Le management d’équipe

LES STYLES DE MANAGEMENT

Degrédel’autonomie

Pour déterminer le style de management à adopter, nous porterons notre attention sur le degré d’autonomie dont va faire preuve, dans telle circonstance, tel collaborateur ou tel groupe.
Cette autonomie comporte deux éléments
- L’un est le savoir et le savoir-faire par rapport à telle tâche,
- L’autre le savoir être, la motivation à accepter la responsabilité pour cette même tâche.

Modesdemanagement
On distingue 4 modes :
- mode directif : comportement organisationnel fort ; comportement relationnel faible.
- mode persuasif : comportement organisationnel fort ; comportement relationnel fort.
- mode participatif : comportement organisationnel faible ; comportement relationnel fort. - mode délégatif : comportement organisationnel faible ; comportement relationnel faible.

Evaluation de son style de management L’IMPORTANCE DE LA MOTIVATION

La théorie de Maslow
- Il est nécessaire de promouvoir un management permettant à l’individu - d’appartenir réellement à un groupe de travail,
- d’y être reconnu
- de se réaliser personnellement.

La théorie d’Herzberg
- Seuls les « facteurs valorisants » sont susceptibles de créer une satisfaction durable - Les 7 préconisations de Herzberg

OUTILS DE COMMUNICATION ET DE REGULATION

Quel communicant êtes-vous ?
- Présentation de concepts et de grilles de réflexion comportementales.
- Auto-évaluation : Comment votre personnalité influence t elle les résultats des transactions ? - Maîtriser ses réactions instinctives et corriger ses défauts
- Avoir des points de repère pour se critiquer de manière constructive

Présentation d’outils facilitateurs et d’exercices de communication L’’objet de ces outils est
- Etendre ses capacités d’écoute. La technique d’écoute s’applique plus spécialement quand le problème appartient à l’autre, quand l’interlocuteur manifeste une non acceptation. Présentation des différents « Niveaux d’Ecoute » de Thomas Sweifel.
- Parler pour produire des résultats: les techniques d’expression s’applique plus particulièrement quand le problème nous appartient, lorsque nous ressentons des émotions négatives, désagréables et que le comportement de l’autre est vécu comme inacceptable. Présentation d’un modèle d’affirmation de soi : le modèle « DESC ».
- Créer une nouvelle manière de communiquer.