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Formation Relation Client à Antibes
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...difficiles Le seuil de tolérance Se positionner dans un conflit L’autorité dans la relation d’accueil, de service La dissociation par rapport aux situations... Apprenez-en plus à propos de: Gestion des problèmes, Communication interpersonnelle, Gestion des conflits...
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...Réaliser des prises de commande et des ventes additionnelles 4 - Assurer le recouvrement de créances... Apprenez-en plus à propos de: Accueil téléphonique en hôtellerie, Accueil téléphonique des utilisateurs, Expression orale...
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