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Formation Accueil Touristique
- Formation
- Paris
- Dates au choix
- 2 Jours
...Vous connaîtrez les techniques pour communiquer avec le client. Vous serez capable de fidéliser et de satisfaire le client tout au long de son séjour dans l’établissement... Apprenez-en plus à propos de: Respect du client en hôtellerie, Accueil des clients en hôtellerie, Gestion des conflits avec le client...
- Formation
- Paris
- Niveau intermédiaire
- Dates au choix
...administrations Vous recevrez une réponse par email. Par la suite, nous vous contacterons par téléphone dans les 24 heures. Partage d'expérience Comment... Apprenez-en plus à propos de: Service client, Amélioration de la qualité du service client, Savoir-être face au client de luxe...
- Formation
- Paris
- Dates au choix
- 2 Jours
...apporter des connaissances générales sur la Chine. Vous serez capable de comprendre les différences socioculturelles avec les chinois. Vous comprendrez... Apprenez-en plus à propos de: Réponse aux attentes d'une clientèle chinoise, Création de produits pour la clientèle chinoise, Création de services pour la clientèle chinoise...
- Formation
- Tours
...la relation client sur une destination ou un lieu touristique et l'assiste sur des prestations touristiques et de loisirs (conseil, vente). Il contribue...
- Formation
- Clermont-ferrand
- 2 Jours
...Accueillir : Principes de base de la communication : communication verbale et non verbale. Comment conduire les différentes étapes de l'accueil...
- Formation
- En intra entreprise (à Montpellie)
- 3 Jours
...Les techniques de ventes ( Préparation, Techniques de questionnement, Techniques de controverse et d'argumentaire, les techniques de conclusion...
- Titre professionnel
- (85) Vendée
- 8 Mois
...prendrez contact avec eux et conviendrez du contenu de leur offre de service. Organiser et animer les prestations d’accueil et l’accompagnement des clients... Apprenez-en plus à propos de: Culture générale, Patrimoine historique, Anglais parlé...
- Formation
- En intra entreprise à Lyon
...Intégrer l'excellence du service, professionnaliser l'équipe en prenant conscience de l'importance de l'accueil, des enjeux et du climat de travail...
- Formation
- Paris
- Dates au choix
...traitement de courrier, commandes, réservations, en utilisant les outils appropriés et dans les temps impartis.Organiser les activités des membres du service Accueil... Apprenez-en plus à propos de: Responsable de département, Gestion d'équipe, Responsable d'accueil...
- Formation
- (17) Charente-Maritime
...400 heures Démarrage en octobre Ce programme forme des cadres capables d'appréhender dans leur globalité les évolutions et adaptations des produits et...
- Formation
- Fort-de-France (Martinique)
- Niveau initiation
- 1 Semaine
...restitution des résultats des travaux de groupe, réflexions, échanges et synthèse. Travail sur poste informatique à base des sites internet spécifiques au tourisme... Apprenez-en plus à propos de: Organisation du tourisme, Environnement de travail, Vocabulaire professionnel...
- Mention complémentaire
- Gueret
- Dates au choix
...communication orale (français, anglais), communication écrite (espagnol) Outils de communication : Standard, télécopie, informatique (gestion...
- Formation
- Paris
- Dates au choix
- 3 Jours
...optimiser l'accueil faire face aux situations déstabilisantes adapter son comportement face aux situations critiques salariés d'entreprises administrations... Apprenez-en plus à propos de: Accueil touristique, Accueil client, Gestion de crise...
- Formation
- (Greoux Les Bains)
- 2 Jours
...(écoute active, adaptation, disponibilité) Jour 2 Gestion des situations délicates. Gestion du stress...
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- (Fort De France)
- Niveau initiation
- Dates au choix
...appréhender et comprendre l’enjeu économique de l’activité touristique toute personne souhaitant intégrer une formation professionnelle qualifiante et... Apprenez-en plus à propos de: Lire des schémas...
- Formation
- A distance
- Dates au choix
...The ICI hotel and hospitality program has been planned in conjunction with industry leaders and helps you learn enough skills to be successful within... Apprenez-en plus à propos de: Hotel reception, Food Service, Hotel financial management...
- Formation
- Bordeaux
- 3 Mois
...Cette formation est professionnalisante et répond aux exigences des casinos. Reconnue par les professionnels, cette formation est basée à plus de 95% sur la pratique...
- Formation
- Paris
- Dates au choix
...plans d’actions adéquats Renforcer leur présence chez le client en amont des entretiens commerciaux Partager en interne une méthode commune d’analyse des... Apprenez-en plus à propos de: Analyse de résultats...
- Formation
- Florac
- 4 Jours
...chargés de mission, techniciens en charge du tourisme et du développement local CG, CDT, Pays, Communautés de Communes, (OTSI, Fédérations professionnelles...
- Formation
- Paris
- Dates au choix
- 2 Jours
...Les cours peuvent être dispensés en présentiel ou en ligne Accueillir en hôtellerie haut de gamme, au-delà de l'image, accrocher des étoiles à ses étoiles..... Apprenez-en plus à propos de: Accueil physique, Qualité en hôtellerie, Accueil téléphonique...
- Formation
- Tours
- Dates au choix
...métaux, tuiles, chaume,...) afin d'assurer la bonne étanchéité à l'eau du bâti et de contribuer à l'étanchéité de l'air. Poursuite d'études et débouchés... Apprenez-en plus à propos de: Professionnels du son, Sciences physiques, Prévention santé...
- Formation
- Tours
- Dates au choix
...dans le souci de satisfaire une clientèle française et étrangère. Grace au BP Sommelier, vous connaitrez les vins, leur conditionnement, la localisation...
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- Clermont-ferrand
- 2 Jours
...le mieux adapté à la configuration du lieu d'accueil. Principes de base de la communication : Communication verbale et non verbale. Prise de contact...