Gérer la Communication Interne

2 jours : Communication interne : princpes, méthodes
«Bien positionner» la communication interne
- Finalités et objectifs : que peut-on attendre de la communication interne ?
- Missions et activités des personnes en charge de la communication interne.

Utiliser les bons outils
- Les outils d'information : en particulier, presse interne et information de proximité.
- Les outils d'échange et d'écoute, pour remonter avis, opinions et idées et pour développer la transversalité : enquête d'opinion, réunion d'échange, événementiel...
- Les outils d'accueil : accueillir les nouveaux collaborateurs, construire une procé- dure d'accueil performante.
- La déclinaison interne de l'identité visuelle de l'entreprise.
- Les principes généraux de mise en oeuvre des outils et les pièges à éviter.

1 jour : Communication interne & management
- Jouer son rôle auprès des managers : les méthodes pour aider l'encadrement à assurer sa mission de communication).

1,5 jour : 3 exemples de politique de communication interne dont 1 visite sur site.

1/2 jour : L'intranet, un outil majeur au service de la communication interne
- Typologie projets et approche produits : (types de projets, base de la réflexion stratégique, principaux freins/risques).
- Séquencements types et « livrables » du projet : (le séquencement général, le cycle de vie du produit, les différentes phases).
- Organiser son projets, méthodologie de gestion de projet : (notions élémentaires, les savoir-faire du chef de projet, les 9 disciplines à maîtriser).
- Fondamentaux techniques : (fonctionnement d'intranet, les types d'architectures, les principaux outils et technologies utilisés, ergonomie des applications).