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Bachelors de Service client
- Bachelor
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... projet L'augmentation de sa présence sur les médias sociaux et les médias en ligne Le service client, votre nouvelle obsession Comment concevoir... Apprenez-en plus à propos de: Médias sociaux, Service client, Plan de formation...
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Je recommande ce bts et cette école vous ne serez pas déçu .
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Très bon accompagnement, réactivité et disponibilité de toutes les équipes.
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- BTS
- A distance
- Dates au choix
...il est possible d'accéder à la formation sans le baccalauréat sous certaines conditions. La formation est également réalisable en formation continue et en alternance... Apprenez-en plus à propos de: Assistant manager, Communication interne et externe, Prise de notes...
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- Formation
- Paris
- Dates au choix
- 1 Jour
...La notion de service _ Qu'est ce que le service ? _ Définitions _ Objectifs _ Les différents types de services _ Avant la vente _ Pendant la vente _ Après... Apprenez-en plus à propos de: Service client, Satisfaction client, Fidélisation du client...
- Formation
- Paris
...au employées de caisses de s'adapter à toutes les situations et de maitriser les principales techniques d’accueil liées à leur fonction : - Améliorer l'accueil... Apprenez-en plus à propos de: Service client, Techniques de formation, Hôtesse de caisse...
- Formation
- Paris
...facultative pour réussir le cours, vous expliquera tout sur les effets avancés en CSS. Tirez partie de vos reportings Objectif : 100% de satisfaction... Apprenez-en plus à propos de: Service client...
- Formation
- Toulouse
...Se former avec le réseau des GRETA de l’académie de Toulouse c'est: - être assuré d'un engagement sur la qualité des prestations - pouvoir suivre une formation... Apprenez-en plus à propos de: Force de vente, Service client...
- Formation
- Issy Les Moulineaux
- Dates au choix
- 20 Jours
...Déployer la Supply Chain collaborative : mutualisation des entrepôts, des transports. Anticiper les évolution du service client : nouvelles pratiques de consommation... Apprenez-en plus à propos de: Service client...
- BTS
- Schiltigheim
- Dates au choix
...Économie Droit Analyse des opérations de TPL Organisation et gestion des OTPL Suivi des OPTL Gestion de relation de service Management d’une équipe Total... Apprenez-en plus à propos de: Gestion de parc ou de flotte, Service après-vente, Service client...
- Formation
- Chazelles Sur Lyon
...jeux formatifs, jeux de rôle, mix-formation, training, accompagnement individuel et collectif… Par le contrôle de la qualification de ses formateurs et... Apprenez-en plus à propos de: Service client, Assistant de formation...
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"Une expérience très formatrice et valorisante. L'équipe pédagogique est présente au jour le jour pour nous accompagner et nous permettre de progresser afin d'obtenir une expérience enrichissante au sein d'une entreprise tout en optimisant nos chances d'obtenir notre diplôme"
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Le Groupe IGF est idéal pour nous doter des clefs de la réussite. Les professeurs et l'équipe pédagogique nous soutiennent et sont très professionnels. Une aide pour chercher une entreprise est excellente avec une méthodologie et une réelle motivation. On est sûr d'atteindre nos objectifs.
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Le Groupe IGF, est un centre dans lequel vous vous sentirez à l'aise, les conseillers sont très attentifs avec les étudiants ainsi que les enseignants.
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- BTS
- Paris
- Dates au choix
...Relation client à distance et digitalisation Relation client et animation de réseaux Enseignement facultatif langue vivante étrangère 2... Apprenez-en plus à propos de: Relation client, Animation des réseaux sociaux, Community management...
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Avec Enaco Excellence, j’ai pu disposer d’un réel suivi pour la recherche de mon entreprise, mais aussi pour mes cours. Equipe pédagogique et professeurs de qualité, je recommande sans hésitation mon école. Durant mon cursus de BTS j’ai été préparée au monde du travail avec sérieux.
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Une école avec un suivi comme son nom l’indique excellent, les encadrants et professeurs sont des personnes de très bon soutien et hyper formateurs. Je recommande vivement !
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- BTS
- Lille
- Dates au choix
...et contribuer à la croissance du chiffre d'affaire de l'entreprise. Le titulaire du BTS NRC sera le porte parole entre l'entreprise et le client. Programme général... Apprenez-en plus à propos de: Négociation et relation client, Négociation des achats, Service client...
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- Titre professionnel
- A distance
- Dates au choix
...Ils doivent assurer une mission de conseil et d’accompagnement des clients ou des prospects tout au long de leur acte d’achats par différents moyens comme les SMS... Apprenez-en plus à propos de: Réalisation d'enquêtes, Gestion administrative, Réalisation de sondage...
- Formation
- Paris
- Niveau intermédiaire
- Dates au choix
...et communication interculturelle Jeux de rôle sur l'accueil client, la découverte et la satisfaction de ses besoins Première impression donnée... Apprenez-en plus à propos de: Amélioration de la satisfaction du client de luxe, Service client, Communication intercuturelle...
- Formation
- Paris
...Objectif de la formation Cette formation de "Perfectionnement au poste d'hôtesse de caisse" a pour objectif de : - Améliorer la qualité du service client... Apprenez-en plus à propos de: Service client, Hôtesse de caisse...
- DEES
- En ligne
- Dates au choix
...l’étudiant devra réaliser un stage de 6 à 12 semaines afin d’approfondir ses connaissances théoriques et rédiger un rapport de stage qui fera l’objet d’une... Apprenez-en plus à propos de: Secrétariat de direction, Gestion administrative, Assistant de direction...
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- En ligne
- Dates au choix
- 4 Mois
...commercial • Réaliser des opérations marketing et promotionnelles • Gérer les achats de marchandise et les ventes • Garantir la qualité du service client... Apprenez-en plus à propos de: Stratégies économiques, Économie internationale, Marketing manager...
- Formation
- Issy Les Moulineaux
- Dates au choix
- 3 Jours
...le cahier des charges ; la formalisation contractuelle. Livre ouvert ou livre fermé ? 6/ Le suivi de la performance Les indicateurs de satisfaction client... Apprenez-en plus à propos de: Entrepôt logistique, Service client...
- Formation
- En ligne
- Dates au choix
...images, dessins, vidéos, textes Les formes narratives brèves : slogans, accroches, citations et signatures Analyse du succès des meilleurs slogans Choisir... Apprenez-en plus à propos de: Analyse de résultats, Production publicitaire, Service client...
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- A distance
...en situation difficile Personnaliser et dépersonnaliser les messages Défendre votre position en vous répétant avec courtoisie Savoir gérer un client têtu... Apprenez-en plus à propos de: Service client...
- Formation
- Paris
- Niveau initiation
- Dates au choix
...Présentation du contexte et des spécificités du métier Détermination d’objectifs Comprendre les principes de communication et de l’accueil Emetteur et récepteur Verbal... Apprenez-en plus à propos de: Accueil téléphonique, Communication non verbale, Communiaction orale...
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- Paris
...Plate-forme communautaire indépendante - Service client via messagerie instantanée et chat - Service client en mobilité : géolocalisation, points de vente connectés..... Apprenez-en plus à propos de: Réseaux sociaux, Relation client, Médias sociaux...