisation et la planification des activités du service, la constitution et le suivi administratif des dossiers.... Apprenez-en plus à propos de: Transmettre des informations oralement, Accueillir un visiteur, Conservation des informations...

... de l'entreprise Pratiques de l'accueil, de la négociation et de la communication Organisation du travail et des activités Droit social : bases du droit du travail... Apprenez-en plus à propos de: Organisation du travail, MÉTHODES DE RECHERCHE, Droit social...

... de l'accueil, de la négociation et de la communication Dispositif d'aide à l'écriture Introduction à la psychologie clinique Introduction à la psychologie... Apprenez-en plus à propos de: Economie générale, Gestion comptable, Gestion de l'entreprise...

... de l'accueil, de la négociation et de la communication Dispositif d'aide à l'écriture Introduction à la psychologie clinique Introduction à la psychologie... Apprenez-en plus à propos de: Communication écrite, Droit social, Techniques juridiques...

...Objectifs: Cerner précisément la notion de crise, de gestion de. crise et de communication de crise; Présenter des méthodes et outils concrets de gestion des risques et de communication de crise. Destinataires: Président de conseil d'administration, présidents de. CME, directeurs d'établissements...

...> Accueil et relationnel par téléphone > Administration des ventes internationales > Animation à la vente > Construire votre offre > Echange...

... territoriale. Destinataires: Encadrement supérieur des trois fonctions publiques, cadres des entreprises publiques et organismes privés en relation avec l'administration centrale et les collectivités territoriales, magistrats, élus, directeurs et cadres supérieurs des institutions européennes, fonctionnaires...

... au sein de l'établissement (en ce sens recommandation HAS) Directeur, infirmière, médecins, administration : rappel des responsabilités et des rôles...

...Objectifs: Améliorer l'efficacité de l'accueil. Contribuer au développement de l'image positive de. l'établissement. Maîtriser les techniques d'accueil dans les circonstances les. plus difficiles....

...Objectifs: Valoriser l'esprit et la qualité de service. Professionnaliser sa pratique en maîtrisant les techniques de l'accueil physique et/ou téléphonique. Agir efficacement avec des comportements adaptés. Faire face aux situations délicates. Destinataires: Toutes personnes ayant besoin de gérer...

... plusieurs tâches qui peuvent être différentes d'une structure à une autre : accueil, organisation et planification, administration et facturation, gestion...

...Objectifs: Sensibiliser le personnel d'accueil aux différences en vue de donner des clés de compréhension et de décodage de nos propres comportements et des comportements autres ; analyser la question de l'accueil dans une structure multiculturelle (enjeux et dimensions): acquérir des attitudes...

...Objectifs: Maîtriser les situations d'accueil difficiles à gérer: acquérir les techniques et les outils permettant de conduire un entretien téléphonique ou physique avec plus d'efficacité et moins de stress. Destinataires: Toutes personnes ayant des tâches d'accueil téléphonique ou physique...

... prioritaires Priorisation ses missions Accompagnement du business manager et son équipe Optimisation du temps Réalisation de reportings opérationnels Accueil...

... prioritaires Priorisation ses missions Accompagnement du business manager et son équipe Optimisation du temps Réalisation de reportings opérationnels Accueil... Apprenez-en plus à propos de: Optimisation du temps, Solutions aux problèmes, Logiciels de bureautique...

... de maîtriser. Au cours de cette formation vous pourrez:Développer sa qualité d'accueil en face à face, repenser sa pratique et ses habitudes. Définir les composantes de la satisfaction client. Mettre en oeuvre une organisation tournée vers le public en toute circonstance...