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Bachelors de Service client
- Bachelor
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- Dates au choix
... projet L'augmentation de sa présence sur les médias sociaux et les médias en ligne Le service client, votre nouvelle obsession Comment concevoir... Apprenez-en plus à propos de: Analyse de résultats, Responsable de département, Communication interne...
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Je recommande ce bts et cette école vous ne serez pas déçu .
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Très bon accompagnement, réactivité et disponibilité de toutes les équipes.
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- BTS
- A distance
- Dates au choix
...en français et en langues étrangères Diagnostic opérationnel et propositions de solutions Action professionnelle... Apprenez-en plus à propos de: Organisation du travail, Adjoint administratif, Communication interne et externe...
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Très bon accompagnement, réactivité et disponibilité de toutes les équipes.
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- Formation
- Paris
- Dates au choix
- 1 Jour
...D'un concept global au "one to one" _ Les motivations du client _ Une meilleure écoute _ Mieux communiquer et vendre le service _ Séduire et fidéliser... Apprenez-en plus à propos de: Service client, Fidélisation client, Grande distribution...
- Formation
- Paris
...Améliorer l'accueil client et la qualité du service client - Adopter des comportements d'accueil permettant de satisfaire le client et de le fidéliser... Apprenez-en plus à propos de: Hôtesse de caisse, Techniques de formation, Techniques du son...
- Formation
- Paris
...Notre volonté est de vous accompagner tout au long de votre vie, dans votre parcours professionnel. Ce logiciel dans le Cloud vous permettra de gérer... Apprenez-en plus à propos de: Service client...
- Formation
- Toulouse
...Le réseau des GRETA de l’académie de Toulouse, accompagne depuis plus de 40 ans, les personnes et les entreprises vers plus de compétences et de qualifications... Apprenez-en plus à propos de: Service client, Force de vente...
- Formation
- Issy Les Moulineaux
- Dates au choix
- 20 Jours
...Vivre l’excellence collective. Exercer un meilleur impact auprès des différents acteurs de l’entreprise. Accroître la mobilisation des collaborateurs... Apprenez-en plus à propos de: Service client...
- BTS
- Schiltigheim
- Dates au choix
...(cours+travaux dirigés en équipe) Langue vivante II L’examen Culture générale et expression Langue vivante étrangère Langue vivante étrangère Management... Apprenez-en plus à propos de: Technico commercial, Gestion de parc ou de flotte, Service client...
- Formation
- Chazelles Sur Lyon
...Par la vérification méthodique de la mise en œuvre d’une pédagogie active et multimodale conçue pour répondre aux objectifs de chaque formation... Apprenez-en plus à propos de: Service client, Assistant de formation...
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"Une expérience très formatrice et valorisante. L'équipe pédagogique est présente au jour le jour pour nous accompagner et nous permettre de progresser afin d'obtenir une expérience enrichissante au sein d'une entreprise tout en optimisant nos chances d'obtenir notre diplôme"
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Le Groupe IGF est idéal pour nous doter des clefs de la réussite. Les professeurs et l'équipe pédagogique nous soutiennent et sont très professionnels. Une aide pour chercher une entreprise est excellente avec une méthodologie et une réelle motivation. On est sûr d'atteindre nos objectifs.
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Le Groupe IGF, est un centre dans lequel vous vous sentirez à l'aise, les conseillers sont très attentifs avec les étudiants ainsi que les enseignants.
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- BTS
- Paris
- Dates au choix
...Expression et culture en langue vivante étrangère Culture économique, juridique et managériale Enseignements Techniques Relation client et négocation-vente... Apprenez-en plus à propos de: Relation client, Communication digitale, Animation des réseaux sociaux...
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Avec Enaco Excellence, j’ai pu disposer d’un réel suivi pour la recherche de mon entreprise, mais aussi pour mes cours. Equipe pédagogique et professeurs de qualité, je recommande sans hésitation mon école. Durant mon cursus de BTS j’ai été préparée au monde du travail avec sérieux.
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Une école avec un suivi comme son nom l’indique excellent, les encadrants et professeurs sont des personnes de très bon soutien et hyper formateurs. Je recommande vivement !
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- BTS
- Lille
- Dates au choix
...Le BTS Négociation Relation Client forme des futurs vendeurs et managers commerciaux. Ils auront pour mission d'entretenir l'ensemble de la relation clientèle... Apprenez-en plus à propos de: Service client, Expert en vente, Administration des ventes...
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- Titre professionnel
- A distance
- Dates au choix
...des commandes et des ventes additionnelles, vendre des produits et des services, participer à des campagnes de fidélisation et de rétention)... Apprenez-en plus à propos de: Gestion de la fidélisation client, Réalisation de sondage, Gestion administrative...
- Formation
- Paris
- Niveau intermédiaire
- Dates au choix
...voyez-vous votre fonction ? Quel regard portez-vous sur votre fonction, votre rôle face au client ? Comment votre action est-elle perçue par votre hiérarchie... Apprenez-en plus à propos de: Amélioration de la satisfaction du client de luxe, Communication intercuturelle, Communication avec le client de luxe...
- Formation
- Paris
...de l'ergonomie au poste de travail Bien se positionner à son poste de travail d'hôtesse de caisse Optimiser l'espace de travail Utiliser les bonnes pratiques... Apprenez-en plus à propos de: Hôtesse de caisse, Service client...
- DEES
- En ligne
- Dates au choix
...l’étudiant devra réaliser un stage de 6 à 12 semaines afin d’approfondir ses connaissances théoriques et rédiger un rapport de stage qui fera l’objet d’une... Apprenez-en plus à propos de: Gestion administrative, Service client, Service téléphonique...
- Formation
- En ligne
- Dates au choix
- 4 Mois
...Vous apprendrez à élaborer une stratégie de développement commercial efficace à travers divers moyens (marketing, service client, gestion des stocks…)... Apprenez-en plus à propos de: Motiver une équipe, Stratégie achats, Service client...
- Formation
- Issy Les Moulineaux
- Dates au choix
- 3 Jours
...dans la politique de qualité du service client. Les enjeux financiers. Les différents types d'entrepôts / plates-formes. La plate-forme dans le management de la... Apprenez-en plus à propos de: Entrepôt logistique, Service client...
- Formation
- En ligne
- Dates au choix
...efficaces Utiliser les différents formats web : images, dessins, vidéos, textes Utiliser le storytelling pour susciter l'action Construire un lien privilégié... Apprenez-en plus à propos de: Mise en scène, B to B, Production publicitaire...
- Formation
- A distance
...les bonnes pratiques selon les règles de conduite du centre d'appel Trucs et astuces de la relation client sur Internet Gérer les situations difficiles... Apprenez-en plus à propos de: Service client...
- Formation
- Paris
- Niveau initiation
- Dates au choix
...Cette notion de l'accueil est primordiale, car l'accueil est l'image de la structure. L'accueil est le premier contact, celui qui donne le... Apprenez-en plus à propos de: Accueil téléphonique, Négociation et relation client, Service client...
- Formation
- Paris
...Gérer les ambassadeurs et les trolls - Détecter et résoudre une crise - Faut-il laisser les consommateurs gérer le service client ? - Gérer les préférences... Apprenez-en plus à propos de: Relation client, Service client, Stratégie d'entreprise...