Formation continue Développement Personnel et Détente (67) Bas-Rhin

...personnels qui accueillent les clients, à la réception ou au téléphone ; •les commerciaux et managers qui reçoivent les clients en rendez-vous ou les rencontrent...

...Objectifs: Favoriser une gestion du temps par le planning, plus efficace. Déterminer et recentrer les tâches essentielles de la fonction. Définir les priorités...

...et ainsi obtenir un meilleur impact sur leur auditoire. OBJECTIF Vous possédez un niveau d'anglais suffisant pour intervenir efficacement et comprendre...

...Anticiper les conflits en gérant les problèmes • Déterminer sa position relative par rapport aux comportements passifs, • agressifs, de fuite et de manipulation...

...», pour mener à bien des tractations avec un pays ou une région en maîtrisant sa culture spécifique. Vous développerez entre autres, avec nos consultants experts...

...environnement pour agir et non réagir • Aménager ses sources d'information, d'identification et d'imprégnation • Faire le "point" et bâtir une stratégie d'évolution... Apprenez-en plus à propos de: Affirmation de soi...

...à se sentir à l'aise dans le travail et les activités sociales. - Travailler (2ème jour) : fournir des conseils pratiques en management pour la communication...

...demandes sans détours • Prévenir les conflits en les abordant très tôt • Améliorer ses relations avec ses supérieurs, ses pairs, ses subordonnés • Gérer...

...qui souhaitent renforcer leur leadership et leur capacité à communiquer efficacement •Les Assistantes et Secrétaires qui veulent renforcer leur image et...

...en soi • Reconnaître les tensions néfastes • Reconnaître et identifier ses propres tensions • Identifier ses déclencheurs et catalyseurs • Auto...

...est de recevoir et de transmettre des informations. les formateurs internes, habituels ou occasionnels et les animateurs de cours professionnels ou...

...soi et sa mise en jeu dans un contexte professionnel • Image de soi, confiance en soi, estime de soi : fonctionnement et enjeux pour l'individu • L'estime de soi... Apprenez-en plus à propos de: Estime de soi...

...leurs secrétaires et assistantes et le personnel administratif et commercial Manque de temps, impression d’être continuellement débordé, chacun... Apprenez-en plus à propos de: Organisation du travail...

...Gestion et utilisation du temps • Analyse et évaluation de son emploi du temps. • Utiliser les outils efficaces pour mieux gérer son temps...

...cette discussion préalable donne lieu à la rédaction d'un document de définition de la mission (avant-projet). Une convention de stage est signée entre l'organisme d'accueil...

...et l’utilisation des mots sensoriels L’importance de la communication non-verbale avec l’utilisation de techniques spécifiques : calibration...

...préparer un support. réunir les conditions matérielles Pendant la réunion :. abréger, saisir l’essentiel, noter efficacement et fidèlement. prendre des notes en colonnes...

...le fonctionnement du cerveau. l’intégration de l’expérience individuelle. les modes de pensée, les préjugés. les émotions L’interprétation des communications...

...respecter les temps de parole. respecter les horaires Les phases de la réunion :. accueil, objet, procédure. échanges d’idées. synthèse des idées émises...

...Ecueils à éviter L’acquisition des règles de rédaction efficaces Bonne connaissance du public-cible auquel on s’adresse Connaissance indispensable des...