BTS Service client

...Objectifs: Ce technicien supérieur est un commercial qui gère la relation client dans sa globalité, de la prospection jusqu'à la fidélisation. Il peut devenir rapidement manageur d'une équipe commerciale. L'activité du titulaire du BTS Négociation et Relation Client s'exerce en direction... Apprenez-en plus à propos de: Service client, Gestion de réclamations... Voir plus

...Objectifs: Domaine du soutien à l'activité commerciale: prospecteur, téléprospecteur, promoteur des ventes, animateur des ventes. Domaine de la relation client: commercial, délégué commercial, conseiller commercial, chargé de clientèle, VRP, agent commercial, chargé d'affaires, responsable comptes... Apprenez-en plus à propos de: Négociation et relation client, Service client... Voir plus

...de communication Savoir écouter et coopérer Culture et Expression française Langues vivantes étrangères (Anglais - Italien - Espagnol) Droit Economie générale... Apprenez-en plus à propos de: Négociation et relation client, Service client, Gestion administrative... Voir plus

... pour prospecter de nouveaux clients et les fidéliser... Apprenez-en plus à propos de: Service client... Voir plus

...des activités commerciales Technologies commerciales Etude de cas Droit, économie générale et d'entreprise Français, communication en langues étrangères (Anglais)... Apprenez-en plus à propos de: Service client, Négociation et relation client... Voir plus

... de clientèle Relation client Management de l’équipe commerciale Outils de gestion commerciale : outils comptables, mathématiques et informatiques Gestion... Apprenez-en plus à propos de: Service client, Négociation et relation client... Voir plus

...Matières professionnelles Management de l'équipe commerciale Gestion de projet Gestion de clientèles Relation client (vente négociation) Matières... Apprenez-en plus à propos de: Service client... Voir plus

...Objectifs: Obtention du BTS Négociation et relation clientèle dans le but de devenir négociateur, responsable ou développeur d'un porte feuille clients. Destinataires: Toutes personnes souhaitant continuer ou reprendre ses études.... Apprenez-en plus à propos de: Service téléphonique, Négociation et relation client, Service client... Voir plus

... d'entreprise - Droit - Gestion de clientèles - Relation clients - Management de l'équipe commerciale - Conduite et présentation de projets commerciaux... Apprenez-en plus à propos de: Négociation et relation client, Gestion de réclamations, Gestion de ventes... Voir plus

...Objectifs: Le titulaire d'un BTS NRC sera amené à gérer la relation client dans sa globalité, de. la prospection à la fidélisation. Il devra contribuer à développer le chiffre d'affaires dans la durée. En fonction de l'entreprise d'exercice de son activité, il pourra travailler seul ou en équipe... Apprenez-en plus à propos de: Gestion de ventes, Service client, Service téléphonique... Voir plus

...Objectifs: Former des commerciaux opérationnels, capables de soutenir une activité de vente, gérer la relation au client et participer au management des équipes. Destinataires: Le BTS Négociation et Relation Client est ouvert à toute personne désireuse d'aborder une carrière commerciale et se... Apprenez-en plus à propos de: Gestion de ventes, Service client... Voir plus

...Objectifs: Le BTS NRC permet de former en 2 ans des vendeurs commerciaux non sédentaires. Ces fonctions visent à gérer la relation client dans sa globalité, de la prospection à la fidélisation, dans une optique de développement durable.... Apprenez-en plus à propos de: Service client... Voir plus

...Objectifs: Acquérir une formation technique et professionnelle ancrée dans la réalité du métier Tout public FORMATION GENERALE: Expression Française Langues... Apprenez-en plus à propos de: Vendeur technique, Gestion de ventes, Ingénieur commercial... Voir plus

... commerciale Concrètement, vous visez un poste de commercial, de chargé de clientèle,de démarcheur. Destinataires: Le BTS Négociation et relation client en alternance concerne: Les jeunes de moins de 26 ans ( contrat de professionnalisation) Les salariés pouvant bénéficier d'un congé individuel de formation... Apprenez-en plus à propos de: Négociation et relation client, Service client... Voir plus

...Objectifs: Le BTS Négociation et Relation Client a pour objectif de vous former aux métiers de vendeurs, managers commerciaux, non sédentaires, ayant une démarche active en direction de la clientèle: c'est à dire gérer la relation client dans sa globalité, de la prospection jusqu'à la fidélisation... Apprenez-en plus à propos de: Service client... Voir plus

... travailler dans une entreprise de production et de service, voire dans un commerce de gros, à condition que le poste comporte une activité de prospection... Apprenez-en plus à propos de: Service client, Négociation et relation client, Gestion de ventes... Voir plus

...Objectifs: Préparer en 2 ans un diplôme d'état du premier cycle d'enseignement supérieur en ALTERNANCE: Le BTS Négociation et relation Client. Acquérir et valoriser vos compétences techniques et professionnelles. Programme: Enseignement général: Français. Langue vivante. Droit. Economie générale... Apprenez-en plus à propos de: Gestion de réclamations, Gestion de ventes, Service client... Voir plus

...Présentation du métier : Le titulaire d’un BTS Technico-commercial a pour fonction principale la vente de biens et de services qui nécessite... Apprenez-en plus à propos de: Gestion de ventes, Service client, Gestion de réclamations... Voir plus

...En contrat d'apprentissage : 2 semaines en centre de formation, 2 semaines en entreprise... Apprenez-en plus à propos de: Planification de médias, Service téléphonique, Gestion de réclamations... Voir plus

... de la relation client, la gestion et l'animation de l'offre de produits et de services et l'exploitation de l'information nécessaire à l'activité commerciale... Apprenez-en plus à propos de: Gestion de réclamations, Management des unités commerciales, Service client... Voir plus