Assistant·e administratif·ve - a distance
Formation
A distance
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Description
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Typologie
Formation
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Méthodologie
A distance
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Dates de début
Dates au choix
Toute personne pouvant justifier d'un niveau de qualification professionnelle ou de formation équivalent au Bac. Le Cnam n'exige pas que les auditeur.rice.s qui s'inscrivent à ce certificat soient titulaires d'un Bac. En effet, leur expérience professionnelle ou personnelle leur permet très souvent de connaître empiriquement les opérations de base du métier et d'avoir un savoir-faire suffisant pour profiter positivement de la formation.
Un soutien linguistique sera conseillé si l'auditeur.rice ne se sent pas en mesure de développer les capacités d'expression écrite suffisante pour tirer parti de la formation et exercer l'activité professionnelle.
Les sites et dates disponibles
Lieu
Date de début
Date de début
À propos de cette formation
Prendre en charge l'ensemble des travaux courants du secrétariat administratif de l'entreprise ou d'un service en appréciant les urgences et les priorités (accueil, gestion du courrier et des appels téléphoniques, mise en forme de documents...).
Assurer l'accueil des visiteurs et clients, le traitement des appels téléphoniques, la réception et l'expédition du courrier, la diffusion de l'information vers les services internes ou externes de l'unité.
Utiliser tous les outils bureautiques et les technologies de l'information et de la communication.
Gérer les informations, les plannings,
Coordonner les activités
Intitulé officiel figurant sur le diplôme : Certificat professionnel Assistant administratif
Inscrit RNCP : Non-inscrit
Les Avis
Les matières
- Administratif
- Droit social
- Organisation du travail
- Outils informatiques
- Outils bureautiques
- Bases du droit
- Gestion de l'entreprise
- MÉTHODES DE RECHERCHE
- Traitement de l'information
- Questionnaires professionnels
Le programme
- Méthodes de recherche et traitement de l'information : entretiens et questionnaires professionnels
- Bases et outils de gestion de l'entreprise
- Pratiques de l'accueil, de la négociation et de la communication
- Organisation du travail et des activités
- Droit social : bases du droit du travail : aspects individuels et collectifs
- Certificat Informatique et internet niveau 1
- Outils informatiques pour les sciences du travail et de la société
- Les outils bureautiques
- Prise en compte expérience professionnelle ou stage
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