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Cours Communication interpersonnelle - Paris
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...interpersonnelle efficace pour apprendre à mobiliser les participants durant une réunion de travail. S’affirmer et acquérir des talents d’orateur en s’appropriant... Apprenez-en plus à propos de: Communication interpersonnelle, Prise de parole en public, Communication orale...
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...• Communication interpersonnelle • Savoir dire Non • Relaxation • Apprendre à utiliser sa respiration pour gérer son stress • Apprendre à se relaxer dans... Apprenez-en plus à propos de: Gestion stress, Gérer son temps, Communication interpersonnelle...
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- 3 Jours
...à distance Procédures de relance Procédures d’assistance à distance (S.A.V) Procédures de recouvrement La communication écrite (courriel, sms... Apprenez-en plus à propos de: Confiance en soi, Communication interpersonnelle, Accueil téléphonique...
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...efficacement sont celles qui possèdent un modèle riche de leur situation ». L'échelle de Dilts permet au manager d'élargir son modèle du monde... Apprenez-en plus à propos de: Communication interpersonnelle, Relations aux autres, Estime de soi...
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...gagner en compétences pour gagner en performances Mieux gérer les difficultés relationnelles grâce à la communication non violente Outil de communication, la Communication Non Violente offre des méthodes accessibles à tous pour mieux se connaître et mieux gérer les difficultés relationnelles... Apprenez-en plus à propos de: Communication interpersonnelle, Techniques de communication, Communication non verbale...
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- 1 Jour
...médecin, chanteur d’opéra, senior manager, chef de cuisine, gouvernante, journaliste, animateur policier, etc… Tarif de la form ation muro s issez Les... Apprenez-en plus à propos de: Communication interpersonnelle, Écoute active, Communication orale...
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- 2 Jours
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...La notion d'accueil et de relation avec le client sera abordée sur l'aspect le plus délicat et si souvent difficile à mettre en œuvre: la qualité humaine... Apprenez-en plus à propos de: Communication orale, Relation aux autres, Relation client...
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- 2 Jours
...Comment dire « non » ? Dire non à la demande et pas à la personne ; Donner une explication : une décision non argumentée peut être contre-productive..... Apprenez-en plus à propos de: Confiance en soi, Techniques de communication, Communication interpersonnelle...
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...Assurer un suivi de qualité Anticiper l’évolution des besoins... Apprenez-en plus à propos de: Techniques de communication, Communication interpersonnelle, Stratégie de l'entreprise...
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- 2 Jours
...de stress et de tension D’après le modèle de Mr Friedman et RH Rosenman cardiologues (1959) « Le stress est un état psychologique qui correspond à un décalage... Apprenez-en plus à propos de: Ntelligence émotionnelle, Techniques de formation, Estime de soi...
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...de chacun Nous avons tous une façon personnelle d'aborder la réalité ; savoir reconnaître les schémas opérants chez nos collaborateurs permet de mieux... Apprenez-en plus à propos de: Organisation du travail, Programmation neurolinguistique, Responsable de département...
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...de l'informe à la forme. Aiguiser nos perceptions afin de reconnaître cet instant où émerge ce petit quelque chose et prendre le temps de le vivre... Apprenez-en plus à propos de: Coaching en entreprise, Intelligence émotionnelle, Techniques de communication...
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...et nous tenterons de comprendre ce qui se joue dans leurs relations professionnelles, amicales et familiales au travers notamment de leurs situations de... Apprenez-en plus à propos de: Communication interpersonnelle, Relation aux autres, Écoute active...
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...naïveté ou crédulité Les risques à éviter : être trop convivial, rentrer prématurément dans le vif du sujet. Echanger sur les besoins Identifier et reconnaître... Apprenez-en plus à propos de: Communication orale, Connaissance de soi, Confiance en soi...
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...avenants un regard positif. Le contact avec le client - Bon emploi des formules de politesse. - Mots et attitudes à éviter - Comment réagir face à un client difficile... Apprenez-en plus à propos de: Techniques de vente, Techniques de communication, Stratégie de l'entreprise...
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- 1 Jour
...sa peau » et sans céder à l'épuisement professionnel. Objectifs · Permettre aux participants d'exprimer leur vécu sur le terrain · Améliorer la connaissance... Apprenez-en plus à propos de: Troubles du comportement, Relations aux autres, Public difficile...
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- 3 Jours
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...répétitif de l'entreprise. Différent chaque fois par essence, il concerne des équipes qui ne sont jamais les mêmes. Il contraint à faire travailler ensemble... Apprenez-en plus à propos de: Communication interpersonnelle, Gestion de conflits, Techniques de communication...
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...tarif et fiche d’inscription sur le site internet 01 39 97 09 23 – 06 63 58 49 30... Apprenez-en plus à propos de: Communication interpersonnelle, Leadership management, Techniques de communication...
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- 2 Jours
...Mieux maîtriser ses comportements en situation difficile Le positionnement professionnel adéquat Définition de la relation pour chaque typologie de publics... Apprenez-en plus à propos de: Communiaction orale, Techniques de communication, Connaissance de soi...
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...image physique, autorité émotionnelle, affirmation intellectuelle, disponibilité spirituelle et force transactionnelle La notion d’intention et d’attention... Apprenez-en plus à propos de: Évaluation de la formation, Relations aux autres, Travail social...
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...Distinguer les différents niveaux d’écoute : « l’Everest de la maîtrise de l’écoute » (Thomas D. Zweifel) Les niveaux d’écoute Parler pour produire des... Apprenez-en plus à propos de: Gestion des conflits, Relations aux autres, Troubles du comportement...
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...Comprendre et repérer son propre fonctionnement pour faire face aux situations Comment agir face à un salarié en période de crise ou qui ne reconnaît pas sa maladie ?... Apprenez-en plus à propos de: Travailleurs sociaux, Travail social, Troubles du comportement...