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...EN TROIS TEMPS : 1. Tour de table des attentes des participants 2. Panorama de l’actualité en assurance de biens 3. Temps d’échanges avec les participants... Apprenez-en plus à propos de: Responsabilité civile...
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...des crédits aux particuliers Maîtriser l’environnement juridique et fiscal des opérations immobilières Appréhender les risques liés à l’étude et à la réalisation...
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...Gestion des sinistres vols ASSURER LA BONNE CIRCULATION DE L’INFORMATION ET DE LA COMMUNICATION INTERNE UNITÉ 4 Communiquer efficacement dans le secteur...
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...Les outils de gestion et les logiciels de type tableur Module 2 : Les bases de la gestion financière d’une entreprise : les comptes de résultats et les... Apprenez-en plus à propos de: Chargé de clientèle...
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...• Acquérir des modalités de suivi des collaborateurs, à distance • Managers d’une équipe dispersée sur divers sites • Managers de managers A...
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...proposition constructive : gage de professionnalisme c) conclusion B. Développer une attitude d’ouverture 1. Adapter son langage à celui du client 2...
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...• Comprendre les attentes du client sinistré • Maîtriser l’accueil du client en face-à-face ou au téléphone • Transformer le sinistre en opportunité commerciale...
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...gérer puis traiter toutes les objections • Conseillers • Commerciaux • Responsables d’agence et toutes personnes en contact avec la clientèle A...