Formation receptionniste dans hotel

... la formation : Mention complémentaire sommellerie CQP assistant d´exploitation CQP réceptionniste d´hôtel Où s´exerce le métier : Dans les restaurants classiques et haut...

... la formation : Mention complémentaire sommellerie CQP assistant d´exploitation CQP réceptionniste d´hôtel Où s´exerce le métier : Dans les restaurants classiques et haut...

... C4 - Conseiller les clients d'un hôtel dans l'organisation de leur séjour C5 - Vendre les prestations de l'établissement. AT2 : CONTROLER ET SUIVRE... Apprenez-en plus à propos de: Relation client, Accueil téléphonique, Accueil du client...

...Dans le cadre des standards de qualité définis par l'établissement et à partir des consignes de sa hiérarchie, le (la) réceptionniste en hôtellerie accueille les clients, y compris en anglais, au service de la réception....

...Objectifs: Former au métier de réceptionniste en hôtellerie et accompagner le stagiaire dans la construction de son plan de carrière et de son évolution afin de favoriser la pérennisation de son insertion/réinsertion professionnelle. Destinataires: Toute personne âgée de 18 à 30ans qui désire...

...Module 1 : Découverte du métier de Réceptionniste, du monde de l’hôtellerie et du tourisme Module 2 : Assurer les opérations de la réception...

... la formation : Mention complémentaire sommellerie CQP assistant d´exploitation CQP réceptionniste d´hôtel Où s´exerce le métier : Dans les restaurants classiques et haut...

...Objectifs: Connaître toutes les tâches d'un réceptionniste en hôtel. Maîtriser et appliquer les procédures de travail en réception d'un hôtel. Destinataires: Employés de réception débutants ou expérimentés... Apprenez-en plus à propos de: Accueil téléphonique en hôtellerie, Relation client, Accueil téléphonique...

... course, candidates gain a certificate and participate in the graduation ceremony, where they are introduced to HR members of hotel groups. The nine sessions are delivered every Sunday or Saturday. Choose the option that suits you best and start your career as a receptionist... Apprenez-en plus à propos de: Customer Care, Skills and Training...

...Objectifs : Le réceptionniste est réactif et efficace, il doit faire preuve d'amabilité, de courtoisie et de tact. Disposant également d'une excellente présentation, d'aisance relationnelle, il sait se montrer prévenant et discret. Il doit avoir la fibre commerciale, un esprit méthodique... Apprenez-en plus à propos de: Bon relationnel, Fibre commerciale, Langues étrangères...

...Objectifs: Savoir gérer les conflits au téléphone et en réception. Développer son aisance relationnelle. Etre en mesure de suivre la procédure d'accueil de l'hôtel. Développer son professionnalisme. Destinataires: Réceptionnistes en hôtellerie avec ou sans expérience....

...Savoir gérer plusieurs clients Les différents styles de communication (initiation) Mots, comportements, rituels La posture, le langage, l’aspect Le langage... Apprenez-en plus à propos de: Relation client, Accueil téléphonique en hôtellerie...

... that, you will also gain interview skills in order to improve your job prospects. Upon successful completion of the course, a graduation ceremony takes place in 4*/5* London hotels to introduce the graduates to human resources staff working for partner hotel branches. In addition, a profile of... Apprenez-en plus à propos de: Sales Techniques, Hotel accounts, Reservation procedures...

...Objectifs Le parcours proposé devra permettre d’atteindre les objectifs suivants: Découvrir les métiers et les différents postes de travail du secteur de l’hôtellerie-restauration Confirmer et consolider le projet professionnel en proposant des mises en situations professionnelles et des notions...

...Objectifs: Savoir gérer les conflits au téléphone et en réception. Développer son professionnalisme. Destinataires: Réceptionnistes en hôtellerie avec ou sans expérience....

...Redécouvrir les disciplines de base et les informations nécessaire à la mise en place d’une politique de « Yield management » performante au niveau d’un hôtel. Un Yield management bien géré permet de développer de manière évidente le chiffre d'affaires de l'établissement. La sensibilisation... Apprenez-en plus à propos de: Directeur d’hôtel, Chiffre d'affaires...

...Do you want to work in the hospitality field? Are you in need of a career change? Reception Academy offers this Hotel Reservations Agent course! This four (4) week course combines essential theory with practical exercises that will give you the knowledge and the skills to work in Reservations... Apprenez-en plus à propos de: Skills and Training, Organizational Skills, Hotel procedures...

...Objectifs: Savoir gérer les clients aux téléphones. Etre en mesure de suivre la procédure d'accueil de l'hôtel. Développer son professionnalisme. Destinataires: Réceptionnistes en hôtellerie avec ou sans expérience....

...Wir bieten unseren populären Hotel Rezeptionisten Kurs, in Zusammenarbeit mit dem Radisson Blu Hotel Hamburg Airport, jetzt auch in Hamburg an. Dieser Kurs wird in Englisch unterrichtet. Es wird aber sowohl ein englisch- als auch ein deutschsprachiger Lehrer ständig anwesend sein... Apprenez-en plus à propos de: Reception Skills, Language Skills, English Language...

... start their career within the hospitality industry, no experience required. It is the shorter version of the full Hotel Receptionist Course. Nevertheless, it covers the UK 5 stars hotel essential procedures and brand standards including welcoming guests, reservation procedures, booking over the phone... Apprenez-en plus à propos de: Quoting rates, Réception hôtelière, Telephone Skills...