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Cours Hôtellerie et Tourisme (75) Paris
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- Dates au choix
- 2 Jours
...Vous pourrez mettre en place des actions de mailing, de courrier ou des promotions. Enfin, à la fin du programme, vous apprendrez à évaluer les résultats des actions entreprises... Apprenez-en plus à propos de: Stratégie de fidélisation des clients, Mise en place de promotions, Gestion de la relation client dans le tourisme...
Hôtellerie et Restauration: Gestion des Réclamations (formations présentielle ou en visioconférence)
- Formation
- Paris
- Dates au choix
- 2 Jours
...reformulation... Structurer le traitement de la réclamation D - Transformer chaque réclamation en proposition d'amélioration Développer une attitude centrée... Apprenez-en plus à propos de: Traitement d'une réclamation, Relation client, Satisfaction du client...
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- Dates au choix
- 1 Jour
- Stage
...3) Contrôler son temps et prendre sa vie en mains 4) Savoir transmettre, savoir être compris Capacité personnelle à communiquer et mémoriser Les méthodes pédagogiques... Apprenez-en plus à propos de: Briefing d'équipe, Gestion du temps, Capacité relationnelle...
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- Paris
- Dates au choix
...OBJECTIFS Approfondir les techniques du travail du sucre Conduire les cuissons des différents sucres Imaginer et concevoir une pièce artistique 7 séances en soirée... Apprenez-en plus à propos de: Sucre d'art...
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- Paris
- Dates au choix
- 1 Jour
...Vous aborderez l’ensemble des appellations et des réglementations en vigueur actuellement. Les formateurs sont tous des professionnels de la restauration... Apprenez-en plus à propos de: Connaissance du terroir, Amélioration de la qualité de la restauration, Réglementation des appellations d'origine...
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- 5 Jours
...Maîtriser les bases du travail du chocolat Réaliser une gamme de bonbons chocolat et confiseries Découvrir les techniques d'enrobage mécanique Réaliser...
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- Dates au choix
- 2 Jours
...les techniques de vente et d’influence auprès des clients. Les formateurs sont tous des professionnels de la vente. Ils possèdent une bonne expérience... Apprenez-en plus à propos de: Techniques de vente en restauration, Analyse du consommateur, Analyse de résultats...
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- Dates au choix
- 3 Jours
...des productions Apports technologiques appliqués Analyse critique des productions...
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- Paris
- Dates au choix
- 3 Jours
...observation de l’environnement de travail en « action » avec le chef sur place, étude avec la direction de sa vision des problèmes et des besoins... Apprenez-en plus à propos de: Environnement de travail, Chef de département, Coach personnel...
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- Dates au choix
- 2 Jours
...des locaux et du personnel. Vous pourrez mettre en place des tableaux de gestion de la méthode et organiser un classeur d’hygiène. Vous pourrez tirer profit... Apprenez-en plus à propos de: Evaluation de l'hygiène dans la restauration, Hygiène de la restauration, Hygiène du personnel de restauration...
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- 2 Jours
...communautaire et nationale ciblée restauration commerciale : la notion de déclaration, agrément, dérogation à l’obligation d’agrément, l’hygiène des denrées alimentaires...
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- Dates au choix
- 3 Jours
...Vous saurez également gérer le personnel correctement. En fin de formation, vous devrez établir une proposition concrète de buffet. Les formateurs sont... Apprenez-en plus à propos de: Choix de l'environnement d'un buffet, Présentation d'un buffet, Choix des contenants pour un buffet...
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- Dates au choix
- 2 Jours
...Vous saurez comment se créer un malaise autour de vous. Vous apprendrez à perdre sciemment votre temps et à vous fâcher avec tout le monde. En fin de formation... Apprenez-en plus à propos de: Développement de carrière, Bien-être au travail, Gestion d'équipe...
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- Dates au choix
- 3 Jours
...la cuisine sous vide travailler efficacement ces techniques salariés d'entreprises administrations Vous recevrez une réponse par email. Par la suite... Apprenez-en plus à propos de: Cuisine sous vide, Organisation d'une cuisine sous vide, Intérêt nutritionnel de la cuisine sous vide...
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- Dates au choix
- 2 Jours
...des assiettes et des plats. Vous maîtriserez les règles d’hygiène dans les tâches quotidiennes et périodiques. Les formateurs sont tous des professionnels de la pédagogie... Apprenez-en plus à propos de: Préparation de petits déjeuners, Présentation d'assiettes de petit déjeuner, Préparation du bacon...
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- Paris
- Dates au choix
- 2 Jours
...Les formateurs sont tous des professionnels de la restauration. Ils possèdent une bonne connaissance des cultures du monde et vous aideront à bien comprendre... Apprenez-en plus à propos de: Cuisine du monde, Connaissance de la cuisine libanaise, Connaissance de la cuisine italienne...
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- Dates au choix
- 2 Jours
...Enfin, vous apprendrez à réaliser des recettes pour gibier à plume ou à poil. La dernière partie sera consacrée au choix des vins d’accompagnement... Apprenez-en plus à propos de: Cuisine de chevreuil, Cuisine de bécasse, Choix des vins pour accompagner le gibier...
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- Dates au choix
- 2 Jours
...Les formateurs sont tous des professionnels de la pâtisserie. Ils possèdent une bonne expérience de terrain et vous prodigueront de précieux conseils pratiques... Apprenez-en plus à propos de: Décoration en pâtisserie, Hygiène en pâtisserie, Utilisation d'édulcorants...
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- Dates au choix
- 3 Jours
...et la sécurité alimentaire Le planning de fabrication journalier Les documents informatifs et de fonctionnement Organisation et ordonnancement des opérations... Apprenez-en plus à propos de: Sécurité alimentaire, Alimentation et santé, Hygiène alimentaire...
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- Dates au choix
- 2 Jours
...rosés et blancs. Vous apprendrez à reconnaître les défauts d’un vin. Ensuite, vous aborderez l’élaboration d’une carte des vins, les techniques de vente et de service... Apprenez-en plus à propos de: Analyse du nez du vin, Connaissance des vins, Service des vins...
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- Dates au choix
- 3 Jours
...Vous serez capable d’optimiser l’organisation des préparations chaudes et froides et de gérer correctement les approvisionnements. Le formateur est un... Apprenez-en plus à propos de: Gestion des flux de clients d'un self, Optimisation de la qualité d'un self, Mise en scène de la distribution d'un self...
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- Dates au choix
- 2 Jours
...de la cuisson à basse température Qualité organoleptique Les bénéfices économiques La cuisson sous-vide en emballage souple Les cuissons Un très bon outil... Apprenez-en plus à propos de: Méthode HACCP, Cuisson des viandes à basse température, Pré-cuisson à basse température...
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- Dates au choix
- 2 Jours
...Vous apprendrez à élaborer à mettre à jour un document unique d’évaluation des risques pour la santé et pour la sécurité du personnel dans l’entreprise... Apprenez-en plus à propos de: Prévention des brûlures en restauration, Prévention des accidents dans la restauration, Identification des risques professionnels...