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Cours de accueil client Seine-et-Marne
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...) Les étapes de l'accueil - Les différentes phases à connaitre - L'image de l'entreprise - La présentation - L'écoute - L'analyse du besoin (questionner...
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Lorsque je me suis inscrite chez Educatel, j'étais un peu sceptique. concernant le matériel je me suis dit qu'il faudrait surement que j'achète le mien ou que celui fourni devait être de mauvaise qualité. Hors j'ai été agréablement surprise lorsque je me suis rendue compte qu'il se fournissait chez Laugier Institut !!! Ce sont des EXCELLENTS produits !!
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- 6 Mois
...Introduction à l’esthétique Techniques d’accueil Manucurie et beauté du pied Calculs commerciaux Etalage Hygiène et propreté des locaux Les ongles... Apprenez-en plus à propos de: Pose de prothèses ongulaires, Anglais esthétique, Beauté des mains...
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- A distance
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...Conquérir un prospect coûte beaucoup plus cher que de fidéliser un client. C’est la raison pour laquelle un grand nombre d’entreprises orientent leur stratégie autour des services basés sur le relationnel. Nos formations visent à proposer des solutions immédiatement opérationnelles vous permettant... Apprenez-en plus à propos de: Communication orale, Négociation et relation client...
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Très bien, très clair, beaucoup d’exemples et de mises en situation
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Formation très rassurante pour une novice comme moi.
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Cette formation m’a permis de comprendre que j’ai les capacités pour orienter ma carrière vers le commercial.
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... une communication marketing · Gestion des agendas · Accueil des clients... Apprenez-en plus à propos de: Techniques de vente, Relation client, Assistance du commercial...
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...Objectifs: Savoir gérer les conflits au téléphone et en réception. Développer son aisance relationnelle. Etre en mesure de suivre la procédure l'accueil de l'hôtel. Développer son professionnalisme. Destinataires: Réceptionnistes en hôtellerie avec ou sans expérience....
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"accueil client"
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- Champs Sur Marne
- 2 Jours
...La reformulation La prise en charge en terme de solution La transmission d'informations...
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Très bien
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Grâce à son professionnalisme, ce formateur exceptionnel et passionné qui ne compte pas ses heures vous transmettra son savoir-faire.
ces stages vous permettront de dispenser des formations animées et captivantes qui intéresseront les participants.
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Le relationnel et le professionnalisme du formateur ainsi que sa grande expérience du terrain.Les conseils prodigués m'ont été d'un grand secours pour tous les enseignements que j'ai donné plus tard.Cette formation m'a vraiment donné tous les outils nécessaires.
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- Formation
- Meauxetdans 16 autres établissements
- Cesson, Dieppe, Garges Les Gonesse, Nemours, Persan, Beauvais, Baillet En France, Amblainville, Creil, Compiegne, Lieusaint ...
- Niveau avancé
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...et déplacement Cinématique des véhicules L’intérêt de l’Eco - Conduite Les messages de conduite rationnelle Anticipation, perception, analyse... Apprenez-en plus à propos de: Expérience de terrain, Bonne humeur, Aptitude d'écoute et de reformulation...
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Très bien
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"accueil client"
- Formation
- Bussy Saint Georges
...du secteur économique concerné. Tous sont des professionnels de la Formation Continue. Ils adoptent des méthodes pédagogiques basées sur des simulations...
- Formation
- Champs Sur Marne
- 4 Jours
...Objectifs: Pouvoir gérer de manière efficace la comptabilité clients/fournisseurs de l'entreprise. Rappel du mécanisme comptable donnant naissance aux comptes clients et fournisseurs...
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- Mareuil Les Meaux
...les aromes Reconnaître les saveurs élémentaires Déguster un vin Dégustation de 6 vins blancs et 6 vins rouges Conseiller la clientèle Quelques accords...