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Cours à Neuilly Sur Seine
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- 1 Jour
...Objectifs: Comprendre les facteurs qui influencent la prise de parole en public: voix, respiration, souffle, prosodie. Apprendre à maîtriser la communication verbale et non-verbale...
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...S’orienter grâce aux objectifs professionnels et personnels. Gérer son temps et s’organiser. Planifier son temps. Hiérarchiser ses priorités...
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- 2 Jours
...et légales de l'acheteur - Tenir compte de l'impact du contexte politique et socio-économique - Identifier vos interlocuteurs et les personnes décisionnaires...
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- 1 Jour
...(évolution qualitative et quantitative des emplois), - la redéfinition des emplois et des comportements attendus (adaptation et évolution des compétences)...
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- 1 Jour
...Connaître les éléments de préparation d'une intervention: contenu, préparation matérielle, mise en scène'. Préparation matérielle et personnelle d'une l'intervention 1...
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...Comportement agressif. Comportement inhibé. Comportement affirmé. Analyser et évaluer son comportement. Communiquer efficacement. Comment exprimer une idée précise et concrète...
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- 2 Jours
...avantages/inconvénients . recommandation, parrainage • Quand et comment utiliser le phoning Prise de rendez-vous par téléphone Relancer par téléphone Confirmer...
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- 2 Jours
...les 4 formats pédagogiques autour de la logique compétence 2.4. L’impact sur l’approche « formation » : du plan de formation au développement des compétences...
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...Créer une atmosphère motivante. Relancer la performance de votre équipe Comprendre les mécanismes d'un conflit - Comment le conflit apparaît-il?...
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...et ordonner le travail à faire. Travailler vite et bien. Les outils de gestion du temps. Savoir dire non. La délégation. Développer les compétences pour mieux gérer le stress...
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- 2 Jours
...rôle du Maître d’Ouvrage ? Les tableaux de bords utilisés Quels ratios et indicateurs utiliser ? Quels outils de pilotage sélectionner ? Quelle communication adapter ?...
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...recentrer son activité quotidienne. le tableau de bord de son activité. La gestion des activités de son service : les entretiens individuels d'activité...
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...Appréhender l'ampleur d'un conflit Mise en situation : Négocier, anticiper les problèmes avant la naissance du conflit, repérer et réguler les tensions...
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...Savoir gérer un conflit interpersonnel entre deux membres du personnel. Anticiper les conflits pour mieux les résoudre. Savoir gérer ses émotions et stress...
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- 2 Jours
...Construire son plan d'action et de développement personnalisé. Destinataires: Dirigeants et chefs d'entreprise. Managers. Professionnels de la vente...
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...Adapter le style de management. Recrutement et fidélisation de personnes issues de la Di 1-Diversité/s: une définition Beaucoup de définitions différentes...
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...Saisir le cadre de référence de l'autre - Apprendre à gérer le style de chacun - Identifier les comportements décisifs Utiliser les émotions pour résoudre les conflits...
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...Principes de base de la communication. Les bases de la communication. Les distorsions entre le message émis et le message reçu. L’écoute et la reformulation...
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- 3 Jours
...Objectifs: Comprendre et s'approprier les rôles et les missions du manager. Intégrer les attitudes clés et asseoir sa crédibilité de jeune manager...
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...Travail en mode « projet » - Développer la flexibilité des processus 5-Management, collaboration et communication - Redéfinir la Corporate Identity...