Agent de sécurité : Gérer les agressions (formations présentielle ou en visioconférence)
Formation
À Paris
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Description
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Typologie
Formation
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Niveau
Niveau intermédiaire
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Lieu
Paris
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Heures de classe
14h
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Durée
2 Jours
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Dates de début
Dates au choix
Maîtriser les phases de l'interpellation, placement de sécurité et gestion du client. Identifier les éléments d'un conflit. Mettre en place une stratégie de résolution de conflit. Gérer ses émotions et son stress en situations professionnelles. Adapter son comportement dans une situation de conflit. Maîtriser un individu agressif physiquement-Formation pratique.
Les sites et dates disponibles
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À propos de cette formation
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Les Avis
Les matières
- Gestion
- Stress
- Agressivité
- Communication non verbale
- Agent de sécurité
- Protection des personnes
- Sécurité
- Communication verbale
- Gestion stress
- Agression
- Gestion comportement
Professeurs
PROFORMALYS PROFORMALYS
pro
Le programme
• L’interpellation
• Les comportements clefs des agents de sécurité
• La communication non verbale
• Le vocabulaire
• Les placements de sécurité
• La protection
• L’intervention
• Les distances de sécurité
• Comprendre la notion de conflit
• Les différentes phases du conflit
• Les facteurs déclencheurs des tensions
• Les stratégies de gestion de conflits
• Les types de stratégie
• Les techniques de détachement
• Gérer son stress et ses émotions
• Rappel sur les Bases Juridiques :
• Articles 122-5 - Légitime Défense, 223-6 - Non assistance à
personne en danger, art. 53, flagrant délit, art. 73, droit d’appréhender
• Conduite à adopter en cas d’agression physique –
formation pratique
• L’immobilisation :moyens de contrôle et de maîtrise
• Les points sensibles
• Les techniques de dégagements
• L’esquive sur coups
• L’esquive sur arme blancheAvez-vous besoin d'un coach de formation?
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Agent de sécurité : Gérer les agressions (formations présentielle ou en visioconférence)