Formation Vente (35) Ille-et-Vilaine

...La pédagogie : Parcours individualisé de formation Serious games E-learning accompagné... Apprenez-en plus à propos de: Présentation marchande, Gestion des stocks, Point de vente...

...de Négociation et Techniques de Prospection Gestion et Developpement du Portefeuille, de la Vente et de la Relation Client Web Design et Création Numérique... Apprenez-en plus à propos de: Relation client, Développement commercial, Prospection de clients...

...Mensa s'engage dans la qualité du service apporté aux entreprises. Toutes nos formations sont adaptables aux méthodes et techniques de votre entreprise...

...obligatoire de la langue française L'obligation de traduction Risques encourus D/ Droit de la publicité sur Internet : quelles particularités Le cadre...

...géographie Mathématiques et sciences Anglais Education physique et sportive... Apprenez-en plus à propos de: Enseignement général, Produits alimentaires, Gestion des stocks...

...II. Comprendre pour convaincre Les réactions de défense et le stress Les différents types de personnalités Les attentes et les besoins III. Les argumentations...

...Bonne capacité à communiquer et à négocier. - Pouvoir d'adaptation face aux clients et prospects. Programme : Enseignement technique : Gestion de clientèle...

...(ex : en matière de livre : la réduction ne peut être supérieure à 5 % du prix référence) Ce que les conditions de publicité des ventes avec rabais soient...

...les délais d'inscription ainsi que les conditions de paiement. Accueil et Cohésion de groupe Posture Professionnelle, développement personnel Accueil du... Apprenez-en plus à propos de: Conseiller le client, Mise en valeur de soi, Orienter le client...

...la gestion des activités L'entreprise et sa démarche stratégique L'entreprise, la société et l'éthique Droit Le droit et l'activité économique Le cadre...

...le cycle de l'affaire -le management d'affaire - préparer et démarrer rigousement l'affaire : transformer le contrat en affaire - organiser et planifier...

...Quels sont les textes applicables ? Qu'est-ce qu'un consommateur ? Quels sont les acteurs du droit de la consommation ? Les droits fondamentaux du consommateur...

...Objectifs : Le titulaire d’un bac pro commerce est un employé de commerce sédentaire, un vendeur, un conseiller de vente. Il participe à de multiples activités comme la vente...

...centre de décision L'entreprise et la gestion des activités L'entreprise et sa démarche stratégique L'entreprise, la société et l'éthique Droit...

...(110 heures) Exploitation de la documentation Compréhension orale d’informations Maîtrise de la langue orale de communication Expression écrite Consolidation...

...Toute personne amenée à répondre par téléphone à des clients internes. 1 - Quels sont les enjeux et les étapes à suivre pour une bonne prise en charge téléphonique ?... Apprenez-en plus à propos de: Accueil téléphonique, Évaluation de la formation...

...Anglais Economie générale Droit Management des entreprises Les plus : Norauto a bâti son succès, sa personnalité et sa différence sur des valeurs humaines... Apprenez-en plus à propos de: Relation client...

...et freins à la relation client. Etre opérationnel rapidement : les clés. Exercice Exercice de communication ludique autour de la relation client...

...Expression Ecrite ANGLAIS (110 heures) - Exploitation de la documentation - Compréhension orale d’informations - Maîtrise de la langue orale de communication...

...avec les clients professionnels ou particuliers. 1 - Comment mon client peut-il devenir insatisfait ? Outil : caractéristiques générales du client et évolutions actuelles...