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Cours de accueil reception Rhône
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- En intra entreprise à Lyon
...Intégrer l'excellence du service, professionnaliser l'équipe en prenant conscience de l'importance de l'accueil, des enjeux et du climat de travail...
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- Lyon
- Dates au choix
... : réservation, réception, caisse, information. L’exercice du métier implique une bonne culture générale et professionnelle, des qualités relationnelles, une excellente présentation et une mobilité géographique. Dans l’ensemble de ses fonctions, il utilise couramment le web, le téléphone, les outils... Apprenez-en plus à propos de: Accueil téléphonique, Communication orale, Hôtesse au sol...
- Formation
- Lyon
- 1 Jour
... de la communication Des situations très diverses (réception, accueil et simple orientation, traitement d'une difficulté, prise de RV, traitement ou confirmation...
- Formation
- Villeurbanneetdans un autre établissement.
- Villeurbanne
- 1 Jour
...Assurer l'accueil téléphonique avec efficacité Bien utiliser le téléphone Poser sa voix Travailler son articulation poser sa voix Présenter sa...
D'autres cours similaires et dans d'autres villes
- Formation
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- Dates au choix
...MC ACCUEIL RECEPTION Proposé par le GRETA Clermont Objectifs Préparation à la Mention Complémentaire Accueil Réception Préparation au métier de réceptionniste dans une structure d'hébergement concerné Tout public Durée de la formation Année scolaire Lieu de formation Lycée des Métiers...
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...Objectifs: ette web-formation est destinée aux réceptionnistes en hôtellerie qui doivent, avec professionnalisme, accueillir et gérer les clients en réception....
- Formation
- A distance
...A –Le phoning (16h) * Le téléphone en émission d’appel * Le téléphone en réception d’appel * La prise de RDV * La prise de commandes * L’accueil...
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- Dates au choix
..., Maintenance Control, Financial Control, Setting Standards and Corrective Action, Work Study, Organisation and Methods 5 Front Desk Management (Reception)... Apprenez-en plus à propos de: Hospitality catering, Hospitality management, Hospitality Marketing...
- Formation
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- Niveau intermédiaire
- Dates au choix
...Objectifs: Permettre aux personnels de réception de grands hôtels, restaurants, centres de vacances, réception réceptionnistes … de maintenir leurs compétences en français et d'enrichir leurs connaissances pour un service client de qualité. Destinataires: employés du secteur tourisme, hôtellerie... Apprenez-en plus à propos de: Français oral, Compétences professionnelles, Français parlé...
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Autant d'informations, de connaissances, formateur utile et le personnel. Je fais de mon mieux pour trouver un emploi dans un hôtel et toutes les connaissances seront extrêmement utiles.
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Le cours est très complet, le formateur est très professionnel et il a une carrière dans l'hôtellerie. De ce fait, l'enseignement sont liées à la realité du métier.
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- Dates au choix
... exceptional sales persons and gain a certificate from Reception Academy... Apprenez-en plus à propos de: Skills and Training, Selling Skill, Customer Care...
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Autant d'informations, de connaissances, formateur utile et le personnel. Je fais de mon mieux pour trouver un emploi dans un hôtel et toutes les connaissances seront extrêmement utiles.
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Le cours est très complet, le formateur est très professionnel et il a une carrière dans l'hôtellerie. De ce fait, l'enseignement sont liées à la realité du métier.
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- Formation
- A distance
- Dates au choix
- 6 Mois
... d’accueil : réception des clients importants, expression orale, cas pratique d’accueil, psychologie, organisation des manifestions, réunions et congrès et communication et relations publiques. La deuxième partie sera consacrée à la culture générale. La troisième sera consacrée à la connaissance... Apprenez-en plus à propos de: Expression orale, Organisation de manifestations, Culture générale...
- Formation
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...Objectifs: Savoir gérer les conflits au téléphone et en réception. Développer son aisance relationnelle. Etre en mesure de suivre la procédure d'accueil de votre organisation. Développer son professionnalisme. Destinataires: Réceptionnistes et chargés d'accueil avec ou sans expérience....
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Je dois vous dire, choisir ce cours était la meilleure chose que j'ai fait. Ce cours m'a aidé à devenir plus confiant et a montré mon je peux simplement être une réceptionniste exceptionnelle.
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20 jours - chaque jour d'aller au cours sourire. Une des meilleures expériences. J'imaginai pas que cela pourrait changer ma perspective sur les hôtels, grâce à Recpetion Academy j'ai appris tant de compétences....
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- Formation
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- Dates au choix
- 1 Jour
... customers and scenarios. The course is delivered by Reception Academy and advertised in emagister.co.uk. This is a one day online course designed with a practical approach. Thus, you will have access to the learning system in order to study and print the materials. The contents of the course include audio... Apprenez-en plus à propos de: Telephone answering, Telephone Skills, Professional Writing...
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Je dois vous dire, choisir ce cours était la meilleure chose que j'ai fait. Ce cours m'a aidé à devenir plus confiant et a montré mon je peux simplement être une réceptionniste exceptionnelle.
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20 jours - chaque jour d'aller au cours sourire. Une des meilleures expériences. J'imaginai pas que cela pourrait changer ma perspective sur les hôtels, grâce à Recpetion Academy j'ai appris tant de compétences....
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- Formation
- A distance
...Objectifs: Savoir gérer les conflits au téléphone et en réception. Développer son aisance relationnelle. Etre en mesure de suivre la procédure l'accueil de l'hôtel. Développer son professionnalisme. Destinataires: Réceptionnistes en hôtellerie avec ou sans expérience....
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Martin est un excellent porf qui sait motiver ses élèves. Nous avons acquis une bonne formation pratique. En dehors de cela, nous avons reçu des conseils de carrière.
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Je suis un employé dans une Boutique 4 étoiles à Victoria. Je veux remercier Reception Academy pour leur soutien!
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- Formation
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- Niveau initiation
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... a professional manner, according to the standards established by the five star hotels collaborating with Reception Academy. The topics covered during the course include brand standards, how to transfer phone calls, handle difficult customers and end a conversation. It is an online course which teaches... Apprenez-en plus à propos de: Conflict Resolution, Time management, Persuasion Skills...
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Martin est un excellent porf qui sait motiver ses élèves. Nous avons acquis une bonne formation pratique. En dehors de cela, nous avons reçu des conseils de carrière.
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Je suis un employé dans une Boutique 4 étoiles à Victoria. Je veux remercier Reception Academy pour leur soutien!
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À mon avis, le cours a été très intéressant, nous avons appris toutes choses comme une réceptionniste exceptionnelle .Martin était le meilleur, nous avons vraiment apprécié son aide à tous les temps.
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Sans doute, ce cours a été l'une des meilleures expériences de ma vie. J'ai appris beaucoup, tout en s'amusant,!
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- Formation
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- Niveau initiation
- Dates au choix
...Bookings via telephone ✅ Taking messages ✅ Check in scenarios ✅ Explaining the bill at checkout The course provides the following downloads... Apprenez-en plus à propos de: British Accents, Telephone answering, Language Skills...
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À mon avis, le cours a été très intéressant, nous avons appris toutes choses comme une réceptionniste exceptionnelle .Martin était le meilleur, nous avons vraiment apprécié son aide à tous les temps.
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Sans doute, ce cours a été l'une des meilleures expériences de ma vie. J'ai appris beaucoup, tout en s'amusant,!
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J'espère que l'école m'aide à trouver un emploi
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J'ai adoré étudier et développer ma carrière dans le secteur du Tourisme.
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- Formation
- En ligne
- Dates au choix
... complaints, and effectively promote Hotel facilities, you can now choose from over 5 interactive, fun and exciting online training courses offered by Reception... Apprenez-en plus à propos de: Hospitality Communication, Hotel Receptionist, English Language...
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J'espère que l'école m'aide à trouver un emploi
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J'ai adoré étudier et développer ma carrière dans le secteur du Tourisme.
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Exactly....it was a good first class....Thank you very much
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- Formation
- En ligne
... des objectifs particuliers de formation Indiquer des directions Proposer son aide Hôtels Répondre aux besoins et aux attentes des clients Réception Accueil... Apprenez-en plus à propos de: Français avancé, Français intérmédiaire, Langue française...
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Exactly....it was a good first class....Thank you very much
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Les cours sont toujours très agréables, je suis la formation avec plaisir. Et je sens que je progresse !
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- Formation
- En ligne
... des objectifs particuliers de formation Indiquer des directions Proposer son aide Hôtels Répondre aux besoins et aux attentes des clients Réception Accueil... Apprenez-en plus à propos de: Cours particulier, Langue chinoise, Accueil téléphonique...
... des objectifs particuliers de formation Indiquer des directions Proposer son aide Hôtels Répondre aux besoins et aux attentes des clients Réception Accueil... Apprenez-en plus à propos de: Cours particulier, Langue chinoise, Accueil téléphonique...
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Les cours sont toujours très agréables, je suis la formation avec plaisir. Et je sens que je progresse !
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- Formation
- A distance
- 2 Jours
... des logiciels de bureautique Optimisation du fonctionnement de sa boîte de réception Après-midi Hiérarchisation les diverses missions Délimitation des éléments...
"accueil reception"
- Formation
- Lyon
...Objectifs: Mieux comprendre les fondements de l'écoute. Mieux maitriser les techniques et attitudes de l'écoute. Améliorer sa capacité d'écoute en prenant conscience...
- Formation
- Lyon
- 2 Jours
...relationnelles sur son poste de travail. Adaptée à des techniciens sédentaires ou terrain, SAV, assistance téléphonique, accueil magasin, pièces détachées…...
- Formation
- Lyonetdans 9 autres établissements
- Paris, Lille, Bordeaux, Marseille, Nantes, Nice, Rennes, Toulouse, Strasbourg
- 2 Jours
...Identifier les clés d'un accueil téléphonique de qualité, source de satisfaction client. Maîtriser et utiliser les étapes de l'accueil client et de la réponse à une demande... Apprenez-en plus à propos de: Évaluation de la formation, Accueil téléphonique...
"accueil reception"
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Mon avis concernant la formation est plutôt favorable, Pierre est un excellent formateur de part son jeune âge et sa sortie récente de l'école sa manière d'expliquer s'adresse à tous.
Merci pour cette formation qui change doucement le cours de ma vie.
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- Formation
- Lyonetdans 5 autres établissements
- Paris, Thionville, Aix En Provence, Nice, Caen
- Niveau initiation
- Dates au choix
...le test d’infiltrométrie, l’attestation à remettre en fin de travaux, les risques en cas de non conformité. Journée 2: Étude du chapitre 2: Réaliser la... Apprenez-en plus à propos de: Dépôt d'un permis de construire, Etude des systèmes thermiques, Diagnostic du bâtiment...
...le test d’infiltrométrie, l’attestation à remettre en fin de travaux, les risques en cas de non conformité. Journée 2: Étude du chapitre 2: Réaliser la... Apprenez-en plus à propos de: Dépôt d'un permis de construire, Etude des systèmes thermiques, Diagnostic du bâtiment...
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Mon avis concernant la formation est plutôt favorable, Pierre est un excellent formateur de part son jeune âge et sa sortie récente de l'école sa manière d'expliquer s'adresse à tous.
Merci pour cette formation qui change doucement le cours de ma vie.
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- Lyon
- Dates au choix
...A l’exclusion des échafaudages supérieurs à 24m qui demandent une note de calcul. Niveau d’entrée Sans niveau spécifique Modalités d’admission et recrutement... Apprenez-en plus à propos de: Montage de son...
- Formation
- Villeurbanne
...site pédagogique Reconnaissance des acquis Attestation de compétences Codification de l'offre (Formacode) 22297 échafaudage Date de mise à jour 23/02/2015... Apprenez-en plus à propos de: Montage de son...