-
Tous
-
En ligne
-
Filtres
Cours Écoute active - Paris
- Formation
- Paris
- Dates au choix
- 5 Jours
...les conflits en formation et leurs origines, caractéristique des conflits en terme de systémique, Etude de 4 stratégies de base et de deux stratégies bien particulières... Apprenez-en plus à propos de: Écoute active, Formation professionnelle...
- Formation
- Paris
- Dates au choix
- 2 Jours
...travaillées en applications pratiques en fonction des situations des participants Communication non verbale Symboles et archétypes Les paroles du corps... Apprenez-en plus à propos de: Relations aux autres, Connaissance de soi, Écoute active...
- Formation
- Paris
- Niveau initiation
- Dates au choix
- 2 Jours
...Introduction Enjeux, objectifs et caractéristiques d’un entretien de qualité Un état d’esprit permanent: la relation gagnant/gagnant L’organisation des... Apprenez-en plus à propos de: Techniques de vente, Écoute active, Vente au téléphone...
- Formation
- Paris
- Niveau initiation
- Dates au choix
- 1 Jour
...médecin, chanteur d’opéra, senior manager, chef de cuisine, gouvernante, journaliste, animateur policier, etc… Tarif de la form ation muro s issez Les... Apprenez-en plus à propos de: Communication orale, Écoute active, Communication interpersonnelle...
- Formation
- Paris
- 3 Jours
...Préparer le terrain de l’argumentation. 4 - Répondre aux attentes du client Argumenter, répondre et traiter les objections. Bâtir son argumentaire... Apprenez-en plus à propos de: Valorisation du prix, Création d'un échange, Préparation d'un entretien de vente...
- Formation
- En intra entreprise à Paris Ou Province
- Niveau intermédiaire
- Dates au choix
- 3 Jours
...expérimentation, pratique, observation, évaluation, hopital, ehpad, ssiad, MAS. CONTENU de la formation : 1) THEORIQUE : - Resituer la place... Apprenez-en plus à propos de: Communication non verbale, Pour apaiser ou/et stimuler, Toucher relationnel...
- Formation
- Paris
- Niveau initiation
- Dates au choix
- 2 Jours
...Les cours peuvent être dispensés en présentiel ou en ligne 1) Assurer un accueil de qualité Connaître les enjeux d’un accueil de qualité *Les bénéficiaires... Apprenez-en plus à propos de: Accueil client, Accueil téléphonique, Accueil du client...
- Formation
- Paris
- Dates au choix
...causes Contrôler ses émotions Utiliser la position méta Tarif chef de cuisine, gouvernante, journaliste, animateur policier, etc… de la form ation muro... Apprenez-en plus à propos de: Expression corporelle, Communication non verbale, Communication orale...
- Formation
- Paris
- Niveau initiation
- Dates au choix
- 2 Jours
...La prise de contact Diction et élocution Bien identifier son interlocuteur Questions et reformulation La prise de message Les comportements La notion... Apprenez-en plus à propos de: Techniques de vente, Accueil client, Écoute active...
- Formation
- Paris
- Niveau intermédiaire
- Dates au choix
- 2 Jours
...INTERVENANTS Selon le thème de la formation, CQFD sélectionne un pédagogue possédant une expérience significative, une maîtrise opérationnelle et un profil particulier... Apprenez-en plus à propos de: Gestion de conflits, Parler en public, Techniques de communication...
- Formation
- Paris
- Niveau initiation
- Dates au choix
- 2 Jours
...Elaboration de scenarii d’appels par les participants et/ou mises en situation réelles au poste de travail avec enregistrements et analyse en groupe... Apprenez-en plus à propos de: Communication orale, Écoute active, Analyse de résultats...
- Formation
- Paris
- Niveau initiation
- Dates au choix
- 2 Jours
...Hall Hall a remarqué que ces distances varient selon les cultures… La gestuelle et ses différentes fonctions D’un point de vue général puis plus particulièrement... Apprenez-en plus à propos de: Communication écrite, Communication non verbale, Communication orale...
- Formation
- Paris
- Niveau initiation
- Dates au choix
- 4 Jours
...Les recadrages (Défi de la réalité, contre exemple, analogie, intention, futur, changement de cadre, redéfinir, agrandir, réduire, sur le champ... Apprenez-en plus à propos de: Argumentation commerciale, Écoute active, Techniques de vente...
- Formation
- Paris
- Niveau intermédiaire
- Dates au choix
- 1 Jour
...et nous tenterons de comprendre ce qui se joue dans leurs relations professionnelles, amicales et familiales au travers notamment de leurs situations de... Apprenez-en plus à propos de: Relation aux autres, Analyse transactionnelle, Écoute active...
- Formation
- Paris
- Dates au choix
- 2 Jours
...de confiance Les composantes essentielles d’un acte de vente Les règles de comportement efficaces Les comportements verbaux La découverte des besoins La... Apprenez-en plus à propos de: Argumentation commerciale, Argumentation de vente, Communication orale...
- Formation
- En intra entreprise à Paris Ou Province
- Niveau initiation
- Dates au choix
- 3 Jours
...des tensions et de redynamisation. entraînement à une respiration et à un placement corporel confortable (sans se fatiguer le dos, etc. ). techniques rapides de "massage-éclair"... Apprenez-en plus à propos de: TOUCHER avant et lors des soins, D'enrichir sa pratique professionnelle, Bien-être psychologique...
- Formation
- Paris
- Dates au choix
- 3 Jours
...profil de son interlocuteur (Analyse transactionnelle ou Process Communication) Accueillir son interlocuteur Introduire l’entretien Dérouler la négociation... Apprenez-en plus à propos de: Négociation avec un fournisseur, Capacité de communication, Conception d'une stratégie de négociation...
- Formation
- Paris
- Niveau initiation
- Dates au choix
- 2 Jours
...les non-dit, les oublis, les retards, les négligences ; les méconnaissances de la situation et des besoins réels des personnes v Les jeux d’acteurs... Apprenez-en plus à propos de: Communication non verbale, Efficacité professionnelle, Efficacité personnelle...
- Formation
- Paris
- Dates au choix
- 2 Jours
...les bonnes questions : éviter les pièges des généralisations et perceptions et faire établir les faits Exercices pratiques La motivation Qu'est ce que la motivation ?... Apprenez-en plus à propos de: Écoute active, Communication persuasive, Grande distribution...
- Formation
- Paris
- Niveau intermédiaire
- Dates au choix
- 2 Jours
...adéquat : questions ouvertes, fermées. Identifier et éviter les questions inductives. La communication non verbale chez soi et chez l’autre... Apprenez-en plus à propos de: ENTRETIEN ANNUEL, Communication verbale, Écoute active...
- Formation
- Paris
- Niveau initiation
- Dates au choix
- 2 Jours
...Former à des savoir faire - Valoriser les bonnes pratiques Évaluation / Documents fournis : Livret formation... Apprenez-en plus à propos de: Motivation des équipes, Motivation d'équipe, Écoute active...
- Formation
- Paris
- Niveau intermédiaire
- Dates au choix
- 2 Jours
...l’écoute active – Le non-verbal Repérer l’état émotionnel chez les autres Gérer ses frustrations Optimiser son relationnel au travail Gérer son stress... Apprenez-en plus à propos de: Gestion du stress, Communication non verbale, Relations de travail...
- Formation
- Paris
- Dates au choix
- 1 Jour
...Savoir réagir en cas d'agression physique afin d'assurer sa propre sécurité et celle des collègues ou proches. Dans tous les cas, gérer le stress et agir avec professionnalisme... Apprenez-en plus à propos de: Communication orale, Identifier les éléments d'un conflit, Gestion de conflits...