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Formation Négociation (75) Paris
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...solutions possibles Trouver et mettre en valeur les éléments différenciateurs par rapport aux concurrents s'engager avec réalisme sur la satisfaction finale...
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...Objectifs: Vendre et gérer la relation client: Création et développement de clientèles, négociation-vente, création durable de valeur dans la relation client...
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..."je ne veux pas négocier avec vous mais avec votre patron"... Entrainement intensif sur le jeu de concessions/contreparties Le réflexe...
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..."ne rien laisser au hasard" Comprendre clairement la demande de l'interlocuteur et identifier son besoin Préciser les termes de la demande Gérer l'imprévu...
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...référence de ses interlocuteurs : leurs intérêts, leurs objectifs, leurs motivations Définir précisément ses propres objectifs Réunir ses arguments...
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