Formation Continue de Marketing

...salariée dans l'entreprise La préparation Les fichiers et les bases de données Les jours et les heures Se fixer des objectifs Structurer un entretien téléphonique...

... budgétaire et mesure. Destinataires: Direction marketing, direction de communication, agences (médias et communication) et régies publicitaires: directeurs de publicité et de clientèle, chefs de publicité....

...JOUR 1 Introduction Le marketing Les 3 types de visiteurs Définition du Référencement Historique du référencement Le marché des outils de recherche... Apprenez-en plus à propos de: Maillage de site interne et externe, Rédaction web, Stratégie SEO...

... client, informatique, marketing client, vente). Responsable de projet CRM. Avantages: Exposés théoriques. Exemples concrets et étude de cas permettent aux stagiaires de s'approprier les différents aspects de l'étude de marché....

...la communication par téléphone Développer l’écoute active pour appréhender les attentes Utiliser des techniques de questionnement adaptées aux situations...

...• Exprimer une impossibilité, un refus. Méthodes pédagogiques • Méthode active et participative. • Jeu pédagogique de sensibilisation à l'accueil...

...Objectifs: Mettre en place des actions de fidélisation efficaces. Identifier les nouveaux modes de consommation. Mettre les technologies CRM au profit de vos stratégies clients. Destinataires: Directeur relation client, Chef de projet CRM, Directeur marketing et marketing opérationnel…...

...Objectifs: Développer des connaissances dans le domaine de l'e-mail marketing. Développer des compétences afin d'envoyer des e-mails au sein de l'outil SugarCRM (e-mail, newsletters, offres promotionnelles, enquêtes, …). Maîtriser l'outil SugarCRM. Destinataires: Cette formation est à destination...

...Destinataires: Porteur de projet de création/reprise ou chef d'entreprise désireux d'optimiser le développement commercial de son entreprise Porteur de...

...Objectifs: Mieux gérer l'outil téléphone pour en faire un véritable outil de communication. LE TELEPHONE : OUTIL D’ORGANISATION, DE GESTION DU TEMPS Quand appeler ?...

...Objectifs: Ce séminaire se donne pour objectif d'aborder de façon pratique et opérationnelle les méthodes de. propagation de l'information sur internet en utilisant les techniques de viralité en ligne et la création de présence déportée sur les réseaux sociaux. Destinataires: Direction marketing...

...Décoder le vrai message de son interlocuteur - Choisir les mots justes pour un discours percutant 2. Recueillir, traiter et restituer l’information avec clarté...

...Objectifs: La place du Design est stratégique dans l'entreprise. Notre objectif est de former des concepteurs capables de dialoguer avec les différents acteurs d'une plate-forme projet: design, marketing, ingénierie de concevoir des produits nouveaux en équipe projet. Destinataires: Enseignants...

...Développer les compétences techniques et relationnelles nécessaires à la prise en charge efficace des clients L'ORGANISATION humaine et matérielle de l'ACCUEIL[/b]...

...Objectifs: marché / consommateur. comprendre le fonctionnement du plan de travail créatif allant de la stratégie. marketing à la stratégie de création en passant par la stratégie des. moyens et de communication. Destinataires: Toute personne issue du service marketing. (directeur marketing. chargée...

...les effets sur le corps. Etre disponible : gérer le moment présent. Le pouvoir de la concentration : canaliser son énergie. Exercices pratiques et Auto...

...(méthodologie à respecter en situation d’accueil, émission) - Concevoir les outils nécessaires (argumentaires) - Faire face à différentes situations (barrages...

...Comprendre les attentes de l’interlocuteur pour les satisfaire Les attitudes à adopter face à la réclamation et au mécontentement Garder le cap...