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Cours Marketing et Vente (75) Paris
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- 3 Jours
...de son enseigne Bien connaître ses produits pour mieux les vendre Le client d’aujourd’hui et de demain Les nouveaux comportements d’achats Les références... Apprenez-en plus à propos de: Grande distribution, Comportements d'achats, Techniques de vente...
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- Dates au choix
- 2 Jours
...en face à face ou à distance Le cadre de référence des "clients" internes ou externes 2) Développer le réflexe commercial Savoir écouter et prendre en... Apprenez-en plus à propos de: Ecoute des clients, Relation client, Satisfaction client...
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- Niveau initiation
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- 3 Jours
...comment distinguer le décideur, l’acheteur, le prescripteur et l’utilisateur ? les outils et techniques de prospection. construire son plan de questionnement... Apprenez-en plus à propos de: Communication non verbale, Communication gestuelle, Communication orale...
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- Paris
- 2 Jours
...l’attention du décideur • Phrases d’accroches, personnalisation du contact, attentes, objectifs, motivations, questions fondamentales, argumentation convaincante...
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- Paris
- 2 Jours
...commerciale : Analyser votre secteur : définir vos objectifs de conquête, de fidélisation et les moyens pour les réaliser : visites, contacts....
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- Paris
...et faire adhérer les commerciaux ou les clients Savoir utiliser les aides visuelles ou audiovisuelles SAVOIR CONCLURE ET EFFECTUER LE SUIVI DE LA RÉUNION...
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- Paris
- Niveau initiation
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- 3 Jours
...À partir d’expériences individuelles, vous travaillerez sur des cas pratiques. Les formateurs sont tous des professionnels de la gestion de conflits... Apprenez-en plus à propos de: Prise de recul, Résolution de conflits, Identification des motifs d'un conflit...
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- Paris
...organisation de points de vente...) - Merchandising visuel : zoning (conception de familles de produits, histoire des styles, organisation géographique des familles par zone)...
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- Paris
- 2 Jours
...Se préparer à téléphoner : attitudes, image de soi, empathie, flexibilité, … Maîtriser ses entretiens téléphoniques pour conquérir et fidéliser...
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- Paris
- Dates au choix
...Identifier les attentes du client étranger Repérer les différentes perspectives culturelles et leurs influences sur les styles de vente et d’achat Adapter...
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- Paris
- Niveau intermédiaire
- Dates au choix
- 2 Jours
...Les formateurs sont tous des professionnels de la relation client. Ils possèdent une longue expérience de terrain et vous prodigueront de précieux conseils pratiques... Apprenez-en plus à propos de: Ecoute des clients, Développement du réflexe commercial, Satisfaction du client...
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- Paris
- 2 Jours
...dans la posture commerciale Les clés d'une présentation efficace Valid'savoir : Mise en situation - présentation de son entreprise 2 ÉCOUTER POUR COMPRENDRE...
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- Paris
- 2 Jours
...son PAC Produit/Service : analyser ses performances, les axes d’améliorations possibles. Prix : définir sa stratégie tarifaire, impact sur la marge de l’entreprise...
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- Paris
- Dates au choix
...par une accroche spontanée et pertinente Prendre plus de plaisir dans la prise de contact PROGRAMME Les différents comportements du client en magasin Comment...
- Formation
- Paris
- Dates au choix
- 3 Jours
...vous apprendrez à évaluer les résultats de votre stratégie. Les formateurs sont tous des professionnels du management. Ils possèdent une bonne connaissance... Apprenez-en plus à propos de: Capacité de communication, Choix d'une solution à un conflit, Gestion relationnelle...
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- Villeurbanne
- Niveau intermédiaire
- Dates au choix
...et contribue à la fidélisation de la clientèle. Il participe par ailleurs à la réception, à la préparation et à la mise en valeur des produits... Apprenez-en plus à propos de: Produits alimentaires...
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- Paris
- 2 Jours
...Conduire et maîtriser vos entretiens de vente par téléphone : Renforcer la maîtrise des différentes étapes de l'entretien avec la méthode SCARCC...
- Formation
- Paris
- Dates au choix
...et de son influence sur le comportement des clients japonais : Le Japon : ordre et rang Découverte de la culture et des stéréotypes culturels Approche... Apprenez-en plus à propos de: Culture japonaise...
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- Paris
- Niveau intermédiaire
- Dates au choix
- 2 Jours
...Les caractéristiques des conflits l'évolution vers le conflit les différentes formes de conflits 2) La nature des conflits 3) L'origine des situations... Apprenez-en plus à propos de: Gestion des conflits, Critique constructive, Situations difficiles...
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- Paris Cédex 03
- Dates au choix
...audits et mémoire de fin d'études. Description Cliquez sur l'intitulé d'un enseignement ou sur Centre(s) d'enseignement pour en savoir plus...
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- Paris
- 2 Jours
...marketing opérationnel. Responsables grands clients. Directeurs merchandising et category management. Services techniques et supports à la vente Direction...
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- Paris
- Dates au choix
...de l’optimisation du portefeuille clients Etat des lieux du portefeuille et gestion des priorités Pilotage de l’activité Optimisation des actions de prospection...
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- Paris
- Niveau intermédiaire
- Dates au choix
- 2 Jours
...une stratégie positive de résolution de conflit. Les formateurs sont tous des professionnels du secteur. Ils maîtrisent parfaitement les problématiques... Apprenez-en plus à propos de: Méthode du DESC, Connaissance des comportements dans un conflit, Prévention des conflits...