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Formation continue Accueil
- Titre professionnel
- (85) Vendée
- 8 Mois
- Stage
...prendrez en charge un groupe de touristes en excurtion ou lors d'un circuit touristique. Vous concevrez la prestation déjà établie sur catalogue et élaborerez... Apprenez-en plus à propos de: Anglais parlé, Communication orale, Patrimoine historique...
- Formation
- A distance
- Dates au choix
- 2 Jours
...Cette formation vous permet de mettre en place une véritable politique d'accueil de vos clients. Quelle que soit activité ou la taille de votre établissement. Bien accueillir un client, c'est rare, pourtant c'est la meilleure façon de la fidéliser... Apprenez-en plus à propos de: Charte d'accueil, Accueil téléphonique, Relation client...
- Formation
- En intra entreprise à (56) Morbihan
..., · Analyse croisée des expériences, · Echanges, conseils, · Synthèse et reformulation par le formateur. - Les grandes règles de l'accueil téléphoniques... Apprenez-en plus à propos de: Accueil téléphonique...
- Formation
- Parisetdans un autre établissement.
- Paris
- 2 Jours
... Valid'savoir : les critères de réussite d'un accueil téléphonique 12h30 Echanges de points de vue entre les participants Savoir identifier l'interlocuteur...
- Titre professionnel
- En ligne
- 4 Mois
- Stage
... ou les courriers numérisés Archiver des dossiers en respectant les procédures de la structure CCP 2 : ASSURER L'ACCUEIL D'UNE STRUCTURE 6. Accueillir et orienter... Apprenez-en plus à propos de: Archivage électronique, Outils de Google, Pack Office...
- Formation
- 2 Jours
... de l'interlocuteur ACCUEILLIR EFFICACEMENT - le processus d'accueil, ses différences essentielles avec l'émission d'appels - Les réflexes de la prise en charge...
- Formation
- Pauetdans 3 autres établissements
- Bayonne, Salies De Bearn, Dax
- Niveau initiation
- Dates au choix
- 2 Jours
- Stage
...Vous êtes amener à faire de l'accueil en face à face et au téléphone, cette formation est faite pour vous... Apprenez-en plus à propos de: Service téléphonique, Adjoint administratif, Savoir accueillir...
- Formation
- Clermont-ferrand
- 2 Jours
...Objectifs: Améliorer la communication de l'Office de Tourisme. Gagner en efficacité, en qualité d'accueil et de diffusion de l'information. Destinataires: Salariés d'Offices de Tourisme...
- Formation
- St-genis Des Fontaines
- 2 Jours
... spécifique au site Anticiper - Organiser - Gérer la prestation et aller au-delà - pour développer une relation suivie L’accueil séminaire - Savoir faire/savoir...
- Formation
- A distance
- Niveau intermédiaire
- Dates au choix
...Formation en français axée sur l' expression orale et l' optimisation des connaissances d estinée aux employés affectés à l'accueil de la clientèle... Apprenez-en plus à propos de: Français oral, Compétences professionnelles, Français parlé...
- Titre professionnel
- Marseilleetdans 3 autres établissements
- Toulon, Cannes, La Valette Du Var
- Dates au choix
- 35 Semaines
- Stage
...Préparation au Titre Professionnel Réceptionniste en hôtellerie du Ministère Chargé de l’Emploi Bac niveau IV Formation continue de 5,5 mois... Apprenez-en plus à propos de: Service téléphonique, Direction hôtelière, Communication interpersonnelle...
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Je tiens à remercier Karine et Martina pour ces 5 mois! J'en ressors plus forte pour affronter cette nouvelle vie professionnelle !
Merci encore à vous deux!
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Excellent!
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Globalement satisfaite.
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- Titre professionnel
- Six Fours Les Plages
- 5 Mois
- Stage
...Le Réceptionniste en Hôtellerie H/F accueille les clients d'un établissement hôtelier, y compris anglophones, les informe, les conseille, assure... Apprenez-en plus à propos de: Techniques de la communication...
...Le Réceptionniste en Hôtellerie H/F accueille les clients d'un établissement hôtelier, y compris anglophones, les informe, les conseille, assure... Apprenez-en plus à propos de: Techniques de la communication...
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Je tiens à remercier Karine et Martina pour ces 5 mois! J'en ressors plus forte pour affronter cette nouvelle vie professionnelle !
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- Formation
- Paris
- Niveau intermédiaire
- 28 Jours
- Stage
...- L’agent d’escale est chargé de l’accueil, de l’information et de la prise en charge de la clientèle aéroportuaire. Il travaille en équipe sous la responsabilité d’un chef de service et sous la tutelle du chef d’escale. - Il effectue également les opérations d’enregistrement des passagers... Apprenez-en plus à propos de: Réglementation de la circulation aérienne, Sécurité aéroportuaire...
- Formation
- Fort-de-france (Martinique)
- Niveau intermédiaire
- Dates au choix
- 1 Semaine
- Stage
...ce module est complémentaire du module "outils de base du tourisme" conçu pour les professionnels ou futurs professionnels du voyage, du tourisme plus généralement... Apprenez-en plus à propos de: Simulation de vente...
- CAP
- En ligne
- 4 Mois
...1. Accueillir et orienter les visiteurs et les collaborateurs Appliquer les procédures de sécurité liées à l’accueil Identifier la demande... Apprenez-en plus à propos de: Pack Office...
- Titre professionnel
- Toulon
- Dates au choix
- 27 Semaines
...et réaliser un support de communication commerciale Organiser une action commerciale et en assurer le suivi CCP 3- CONTRIBUER AU DEVELOPPEMENT ET A... Apprenez-en plus à propos de: Action commerciale, Administration de ventes, Prospection de clients...
- Titre professionnel
- La Frette
- 26 Jours
...sécurité incendie - sûreté malveillance - télésécurité - télésurveillance - gestion des conflits - accuiel-filtrage - palpation de sécurité en évèbementiel... Apprenez-en plus à propos de: Connaissances techniques, Risque incendie, Code deontologie...
- Formation
- Clermont-ferrand
- 2 Jours
...Objectifs: Améliorer la communication de l'entreprise. Gagner en efficacité, en qualité d'accueil et de diffusion de l'information. Destinataires: Peronnel d'accueil de structures touristiques...
- Bac général
- Morsang Sur Orge
- 20 Mois
- Stage
...étudiés Communiquer par courrier et par mail Rédiger et comprendre des documents professionnels Apports spécifiques pour l’allemand professionnel... Apprenez-en plus à propos de: Allemand écrit, Accueil téléphonique, Communication orale...
- Formation
- En intra entreprise à Lamagistère
- Niveau initiation
- 3 Jours
- Stage
...Découvrir des astuces pour communiquer en anglais avec un patient. Ce cours est un supports à notre formation sur la communication en anglais pour les... Apprenez-en plus à propos de: Anglais médical, Communication anglais, Assistante médicale...