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Formation Professionnelle Fidélisation
- CAP
- En ligne
- Dates au choix
- 4 Mois
... de caisse La fidélisation des clients 5.Gérer les réclamations La réclamation... Apprenez-en plus à propos de: Techniques de communication, Services associés, Climat de confiance...
- Mention complémentaire
- Reims
...réussi • Identifier le profil de son interlocuteur • Anticiper /découverte les besoins du client (voyage de noce, détente, etc.) • Présenter son offre... Apprenez-en plus à propos de: Vente | Communication...
- Titre professionnel
- Toulon
- Dates au choix
- 27 Semaines
... commerciale et en assurer le suivi CCP 3- CONTRIBUER AU DEVELOPPEMENT ET A LA FIDELISATION DE LA CLIENTELE Accueillir et renseigner les visiteurs en français... Apprenez-en plus à propos de: Action commerciale, Administration de ventes, Relation client...
- Bac pro
- Strasbourg
- Dates au choix
..., Mathématiques, PSE. Domaine professionnel : Pôle prospection, Pôle Négociation, Pôle suivi et fidélisation clientèle.... Apprenez-en plus à propos de: Techniques de négociation, Prospection client, Développer la clientèle...
- Bac pro
- Reims
- Dates au choix
... les demandes en face-à-face ou par téléphone, évaluer la satisfaction de l'interlocuteur, prendre en charge les réclamations. Il a également des compétences commerciales. Il connaît les caractéristiques de la clientèle et sait vendre des services ou produits liés à l'accueil et participe à la fidélisation...
- CAP
- Béziers
- Dates au choix
- 1 An
...Gérer Un Conflit Calculer Sa Rentabilité Commerciale PRATIQUE PROFESSIONNELLE ET EVALUATION MISSION EN ENTREPRISE... Apprenez-en plus à propos de: Suivi de vente, Suivi de relation cliént...
- Titre professionnel
- Paris
- Dates au choix
- 2 Jours
...Créer et communiquer autour d'une "marque employeur", sensibiliser les managers aux enjeux de la conquête et de la fidélisation des salariés à potentiel, dont les fameux "high pots"... Des aspects stratégiques pour les entreprises, qui n'ont pas de talent à perdre ! Au cœur de cette démarche...
- Bac pro
- Bruz
- Dates au choix
- 36 Mois
...Objectifs : Le titulaire d’un bac pro commerce est un employé de commerce sédentaire, un vendeur, un conseiller de vente. Il participe à de multiples activités comme la vente, le conseil et la fidélisation de la clientèle. Il participe à l’animation de la surface de vente et assure la gestion...
- Titre professionnel
- Albigny-sur-saône
- Dates au choix
- 9 Semaines
- Stage
...la mission locale… •Organiser sa prospection (35 heures) ; •Prospecter la clientèle (30 heures) ; •Prospection en centre de formation (56 heures)... Apprenez-en plus à propos de: La vente, La gestion, La prospection...
- Bac pro
- En ligne
- Dates au choix
...afin de mettre à disposition de la clientèle les produits correspondant à sa demande. À la différence du bachelier « vente », le titulaire du Bac Pro commerce... Apprenez-en plus à propos de: Bac pro commerce, Bac pro, Baccalauréat professionnel Commerce...
- Titre professionnel
- A distance
- Dates au choix
...conseillers client Le programme est susceptible de modifications selon les évolutions de la certification... Apprenez-en plus à propos de: Techniques de marchandisage, Gestion commerciale, Techniques de vente...
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Je me permets de vous adresser ce message mentionnant ma satisfaction quant au suivi de la formation […] les cours papiers sont clairs, précis et complet. Les corrections des devoirs sont rapides ce qui permet de faire progresser au plus vite la formation.
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Je suis vraiment très contente du développement des cours et de votre aide qui m'a été très précieuse quand j'ai eu quelques doutes ou incompréhensions. Je remercie l'ensemble de l'équipe pédagogique et administrative pour la qualité de l'enseignement et de l'organisation
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Les cours sont très bien étudiés. La correspondance pour les devoirs est rapide et la relation avec les professeurs est sympathique. Je ne regrette pas d'avoir intégré cette école
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- Titre professionnel
- A distance
- Dates au choix
- 9 Mois
..., le contrôle et l’archivage des dossiers Gestion des clients L’activité et l’appareil commercial de l’entreprise. La prospection et la fidélisation... Apprenez-en plus à propos de: Capacité de communication, Sécurité informatique, Résolution de conflits...
..., le contrôle et l’archivage des dossiers Gestion des clients L’activité et l’appareil commercial de l’entreprise. La prospection et la fidélisation... Apprenez-en plus à propos de: Capacité de communication, Sécurité informatique, Résolution de conflits...
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Je me permets de vous adresser ce message mentionnant ma satisfaction quant au suivi de la formation […] les cours papiers sont clairs, précis et complet. Les corrections des devoirs sont rapides ce qui permet de faire progresser au plus vite la formation.
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Je suis vraiment très contente du développement des cours et de votre aide qui m'a été très précieuse quand j'ai eu quelques doutes ou incompréhensions. Je remercie l'ensemble de l'équipe pédagogique et administrative pour la qualité de l'enseignement et de l'organisation
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Les cours sont très bien étudiés. La correspondance pour les devoirs est rapide et la relation avec les professeurs est sympathique. Je ne regrette pas d'avoir intégré cette école
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- Titre professionnel
- Toulon
- Dates au choix
- 33 Semaines
...Analyser les résultats de ses affaires, évaluer ses performances commerciales et rendre compte... Apprenez-en plus à propos de: Négociation et relation client, Analyse de marché, Proposition commerciale...
- CAP
- Béziers
- Dates au choix
- 2 Ans
...Un Nouveau Collaborateur Accompagner Quotidiennement Un Collaborateur Utiliser Les Outils De Planification D'activités Optimiser La Relation Client... Apprenez-en plus à propos de: Point de vente, La prévision de la demande, Technologies de l'information...
- Titre professionnel
- Albigny-sur-saône
- Dates au choix
- 3 Jours
- Stage
...La formation prévoit un temps pour que chaque stagiaire se fixe des objectifs personnels et trouve les moyens nécessaires pour les atteindre. le contenu pédagogique... Apprenez-en plus à propos de: Techniques de prospection, Relation client...
- CAP
- Bruz
- Dates au choix
- 24 Mois
...Objectifs : L’employé(e) de vente doit être capable de présenter les caractéristiques techniques et commerciales des produits alimentaires. Il conseille le client, propose des services d'accompagnement de la vente et contribue à la fidélisation de la clientèle. La préparation et la mise en valeur... Apprenez-en plus à propos de: Produits alimentaires, Gestion des stocks, Enseignement général...
- Titre professionnel
- En ligne
- 18 Mois
... ? Pour quoi ? CMS ou Framework ? Choisir son CMS Mettre en œuvre des actions de fidélisation La satisfaction de la clientèle et mercatique après-vente La notion... Apprenez-en plus à propos de: Analyse de résultats, Négociateur immobilier, Plan de formation...
- Titre professionnel
- En ligne
- 18 Mois
... de contact et du chemin consommateur La détermination du processus d'achat en ligne Conduire la prospection et la fidélisation clients L'organisation... Apprenez-en plus à propos de: Analyse de résultats, Plan de formation...
- Titre professionnel
- En ligne
- 6 Mois
...professionnel à soumettre au jury d’examen. Heures de e-learning : 49 H Heures de tests de connaissances : 8 H Temps d’accompagnement : 6 H Etude des livres numériques... Apprenez-en plus à propos de: Portefeuille client, Action commerciale, Veille commerciale...
- Bac pro
- Béziers
- 3 Ans
...(par courrier, par téléphone, en porte à porte et sur rendez-vous) Convaincre un futur client en étudiant les besoins de la clientèle et fonction d’une... Apprenez-en plus à propos de: Rendre compte, Suivi de client...
- CAP
- Béziers
- 2 Ans
...La Gestion Et Le Suivi Administratif De L'unité Commerciale Maîtriser Les Calculs Commerciaux Utiliser Un Tableau De Bord Analyser Les Résultats Commerciaux... Apprenez-en plus à propos de: Téchniques de nautisme, Tableaux de bord, Relation client...
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