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Formation continue Développement Personnel et Détente (67) Bas-Rhin
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...personnels qui accueillent les clients, à la réception ou au téléphone ; •les commerciaux et managers qui reçoivent les clients en rendez-vous ou les rencontrent...
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...Objectifs: Favoriser une gestion du temps par le planning, plus efficace. Déterminer et recentrer les tâches essentielles de la fonction. Définir les priorités...
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- Bordeaux, Evry, Lille, Lyon, Marne La Vallée, Nantes, Nice, Paris, Paris La Défense, Saint Quentin En Yvelines, Saint Germain En Laye ...
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...et ainsi obtenir un meilleur impact sur leur auditoire. OBJECTIF Vous possédez un niveau d'anglais suffisant pour intervenir efficacement et comprendre...
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...Anticiper les conflits en gérant les problèmes • Déterminer sa position relative par rapport aux comportements passifs, • agressifs, de fuite et de manipulation...
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- Bordeaux, Evry, Lille, Lyon, Marne La Vallée, Nantes, Nice, Paris, Paris La Défense, Saint Quentin En Yvelines, Saint Germain En Laye ...
...», pour mener à bien des tractations avec un pays ou une région en maîtrisant sa culture spécifique. Vous développerez entre autres, avec nos consultants experts...
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- 3 Jours
...environnement pour agir et non réagir • Aménager ses sources d'information, d'identification et d'imprégnation • Faire le "point" et bâtir une stratégie d'évolution... Apprenez-en plus à propos de: Affirmation de soi...
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...à se sentir à l'aise dans le travail et les activités sociales. - Travailler (2ème jour) : fournir des conseils pratiques en management pour la communication...
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...demandes sans détours • Prévenir les conflits en les abordant très tôt • Améliorer ses relations avec ses supérieurs, ses pairs, ses subordonnés • Gérer...
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...qui souhaitent renforcer leur leadership et leur capacité à communiquer efficacement •Les Assistantes et Secrétaires qui veulent renforcer leur image et...
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...en soi • Reconnaître les tensions néfastes • Reconnaître et identifier ses propres tensions • Identifier ses déclencheurs et catalyseurs • Auto...
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...est de recevoir et de transmettre des informations. les formateurs internes, habituels ou occasionnels et les animateurs de cours professionnels ou...
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...soi et sa mise en jeu dans un contexte professionnel • Image de soi, confiance en soi, estime de soi : fonctionnement et enjeux pour l'individu • L'estime de soi... Apprenez-en plus à propos de: Estime de soi...
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...leurs secrétaires et assistantes et le personnel administratif et commercial Manque de temps, impression d’être continuellement débordé, chacun... Apprenez-en plus à propos de: Organisation du travail...
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...Gestion et utilisation du temps • Analyse et évaluation de son emploi du temps. • Utiliser les outils efficaces pour mieux gérer son temps...
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...cette discussion préalable donne lieu à la rédaction d'un document de définition de la mission (avant-projet). Une convention de stage est signée entre l'organisme d'accueil...
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...et l’utilisation des mots sensoriels L’importance de la communication non-verbale avec l’utilisation de techniques spécifiques : calibration...
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...préparer un support. réunir les conditions matérielles Pendant la réunion :. abréger, saisir l’essentiel, noter efficacement et fidèlement. prendre des notes en colonnes...
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...le fonctionnement du cerveau. l’intégration de l’expérience individuelle. les modes de pensée, les préjugés. les émotions L’interprétation des communications...
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...respecter les temps de parole. respecter les horaires Les phases de la réunion :. accueil, objet, procédure. échanges d’idées. synthèse des idées émises...
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...Ecueils à éviter L’acquisition des règles de rédaction efficaces Bonne connaissance du public-cible auquel on s’adresse Connaissance indispensable des...