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Formations Crossknowledge
- Formation
- A distance
- 3 Mois
...pour mesurer le gain de compétences Certification reconnaissant l'acquisition de la compétence. Parcours pédagogique 1) Maîtriser les règles du jeu de... Apprenez-en plus à propos de: Préparer l'entretien, Conclure l'entretien, Mener l'entretien...
- Formation
- A distance
- 3 Mois
...Objectifs: A l'issue de cette formation, vous serez capable de: analyser les axes de progrès possibles pour une meilleure orientation client dans votre équipe... Apprenez-en plus à propos de: Analyse des axes de progrès, Management de l'activité, Management des personnes...
- Formation
- A distance
- 3 Mois
...Tout chef de projet débutant FORMATION DELIVRANT UN CERTIFICAT DE COMPETENCE, PAS DE DIPLOME Méthode pédagogique intégralement à distance avec un formateur... Apprenez-en plus à propos de: Animer le projet, Piloter un projet, Mettre en place un projet...
- Formation
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- 3 Mois
...d’argumentation pour mieux convaincre Communiquer d’une manière convaincante sur le projet Développer son leadership... Apprenez-en plus à propos de: Développement de la coopération...
- Formation
- A distance
- 3 Mois
...Préserver un bon relationnel Repérer les inconvénients de la négociation – marchandage Chercher une négociation gagnant/gagnant 3) Appliquer des techniques... Apprenez-en plus à propos de: Utilisations des outils de résolution, Analyse des situations conflictuelles...
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- A distance
- 3 Mois
...Maitriser ses émotions Gérer les interruptions ou les perturbateurs Mieux vivre le changement Gérer une situation tendue avec un collègue... Apprenez-en plus à propos de: Evaluer son stress, Appréhender les situations de stress...
- Formation
- A distance
- 3 Mois
...d’écouter et de reformuler l’attente d’un client Répondre à la plainte d’un client en 4 étapes... Apprenez-en plus à propos de: Comprendre l'importance des émotions, Réagir face au mécontentement...
- Formation
- A distance
- 3 Mois
...Plus généralement, toute personne engagée dans une action de changement concernant son environnement professionnel ou directement sa mission et son activité... Apprenez-en plus à propos de: Maîtriser des techniques, Appréhender l'environnement, Utiliser ses émotions...
- Formation
- A distance
- 3 Mois
...les mettre au service de la réussite • Développer la conscience et la maîtrise de soi 3) Développer la confiance en soi • Comprendre les caractéristiques... Apprenez-en plus à propos de: Encourager la coopération, Gestion des émotions, Gestion de situations difficiles...
- Formation
- A distance
- 3 Mois
...nos valeurs profondes Prendre conscience de son profil culturel et de son influence sur notre comportement 2) Repérer et tenir compte des préférences culturelles... Apprenez-en plus à propos de: Identification des préférences culturelles, Conscience de l'influence des cultures...
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- 3 Mois
...Adapter son entretien à deux cas particuliers de changement : changement des conditions de travail et changement de travail...
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- A distance
- 3 Mois
...réaliser pendant la formation Préparation de la mission et retour d’expérience encadré par un formateur certifié Outils et contenus en ligne CrossKnowledge... Apprenez-en plus à propos de: Préparation d'une présentation...
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- 3 Mois
...réelle à travers une mission à réaliser pendant la formation Préparation de la mission et retour d’expérience encadré par un formateur certifié Outils...
- Formation
- A distance
- 3 Mois
...Tout collaborateur devant passer des entretiens annuels FORMATION DELIVRANT UN CERTIFICAT DE COMPETENCE, PAS DE DIPLOME Méthode pédagogique intégralement... Apprenez-en plus à propos de: Mener l'entretien, Préparer l'entretien, Optimiser les enjeux de l'entretien...
- Formation
- A distance
- 3 Mois
...votre création de valeur identifier les paramètres déterminants de l'évaluetaion financière de votre activité Piloter avec les levriers de création de valeur... Apprenez-en plus à propos de: Utilisation des outils de base, Mesure des impacts, Analyser de l'environnement...
- Formation
- A distance
- 3 Mois
...construire un plan d'action approprié pour décliner la stratégie de déploiement que vous aurez choisie. exercer le mode de management de votre projet adapté... Apprenez-en plus à propos de: Méthodologie de construction, Définition des points clés, Maîtrise du risque...
- Formation
- A distance
- 3 Mois
...Comment déléguer ? 5) Réussir les entretiens de management Pour réagir à un non-respect des règles Pour réagir à une faible performance Pour féliciter un collaborateur... Apprenez-en plus à propos de: Capacité d'aptation, Conduite d'entretien de management...
- Formation
- A distance
- 3 Mois
...Objectifs: A l'issue de cette formation, vous serez capable de: identifier les points forts et les points faibles dans la composition et le fonctionnement de votre équipe... Apprenez-en plus à propos de: Identification des points forts et faibles, Mener différentes actions collectives, Développer la cohésion...
- Formation
- A distance
- 3 Mois
...en fonction de leurs compétences et de leur autonomie 2) Mener l’entretien de délégation Partir de la motivation du délégataire Préparer le brief Etre... Apprenez-en plus à propos de: Maîtrise des risques, Analyse des retours, Gestion des attibutions...
- Formation
- A distance
- 3 Mois
...appropriée à la situation Réussir à apaiser les tensions Eviter le processus d’escalade et débloquer les situations de crise... Apprenez-en plus à propos de: Analyser les situations conflictuelles, Adapter son intervention...
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