Formation Gerer les Situations Difficiles
Formation
À Puteaux
Avez-vous besoin d'un coach de formation?
Il vous aidera à comparer différents cours et à trouver la solution la plus abordable.
Description
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Typologie
Formation
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Dirigé à
Pour professionnels
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Lieu
Puteaux
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Durée
2 Jours
Objectifs: Un mix de pédagogies pour optimiser la performance. Un mix d'outils AVANT/PENDANT/APRES la formation. Une implication systématique du management. L'intégration du savoir-être et des comportements comme facteurs de réussite. Destinataires: Tout manager confronté à des situations difficiles avec ses collaborateurs
Précisions importantes
Modalité Formation continue
Les sites et dates disponibles
Lieu
Date de début
Date de début
Les Avis
Le programme
Analyser notre comportement
• Réussir sa communication en face à face.
• Comprendre les différents comportements en situation difficile (9 cadres de référence.)
• Connaître son référentiel pour mieux s'adapter.
Maîtriser les relations avec les autres
• Maîtriser et gérer ses émotions
• Apprendre à rester optimiste et positif
• Utiliser le mode de communication adapté au cadre de référence de l'autre
• Eviter les erreurs irrémédiables.
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Formation Gerer les Situations Difficiles