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Cours Conflits
- Formation
- Paris
- Niveau intermédiaire
- Dates au choix
- 14h - 2 Jours
... au stress ou en situation de conflit au travail Les cours peuvent être dispensés en présentiel ou en ligne... Apprenez-en plus à propos de: Affirmation de soi, Confiance en soi, Estime de soi...
- Formation
- Paris
- Dates au choix
- 14h - 2 Jours
...Objectifs: Disposer des critères pour repérer les sources de conflits. Décider et mettre en place des conditions objectives de résolution. Savoir sortir du conflit et reconstruire la relation en s'appuyant sur la confiance. Négocier avec intégrité. Destinataires: toute personne exerçant... Apprenez-en plus à propos de: Gestion des conflits, Affirmation de soi, Confiance en soi...
- Formation
- Paris
- Juin
- 28h - 4 Jours
...Objectifs: Identifier les différentes formes de conflit, utiliser les techniques de communication adaptées, et savoir transformer une confrontation en démarche de confrontation constructive. Destinataires: Cadres Responsables de services Chefs de projet Nouveaux managers. Les cours peuvent être... Apprenez-en plus à propos de: Communication non verbale, Gestion des conflits, Techniques de la communication...
- Formation
- Paris
- Dates au choix
- 2 Jours
...Objectifs Anticiper les tensions et situations délicates et les désamorcer au plus tôt Décrypter ses propres cas vécus Acquérir les techniques indispensables pour résoudre les conflits ouverts... Apprenez-en plus à propos de: Gestion des conflits, Communication orale...
- Formation
- En intra entreprise
- Dates au choix
...Comprendre pour influer et agir positivement Il est essentiel de comprendre ce qui peut déclencher un conflit afin de le prévenir et d’adopter les méthodes et les techniques pour gérer les tensions qui peuvent naître de divergences de point de vue ou d’opinion. L’identification des sources...
- Formation
- Paris
...Gérer et résoudre les mésententes et litiges entre associés Entre des actes de gestion contestables, les droits des actionnaires minoritaires malmenés ou encore les risques de conflits inhérents à une opération de restructuration, les hypothèses ne manquent pas pour voir émerger des dissensions...
- Formation
- Paris
...Sortir des blocages en préservant la relation commerciale Un conflit mal géré avec un client, c’est un client perdu. Pour sortir d’une situation bloquée, la bonne volonté ne suffit pas toujours. Cette formation propose une démarche méthodique et claire de résolution des problèmes avec les clients...
- Formation
- Paris
- 2 Jours
...La formation Résoudre les conflits grâce à la médiation, permet à toute personne ayant une responsabilité d'équipe ou en situation d'intervenir dans un conflit, d'être capable d’identifier et d’analyser les situations conflictuelles sur lesquelles il est possible, utile et pertinent d’intervenir...
- Formation
- Paris
- Niveau initiation
- Dates au choix
- 21h - 3 Jours
...Nous sommes désolé mais nous ne proposons plus cette formation... D'autres programmes assez proches sont disponibles sur notre site internet www.cqfd-formation... Apprenez-en plus à propos de: Communication non verbale, Analyse de résultats, Communication orale...
- Formation
- Lyon
...Comprendre les différents types de conflits et leurs mécanismes • Cerner les causes potentielles des conflits • Détecter les étapes du conflit...
- Formation
- En ligne
- Dates au choix
...Comprendre le conflit. Détecter et cerner les acteurs des situations relationnelles difficiles. Comprendre, détecter et anticiper les jeux psychologiques qui marquent les relations conflictuelles. Connaître les grands types de jeux et savoir s’en sortir. Désamorcer les conflits grâce aux outils...
- Formation
- Paris
- Niveau intermédiaire
- Dates au choix
- 14h - 2 Jours
...Acquérir les notions et outils de base de la motivation et de l'affirmation de soi. Analyser ses comportements, les attitudes inefficaces. Repérer et gérer les situations professionnelles conflictuelles. Gérer les conflits. Décider d'une stratégie de progrès pour sa vie professionnelle.... Apprenez-en plus à propos de: Stratégie de progrès, Motivation des collaborateurs, Zones d'évolutions relationnelles...
- Formation
- Paris
- Dates au choix
- 7h - 1 Jour
...Identifier les éléments d'un conflit. Mettre en place une stratégie de résolution de conflit. Adapter son comportement dans une situation de conflit. Gérer les situations conflictuelles. Les cours peuvent être dispensés en présentiel ou en ligne... Apprenez-en plus à propos de: Types de conflits, Identifier le conflit, Gérer la situation conflictuelle...
- Formation
- Paris
- 2 Jours
...Cette formation commerciale permet de maîtriser vos émotions dans les conflits avec les clients acquérir les techniques de résolution de conflits négocier des accords profitables et préserver la relation client... Apprenez-en plus à propos de: Techniques de formation, Techniques du son...
- Formation
- En intra entreprise
- Dates au choix
...Comprendre la situation La gestion de la relation client par téléphone peut aboutir à des situations de tensions et de conflits. Face aux réclamations ou aux personnalités agressives, maintenir un échange personnalisé peut s’avérer difficile. Maîtriser des techniques de communication permet...
- Formation
- Paris
...Les prévenir, les gérer, les dépasser Les conflits sont inhérents à toute organisation humaine. Ils sont souvent l'occasion de reposer les règles et de repartir sur des bases constructives. Agir en tant que manager dans ces situations demande de comprendre les mécanismes du conflit et de savoir...
- Formation
- Paris
...Identifier et comprendre pour influer et agir positivement Il est essentiel de comprendre ce qui peut déclencher un conflit afin de le prévenir et d’adopter les méthodes et les techniques pour gérer les tensions qui peuvent naître de divergences de vue ou d’opinion. Grâce à cette formation que vous...
- Formation
- Parisetdans 9 autres établissements
- Lyon, Lille, Bordeaux, Marseille, Nantes, Nice, Rennes, Toulouse, Strasbourg
- 2 Jours
...La formation L'essentiel pour gérer les conflits et les tensions permet à toute personne qui souhaite prévenir et gérer les conflits et tensions dans le travail de faire du conflit un moteur de créativité et d'affirmation de soi. En 2 jours apprenez à acquérir des savoir-faire permettant...
- Formation
- Paris
- Niveau initiation
- Dates au choix
- 14h - 2 Jours
...Objectifs: Anticiper, gérer et réguler les tensions dans l'entreprise ou dans un service de manière à travailler efficacement et ensemble. Favoriser la réflexion sur ses pratiques de communication et connaître son style de médiateur. Transformer les conflits en dialogues constructifs. Acquérir... Apprenez-en plus à propos de: Communiaction orale, Communication non verbale, Expression corporelle...
- Formation
- Paris
- Dates au choix
- 14h - 2 Jours
...Gérer physiquement et mentalement une situation conflictuelle. Maîtriser son corps et son environnement. Désamorcer ou régler un conflit. Manager son entreprise par les valeurs martiales... Apprenez-en plus à propos de: Gestion mentale, Gestion des conflits, Gestion du stress...
- Formation
- Paris
...Les objectifs de cette formation sont: Comprendre les mécanismes essentiels à la négociation et à la gestion des conflits Analyser les processus de négociation et les situations de conflit Mener une négociation réussie Résoudre une situation de crise ou un conflit...
- Formation
- En ligne
- Dates au choix
... entrent en jeu dans le conflit Développer la conscience et la maîtrise de soi Maîtriser les fondamentaux de communication pour gérer les conflits Mettre...
- Formation
- Lilleetdans 2 autres établissements
- Sophia Antipolis, Courbevoie
- Dates au choix
- 2 Jours
...Savoir faire face à des conflits : résolution et coopération. Anticiper les causes des conflits et répondre de façon proactive afin de gagner du temps à la résolution Gérer les émotions fortes dans une situation de conflit pour éviter le débordement émotionnel Utiliser d’une façon constructive...