BTS Négociation et Relation Client

Objectifs: Le BTS négociation et Relation Client a pour objectif de vous former aux métiers de vendeurs, managers commerciaux, non sédentaires, ayant une démarche active en direction de la clientèle: c'est à dire gérer le relation client dans sa globalité, de la prospection jusqu'à la fidélisation… Le titulaire de ce diplôme est la première interface entre l'entreprise et son marché. Emplois: Prospecteur, promoteur des ventes, animateur réseau… Télévendeur, téléconseiller. Conseiller clientèle. Chargé d'affaires, agent commercial possibilité d'évolution vers les métiers du management. Destinataires: Réelles aptitudes commerciales. Bonne capacité à communiquer et à négocier. Pouvoir d'adaptation face aux clients et prospects.