Formation continue Accueil

...1. Accueillir et orienter les visiteurs et les collaborateurs Appliquer les procédures de sécurité liées à l’accueil Identifier la demande... Apprenez-en plus à propos de: Pack Office...

.... Destinataires: Agents d'accueil et tout personnel de l'entreprise dont la mission repose sur la fonction d'accueil...

...Objectifs: Améliorer la communication de l'Office de Tourisme. Gagner en efficacité, en qualité d'accueil et de diffusion de l'information. Destinataires: Salariés d'Offices de Tourisme...

.... Destinataires: Adultes (agriculteurs, aides familiaux, artisans, commerçants, demandeurs d'emploi) ayant à court terme un projet de création d'activité touristique ou une activité d'accueil déjà en place à développer (gîte rural, chambres d'hôtes, ferme auberge, ferme équestre, etc…)....

... ou les courriers numérisés Archiver des dossiers en respectant les procédures de la structure CCP 2 : ASSURER L'ACCUEIL D'UNE STRUCTURE 6. Accueillir et orienter... Apprenez-en plus à propos de: Outils de Google, Archivage électronique, Pack Office...

...Le Réceptionniste en Hôtellerie H/F accueille les clients d'un établissement hôtelier, y compris anglophones, les informe, les conseille, assure... Apprenez-en plus à propos de: Techniques de la communication...

...Objectifs: Améliorer la communication de l'entreprise. Gagner en efficacité, en qualité d'accueil et de diffusion de l'information. Destinataires: Peronnel d'accueil de structures touristiques...

...Découvrir des astuces pour communiquer en anglais avec un patient. Ce cours est un supports à notre formation sur la communication en anglais pour les... Apprenez-en plus à propos de: Accueil téléphonique, Anglais médical, Communication anglais...

...étudiés Communiquer par courrier et par mail Rédiger et comprendre des documents professionnels Apports spécifiques pour l’allemand professionnel... Apprenez-en plus à propos de: Anglais avancé, Allemand écrit, Communication orale...

...Le Réceptionniste en Hôtellerie H/F accueille les clients d'un établissement hôtelier, y compris anglophones, les informe, les conseille, assure... Apprenez-en plus à propos de: Techniques de la communication...

... d'accueil...

...Planifier et organiser les activités de l'équipe. CCP2 - Traiter les opérations administratives liées à la gestion commerciale et aux ressources humaines... Apprenez-en plus à propos de: Secrétaire administratif, Comptabilité générale, Accueil téléphonique...

...- L’agent d’escale est chargé de l’accueil, de l’information et de la prise en charge de la clientèle aéroportuaire. Il travaille en équipe sous la responsabilité d’un chef de service et sous la tutelle du chef d’escale. - Il effectue également les opérations d’enregistrement des passagers... Apprenez-en plus à propos de: Sécurité aéroportuaire, Réglementation de la circulation aérienne...

...ce module est complémentaire du module "outils de base du tourisme" conçu pour les professionnels ou futurs professionnels du voyage, du tourisme plus généralement... Apprenez-en plus à propos de: Simulation de vente...

...prendrez en charge un groupe de touristes en excurtion ou lors d'un circuit touristique. Vous concevrez la prestation déjà établie sur catalogue et élaborerez... Apprenez-en plus à propos de: Développement culturel, Culture générale, Accompagnateur de voyages...

...Planifier et organiser les activités de l'équipe. CCP2- Traiter les opérations administratives liées à la gestion commerciale et aux ressources humaines... Apprenez-en plus à propos de: Organisation administrative, Accueil téléphonique, Secrétaire administratif...

...RIA etc) Séquence 3 : Mises en situation d’intervention Conduite à tenir pour procéder à l’extinction d’un début d’incendie Mise en application globale... Apprenez-en plus à propos de: PC sécurité incendie, Évacuation du public, Gestion de crise...

..., · Analyse croisée des expériences, · Echanges, conseils, · Synthèse et reformulation par le formateur. - Les grandes règles de l'accueil téléphoniques... Apprenez-en plus à propos de: Accueil téléphonique...

... de l'interlocuteur ACCUEILLIR EFFICACEMENT - le processus d'accueil, ses différences essentielles avec l'émission d'appels - Les réflexes de la prise en charge...

...Organiser la conservation, la traçabilité et l'accessibilité des documents. Concevoir et actualiser des outils de pilotage. Accueillir et informer les visiteurs et les correspondants... Apprenez-en plus à propos de: Organisation de pme, Accueil téléphonique, Communication des organisations...