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Cours Hôtellerie et Tourisme (75) Paris
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- Dates au choix
- 2 Jours
...Vous pourrez mettre en place des actions de mailing, de courrier ou des promotions. Enfin, à la fin du programme, vous apprendrez à évaluer les résultats des actions entreprises... Apprenez-en plus à propos de: Mise en place d'un plan d'actions clients, Constitution d'un fichier client, Stratégie d'information des clients...
Hôtellerie et Restauration: Gestion des Réclamations (formations présentielle ou en visioconférence)
- Formation
- Paris
- Dates au choix
- 2 Jours
...reformulation... Structurer le traitement de la réclamation D - Transformer chaque réclamation en proposition d'amélioration Développer une attitude centrée... Apprenez-en plus à propos de: Satisfaction du client, Traitement d'une réclamation, Gestion de réclamations...
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- 1 Jour
- Stage
...3) Contrôler son temps et prendre sa vie en mains 4) Savoir transmettre, savoir être compris Capacité personnelle à communiquer et mémoriser Les méthodes pédagogiques... Apprenez-en plus à propos de: Gestion des problèmes de communication, Capacité relationnelle, Cohésion d'équipe dans l'hôtellerie...
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- Paris
- Dates au choix
- 3 Jours
...CONTENU Maîtriser les techniques des préparations de base à partir de l’utilisation du siphon, de texturants Mettre en place une carte de desserts adaptée...
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- Paris
- Dates au choix
- 2 Jours
...les techniques de vente et d’influence auprès des clients. Les formateurs sont tous des professionnels de la vente. Ils possèdent une bonne expérience... Apprenez-en plus à propos de: Analyse de résultats, Capacité de persuasion, Techniques de vente en restauration...
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- Dates au choix
- 3 Jours
...des productions Apports technologiques appliqués Analyse critique des productions...
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- 3 Jours
...observation de l’environnement de travail en « action » avec le chef sur place, étude avec la direction de sa vision des problèmes et des besoins... Apprenez-en plus à propos de: Prise de décision, Environnement de travail, Évaluation finale...
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- Paris
- Dates au choix
...OBJECTIFS Approfondir les techniques du travail du sucre Conduire les cuissons des différents sucres Imaginer et concevoir une pièce artistique 7 séances en soirée... Apprenez-en plus à propos de: Sucre d'art...
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- Dates au choix
- 2 Jours
...des locaux et du personnel. Vous pourrez mettre en place des tableaux de gestion de la méthode et organiser un classeur d’hygiène. Vous pourrez tirer profit... Apprenez-en plus à propos de: Hygiène de la restauration, Méthode GBPH, Lavage de mains...
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- 2 Jours
...communautaire et nationale ciblée restauration commerciale : la notion de déclaration, agrément, dérogation à l’obligation d’agrément, l’hygiène des denrées alimentaires...
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- Dates au choix
- 3 Jours
...Vous saurez également gérer le personnel correctement. En fin de formation, vous devrez établir une proposition concrète de buffet. Les formateurs sont... Apprenez-en plus à propos de: Choix des contenants pour un buffet, Choix de l'environnement d'un buffet, Conception de buffets...
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- 5 Jours
...Maîtriser les bases du travail du chocolat Réaliser une gamme de bonbons chocolat et confiseries Découvrir les techniques d'enrobage mécanique Réaliser...
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- Dates au choix
- 2 Jours
...Vous saurez comment se créer un malaise autour de vous. Vous apprendrez à perdre sciemment votre temps et à vous fâcher avec tout le monde. En fin de formation... Apprenez-en plus à propos de: Motivation d'équipe, Gestion d'équipe, Gestion des relations professionnelles...
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- Dates au choix
- 3 Jours
...la cuisine sous vide travailler efficacement ces techniques salariés d'entreprises administrations Vous recevrez une réponse par email. Par la suite... Apprenez-en plus à propos de: Organisation d'une cuisine sous vide, Conception de recettes sous vide, Amélioration du sous vide dans une entreprise...
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- Dates au choix
- 2 Jours
...des assiettes et des plats. Vous maîtriserez les règles d’hygiène dans les tâches quotidiennes et périodiques. Les formateurs sont tous des professionnels de la pédagogie... Apprenez-en plus à propos de: Cuisson des oeufs, Préparation de saucisses, Préparation de plats du petit déjeuner...
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- Dates au choix
- 2 Jours
...Les formateurs sont tous des professionnels de la restauration. Ils possèdent une bonne connaissance des cultures du monde et vous aideront à bien comprendre... Apprenez-en plus à propos de: Connaissance de la cuisine mexicaine, Connaissance de la cuisine chinoise, Connaissance de la cuisine italienne...
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- Dates au choix
- 2 Jours
...Enfin, vous apprendrez à réaliser des recettes pour gibier à plume ou à poil. La dernière partie sera consacrée au choix des vins d’accompagnement... Apprenez-en plus à propos de: Réalisation d'une sauce grand veneur, Cuisine de pigeon, Réalisation d'une sauce poivrade...
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- 2 Jours
...Les formateurs sont tous des professionnels de la pâtisserie. Ils possèdent une bonne expérience de terrain et vous prodigueront de précieux conseils pratiques... Apprenez-en plus à propos de: Création de recettes de pâtisserie, Décoration en pâtisserie, Utilisation d'édulcorants...
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- 3 Jours
...et la sécurité alimentaire Le planning de fabrication journalier Les documents informatifs et de fonctionnement Organisation et ordonnancement des opérations... Apprenez-en plus à propos de: Santé et alimentation, Sécurité alimentaire, Hygiène alimentaire...
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- Dates au choix
- 2 Jours
...rosés et blancs. Vous apprendrez à reconnaître les défauts d’un vin. Ensuite, vous aborderez l’élaboration d’une carte des vins, les techniques de vente et de service... Apprenez-en plus à propos de: Identification des défauts d'un vin, Dégustation de vins, Connaissance de la géographie des vins...
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- Dates au choix
- 3 Jours
...Vous serez capable d’optimiser l’organisation des préparations chaudes et froides et de gérer correctement les approvisionnements. Le formateur est un... Apprenez-en plus à propos de: Gestion de la salle d'un self, Amélioration des prestations d'un self, Mise en scène de la distribution d'un self...
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- Dates au choix
- 2 Jours
...de la cuisson à basse température Qualité organoleptique Les bénéfices économiques La cuisson sous-vide en emballage souple Les cuissons Un très bon outil... Apprenez-en plus à propos de: Méthode HACCP, Pré-cuisson à basse température, Cuisson basse température...
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- Dates au choix
- 2 Jours
...Vous apprendrez à élaborer à mettre à jour un document unique d’évaluation des risques pour la santé et pour la sécurité du personnel dans l’entreprise... Apprenez-en plus à propos de: Législation de la prévention des risques, Gestion des matières premières en restauration, Prévention des brûlures en restauration...