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Cours de Conflits
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...La formation que vous propose Proformalys vous apprendra à gérer les conflits. Vous acquerrez de solides compétences qui vous permettront de gérer les situations difficiles et de les désamorcer. Ces compétences vous seront utiles dans votre vie professionnelle comme personnelle.... Apprenez-en plus à propos de: Ecoute des personnes, Connaissance des types de conflits, Prise de recul...
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- 4 Jours
... + débriefing - Conclusion - Identifier les différents types de conflits Qu'est ce qu'un conflit ? Rôle des Emotions Lever les incompréhensions Etapes du conflit... Apprenez-en plus à propos de: Gestion du changement...
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...CETTE FORMATION COMMUNIQUER EN S'AFFIRMANT : UNE COMPÉTENCE INDIVIDUELLE ET COLLECTIVE NÉCESSAIRE VOUS PERMETTRA DE : Etre en mesure d'exprimer ses souhaits et faire valoir ses droits Eviter les malentendus et les conflits Dépasser les comportements menant à l'échec Améliorer la qualité... Apprenez-en plus à propos de: Affirmation de soi...
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...indices de la montée de l’agressivité Connaître les biais de perception – distorsion, sélection des informations, généralisation… L’impact des représentations...
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Excellent stage qui m'a permis de mieux me situer dans mon métier, de mieux connaître mes limites et de pouvoir de dire "oui" ou "non" sans culpabiliser. Cela m'a redonné confiance et m'a rassurée sur mes valeurs et sur mon métier, sur la manière dont je travaille. Votre disponibilité et vos explications ainsi que votre gentillesse ont été très agréable. Je vous remercie.
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- St Orens De Gameville
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- 2 Jours
...les autres professionnels de l’établissement : Découvrir, ou redécouvrir, les bases de la communication orale : Mieux comprendre les autres (écouter)... Apprenez-en plus à propos de: Aide aux personnes...
...les autres professionnels de l’établissement : Découvrir, ou redécouvrir, les bases de la communication orale : Mieux comprendre les autres (écouter)... Apprenez-en plus à propos de: Aide aux personnes...
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Excellent stage qui m'a permis de mieux me situer dans mon métier, de mieux connaître mes limites et de pouvoir de dire "oui" ou "non" sans culpabiliser. Cela m'a redonné confiance et m'a rassurée sur mes valeurs et sur mon métier, sur la manière dont je travaille. Votre disponibilité et vos explications ainsi que votre gentillesse ont été très agréable. Je vous remercie.
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...stratégies de résolution de conflit - La fuite, la manipulation, l'assertivité,... Méthodes pédagogiques Nous aborderons une pédagogie active avec une...
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...Elle s’adresse également aux conseillers prud’hommes, salariés et employeurs, éprouvant le besoin de consolider, d’un point de vue juridique et technique...
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- Dates au choix
...Écouter le rythme de la communication. Entretenir la communication par «la synchronisation non-verbale». Entrer dans le monde de l’autre grâce au « V.A.K.O.»... Apprenez-en plus à propos de: Audit interne...
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- Saint Laurent Du Var
- Niveau avancé
- 3 Jours
...Le profil des participants est très large, sachant que le conflit est présent potentiellement dans toute activité. Citons néanmoins : Managers... Apprenez-en plus à propos de: Gérer conflits, Avoir de l'assurance, Avoir du charisme...
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- Parisetdans 2 autres établissements
- Fort-De-France, Lyon
- Niveau avancé
- 12 Jours
...• Différencier la neutralité et l’impartialité en médiation • Conditions préalables à la conduite d’une médiation : • Un cadre, ses repères et définitions... Apprenez-en plus à propos de: Ressources humaines, Qualité relationnelle...
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- 2 Jours
...sur le droit en général et le droit pénal en particulier Le procureur de la république et la police judiciaire La légitime défense des personnes et des... Apprenez-en plus à propos de: Gestion de conflits, Protection de biens, Protection des personnes...
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- 5 Jours
...Attitudes du manager Bases théoriques sur le leadership Identifier la posture et l'attitude du manager Clarifier son positionnement: N-1,... Apprenez-en plus à propos de: Plan de formation, Leadership management, Analyse de résultats...
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...des ressources GÉRER LES COÛTS Principe de coût calculé et de coût fixe Audit de coût par ressource ou par tâche UTILISER LES OUTILS DE GESTION DE DONNÉES...
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...une équipe Savoir se positionner comme manager et asseoir son leadership Faire le point sur son profil de manager Utiliser pertinemment les différentes...
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- Paris
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...avec la clientèle LIEU Lieu : Nous intervenons partout en France Date : C’est vous qui décidez en fonction de vos plannings internes Durée: 1 jour PRIX ET DURÉE... Apprenez-en plus à propos de: Gestion de réclamations...
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...Le troisième niveau de cette formation organisée par GERESO vous sera très utile pour vous affirmer dans votre entreprise en restant calme et en privilégiant...
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...l'importance de la coopération (les conséquences du sentiment de solitude dans le travail...) - les liens entre souffrance et stratégies de défense dans... Apprenez-en plus à propos de: Analyse de résultats, Évaluation de la formation...
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- 2 Jours
...Enfin, vous apprendrez à réaliser des ventes complémentaires et à gérer les clients difficiles. Le formateur est un spécialiste des techniques de vente dans les services... Apprenez-en plus à propos de: Communication non verbale, Gestion des objections des clients, Communication orale...
...Enfin, vous apprendrez à réaliser des ventes complémentaires et à gérer les clients difficiles. Le formateur est un spécialiste des techniques de vente dans les services... Apprenez-en plus à propos de: Communication non verbale, Gestion des objections des clients, Communication orale...
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...nécessaire à toute communication efficace et sereine Prendre soin de l’atmosphère du groupe : du confort matériel au plaisir de travailler ensemble Développer...
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- Paris
- Dates au choix
...Séparation Process de l'équipe et équipes fonctionnelles Coacher les membres des équipes Gestion du changement Qu'est-ce que la gestion du changement?... Apprenez-en plus à propos de: Chef de Projet, Gestion du changement, Chef de département...
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- 5 Jours
...périodes tendues , médiation et arbitrage tout en garantissant la cohésion d’équipe - Gérer et Accompagner les équipes dans des contextes de changements...
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- Parisetdans un autre établissement.
- Vannes
- 3 Jours
...Les différentes sortes de communications. Savoir écouter l’autre. Savoir observer, comprendre et réagir. L’affirmation de soi au quotidien. De la demande... Apprenez-en plus à propos de: Relation aux autres, Confiance en soi, Communication verbale...
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- Lyon
...Approche philosophique et anthropologique de l'interculturalité : - Approche philosophique (12h) - Approche anthropologique : unité de l'homme et diversité des cultures (8h)...