-
Tous
-
En ligne
-
Filtres
Cours gerer
- Formation
- (75) Paris
- Niveau intermédiaire
- Dates au choix
- 2 Jours
...Objectifs: Savoir gérer l'agressivité de ses interlocuteurs en adoptant une attitude et un comportement adaptés en situation de conflits et de violence. Connaître les aides et recours internes... Apprenez-en plus à propos de: Affirmation de soi, Harcèlement moral, Gestion des conflits...
- Formation
- (75) Paris
- Dates au choix
...CETTE FORMATION COMMENT GÉRER ET DÉVELOPPER EFFICACEMENT SES COMPTES STRATÉGIQUES VOUS PERMETTRA DE : Visualiser les missions du responsable grands comptes Décrire les enjeux du responsable Grands Comptes en méthodes de travail et en outils de communication Construire une stratégie de conquête... Apprenez-en plus à propos de: Plan de formation, Responsable grands comptes, Responsable de département...
- Formation
- (75) Paris
- Niveau intermédiaire
- Dates au choix
- 2 Jours
...Maîtriser les phases de l'interpellation, placement de sécurité et gestion du client. Identifier les éléments d'un conflit. Mettre en place une stratégie de résolution de conflit. Gérer ses émotions et son stress en situations professionnelles. Adapter son comportement dans une situation de conflit... Apprenez-en plus à propos de: Communication verbale, Protection des personnes, Communication non verbale...
- Formation
- (Puteaux)
- 2 Jours
... les relations avec les autres • Rester conscient de ses propres émotions • Maîtriser et gérer ses émotions • Apprendre à rester optimiste et positif • Utiliser...
- Formation
- Lyon
- 2 Jours
...* Connaitres les règles des actions individuelles : CIF / Congé de bilan de compétences Connaitre les obligations fiscales * Identifier les excédents reportables...
- Formation
- Toulouse
- 3 Jours
... les accords et les désaccords. Repérer les malentendus. Communiquer et gérer la relation. Apposer ou opposer son point de vue. L'écoute dans la communication...
- Formation
- Nantes
...qui, quoi, comment, pourquoi... Enjeux et réactions générées par des situations de travail ou despersonnes Différencier le « normal » de « l'anormal »...
- Formation
- Nantes
- 4 Jours
...Organiser son projets, méthodologie de gestion de projet : (notions élémentaires, les savoir-faire du chef de projet, les 9 disciplines à maîtriser)...
- Formation
- Pau
- 2 Jours
...Objectifs: Anticiper et éviter la crise. Gérer les conflits présents. Communiquer différemment. Régler les divergences pour assouplir les tensions et trouver des solutions ensembles. Destinataires: Toute personne ayant à encadrer une équipe et cherchant à éviter les situations de crise...
- Formation
- Le Puy En Velay
- Dates au choix
...GERER DES FICHIERS PDF Proposé par le GRETA du Velay (Le Puy, Monistrol, Yssingeaux) Objectifs Création et utilisation d'un fichier PDF. Public concerné: Tout public Durée de la formation 2 heures Lieu de formation Site du Puy en Velay : 27 Bd Président Bertrand 43000 LE PUY EN VELAY Site...
- Formation
- Ivry Sur Seine
...Objectifs: Etre capable de passer et suivre une commande aussi bien par téléphone que via des courriers ou des mails.. Destinataires: Toute personne ayant à gérer et suivre des commandes (clients ou fournisseurs)...
- Formation
- Suresnes
- 1 Jour
... ou médiation. Sortir des conflits par la régulation · Établir la confiance avec les acteurs · Favoriser la communication · Gérer les comportements · Traiter...
- Formation
- (56) Morbihan
- 3 Jours
...Objectifs: Comprendre et gérer son stress pour sortir de l'inconfort ressenti dans l'expression professionnelle. Mettre en place des changements personnels pour être capable de s'exprimer de façon sereine et constructive...
- Formation
- Cran Gevrier
- 2 Jours
...les manipulations de base L'affichage et l'environnement Les barres d'outils Les impressions Manipulations particulières L'ordinateur portable...
- Formation
- Ivry Sur Seine
...Objectifs: Etre capable de présenter des idées, le projet ; d'expliquer, d'accompagner, de guider les membres de l'équipe.. Destinataires: 'Toute personne ayant. à gérer, voire à participer à un projet.'...
- Formation
- Marseille
...Le Comptable Unique de la PME : Aspect Comptable et Fiscal Le Comptable Unique de la PME : Aspect Social, Juridique et Financier...
- Formation
- Toulouse
- 2 Jours
...Gérer le temps et les charges de travail Organiser à la journée / à la semaine / au mois Gérer les priorités Peser et répartir les charges Gérer...
- Formation
- Issy Les Moulineaux
- Dates au choix
- 2 Jours
...Les objectifs de la formation Découvrir le rôle des émotions dans les relations. Développer son ouverture émotionnelle. Appliquer un programme personnalisé pour gérer ses émotions....
- Formation
- Ivry Sur Seine
...Objectifs: Etre capable de gérer un litige à l'oral comme à l'écrit.. Destinataires: 'Les assistantes. Toute personne qui de par sa fonction a régulièrement à gérer des litiges par courrier et/ou au téléphone.'...
- Formation
- Anglet
- Dates au choix
...Objectifs: Identifier les différents types de conflits et situations d'agressivité. Acquérir les outils et méthodes permettant de gérer une situation conflictuelle. Destinataires: Toute personne souhaitant développer ses compétences en matière de gestion de conflit....
- Formation
- Remiremont
- Dates au choix
...Savoir gérer une situation de conflit : amener la personne à identifier les causes d'un conflit- lui donner les clés pour le résoudre...
- Formation
- Villefranche-de-Rouergue
- 3 Jours
...Objectifs: Maîtriser son comportement et ses attitudes dans des situations professionnelles génératrices de “ stress ”. Objectifs Généraux: Permettre aux...
- Formation
- Ivry Sur Seine
...a régulièrement à prendre des rendez-vous.' Les assistantes. Toute personne qui de par sa fonction a régulièrement à prendre des rendez-vous. Maîtriser l'emploi...