Confiance en Soi et Assertivité

Découvrir les différences comportementales avec le GOLDEN©*

• Présentation du GOLDEN : les travaux de Jung, Adler, Allport / Eysenck
• Diagnostic individuel et analyse des résultats
• Les quatre dimensions du GOLDEN et leur impact sur les attitudes, les comportements et les relations avec les autres
• Repérer ses modes d'apprentissage préférés
• Les différents types

La gestion des tensions et la confiance en soi

• Reconnaître les tensions néfastes
• Reconnaître et identifier ses propres tensions
• Identifier ses déclencheurs et catalyseurs
• Auto - diagnostic de ses réactions en situation de stress.
• Pressions externes et tensions internes
• Les trois ennemis :

• Soi même: la vulnérabilité, l’insécurité personnelle, les inhibitions, l’intolérance aux frustrations, la fatigabilité.
• Les évènements : la difficulté d’adaptation, l’incapacité à faire face à l’imprévu, intolérance à l’ambiguïté et l’incertitude.

• Les autres : perturbation à la sociabilité, comportements négatifs, rigidité affective et intellectuelle, dépendance aux autres.

Les situations de la vie professionnelle

• Etablir des relations constructives avec les autres
• Reconnaître les différences
• Dissocier comportement dérangeant et globalité d'une personnalité (que ce soit un client, un collaborateur ou un hiérarchique)
• Repérer ce que l'on apprécie chez une personne
• Apprendre à recevoir et à utiliser une critique justifiée pour progresser
• Reconnaître la réussite (la sienne et celle des autres)
• Savoir remercier

Savoir gérer concrètement des situations difficiles de manière positive

• Analyser les raisons des échecs et leurs effets
• Savoir rebondir, prendre de nouvelles orientations
• Apprendre à gérer les imprévus