Cours à Neuilly Sur Seine

...Objectifs: Comprendre les facteurs qui influencent la prise de parole en public: voix, respiration, souffle, prosodie. Apprendre à maîtriser la communication verbale et non-verbale...

...S’orienter grâce aux objectifs professionnels et personnels. Gérer son temps et s’organiser. Planifier son temps. Hiérarchiser ses priorités...

...et légales de l'acheteur - Tenir compte de l'impact du contexte politique et socio-économique - Identifier vos interlocuteurs et les personnes décisionnaires...

...(évolution qualitative et quantitative des emplois), - la redéfinition des emplois et des comportements attendus (adaptation et évolution des compétences)...

...Connaître les éléments de préparation d'une intervention: contenu, préparation matérielle, mise en scène'. Préparation matérielle et personnelle d'une l'intervention 1...

...Comportement agressif. Comportement inhibé. Comportement affirmé. Analyser et évaluer son comportement. Communiquer efficacement. Comment exprimer une idée précise et concrète...

...avantages/inconvénients . recommandation, parrainage • Quand et comment utiliser le phoning Prise de rendez-vous par téléphone Relancer par téléphone Confirmer...

...les 4 formats pédagogiques autour de la logique compétence 2.4. L’impact sur l’approche « formation » : du plan de formation au développement des compétences...

...Créer une atmosphère motivante. Relancer la performance de votre équipe Comprendre les mécanismes d'un conflit - Comment le conflit apparaît-il?...

...et ordonner le travail à faire. Travailler vite et bien. Les outils de gestion du temps. Savoir dire non. La délégation. Développer les compétences pour mieux gérer le stress...

...rôle du Maître d’Ouvrage ? Les tableaux de bords utilisés Quels ratios et indicateurs utiliser ? Quels outils de pilotage sélectionner ? Quelle communication adapter ?...

...recentrer son activité quotidienne. le tableau de bord de son activité. La gestion des activités de son service : les entretiens individuels d'activité...

...Appréhender l'ampleur d'un conflit Mise en situation : Négocier, anticiper les problèmes avant la naissance du conflit, repérer et réguler les tensions...

...Savoir gérer un conflit interpersonnel entre deux membres du personnel. Anticiper les conflits pour mieux les résoudre. Savoir gérer ses émotions et stress...

...Construire son plan d'action et de développement personnalisé. Destinataires: Dirigeants et chefs d'entreprise. Managers. Professionnels de la vente...

...Adapter le style de management. Recrutement et fidélisation de personnes issues de la Di 1-Diversité/s: une définition Beaucoup de définitions différentes...

...Saisir le cadre de référence de l'autre - Apprendre à gérer le style de chacun - Identifier les comportements décisifs Utiliser les émotions pour résoudre les conflits...

...Principes de base de la communication. Les bases de la communication. Les distorsions entre le message émis et le message reçu. L’écoute et la reformulation...

...Objectifs: Comprendre et s'approprier les rôles et les missions du manager. Intégrer les attitudes clés et asseoir sa crédibilité de jeune manager...

...Travail en mode « projet » - Développer la flexibilité des processus 5-Management, collaboration et communication - Redéfinir la Corporate Identity...