Formation Marketing et Vente à Fougères

...PROGRAMME DE FORMATION Module 1 - 2 jours La communication dans l’entreprise Module 2- 1 jour La vie collective dans l’entreprise Module 3...

...Les techniques d’expression (voix, intonation, rythme et débit, articulation, attitude, écoute, personnalisation, reformulation). Le langage précis et positif...

...les foyers d’hébergement ... Préparation à l’intégration républicaine et connaissance de la langue française Approche anthropologique Les structures familiales...

...raccrocher toujours sur une note positive et dynamique Les différentes applications : acquérir ou fidéliser Le rappel des règles de base de l'accueil téléphonique...

...Etudier les différents outils de paiement en ligne et leurs spécificités Assimiler les outils logistiques à disposition pour livrer dans de bonnes conditions Jour 3...

...html Robots.txt Microdonnées ou microformats Redirections Lutte contre le contenu dupliqué interne généré par les CMS ou par l’inattention du webmaster...

...Construire la schématisation d'une nouvelle relation client en concordance avec l'arrivée de nouveaux clients et du numérique dans le commerce... Apprenez-en plus à propos de: Évaluation de la formation...

...client et l'image de l'entreprise, Gérer les situations conflictuelles 4 - Rédiger une proposition commerciale en lien avec la règlementation en vigueur... Apprenez-en plus à propos de: Analyse de résultats...

...Gérer les litiges cliens en gardant la maîtrise de soi. PROGRAMME DE FORMATION Définir une réclamation Réclamations et litiges Les motifs de réclamations...

...Rendre sa communication papier plus communicante Complémentarité entre le web et le papier Le smartphone et les QR codes Les adresses raccourcies LES PLUS...

...Vous voulez cibler un public précis ? PROGRAMME DE FORMATION Principes de fonctionnement des campagnes de liens commerciaux Facteurs de qualité et de succès...

...Valoriser les attraits de la région Parler des activités touristiques, culturelles, sportives proposées par l'établissement ou dans l'environnement local...

...NTIC... Les suppléances possibles Les recours aux experts Le droit d'alerte des membres du CE La gestion des crédits d'heures des membres élus (CE/DP)... Apprenez-en plus à propos de: Comité d'entreprise, Délégué du personnel...

...l’image de la structure Les attentes de la clientèle et les réponses proposées Le coût de la non qualité de service Adopter les bons réflexes...

...les comportements qui favorisent le contact. Sur le plan verbal : l’expression orale : voix, intonation, rythme, débit, sourire. Les techniques de communication... Apprenez-en plus à propos de: Accueil téléphonique...

...Gérer le stress dans une situation conflictuelle Maîtrise des émotions et prise de recul. Techniques anti-stress au poste de travail. LA PÉDAGOGIE La pédagogie...

...des différents processus d'achat Connaitre la psychologie de l'acheteur et les techniques comportementales Préparer et conduire une négociation complexe... Apprenez-en plus à propos de: Responsable de département...

...l'action comerciale et négocier Développer le marketing relationnel en LV1 (Anglais) Développer le marketing relationnel en LV2 Management interculturel Bloc... Apprenez-en plus à propos de: Responsable de département...

...Développer le marketing relationnel en LV2 Management interculturel Bloc C - Manager l'activité à l'international (hommes et projets) Manager une équipe... Apprenez-en plus à propos de: Responsable de département...

...techniques comportementales Préparer et conduire une négociation complexe Se familiariser avec d'autres codes culturels Conduire une négociation en langue... Apprenez-en plus à propos de: Responsable de département...