Graduate Négociateur immobilier

Les fondamentaux de l'immobilier - Remise à niveau Cadre juridique des activités immobilières L'accès à la profession. Conditions et obligations La déontologie des professionnels de l’immobilier La veille juridique Qualification juridique dans le cadre des activités immobilières Les actes et faits juridiques La détermination du statut juridique de l'immeuble Droit des affaires Le choix d'une structure juridique : entreprise individuelle ou société commerciale La pérennité de l’entreprise : prévention des difficultés Droit des contrats Introduction aux principes généraux du droit des contrats La formation, le contenu et l'exécution du contrat Gestion de la relation au travail Les régimes, droits et obligations des salariés Les interlocuteurs de l'entreprise La convention collective de l'immobilier Assurances et responsabilités Le cadre législatif Les mécanismes et responsabilités Architecture L'évolution de l'habitat Les styles architecturaux Les règles sociétales et environnementales en architecture Les intervenants dans la construction Le Code de la Construction et de l'Habitation Lire et interpréter des plans Urbanisme L'histoire de la ville et de l’urbanisme L'échelle territoriale L'échelle locale L'échelle intra-locale Importance du secteur de l’immobilier dans l’économie nationale La contribution des activités immobilières au PIB, croissance et emploi Les activités cycliques en immobilier Composition et fonctionnement des marchés immobiliers Du marché des biens et services aux marchés immobiliers L'offre et la demande sur les marchés immobiliers résidentiels Les caractéristiques des marchés immobiliers professionnels Diversité des acteurs et des stratégies dans la filière immobilière La diversité des acteurs Les stratégies des entreprises de la filière immobilière Le revenu et l'utilisation du revenu des ménages Problématiques sociales et socio-démographiques liées au logement Le mal logement L'influence des variables démographiques et sociales Création de valeur dans le secteur immobilier La valorisation d'une opération immobilière La prise en compte du développement durable Introduction à l'immobilier d'entreprise Un peu d'histoire Les acteurs en présence Les produits AT1 - Élaborer une stratégie commerciale pour un secteur géographique défini Assurer une veille commerciale pour analyser l'état du marché Le concept de veille La méthodologie de la veille La veille juridique L'environnement de l'action Les marchés Introduction au marketing Le marché et son analyse La méthodologie du processus stratégique La concurrence L'analyse statistique La note de synthèse La détection, l'analyse et le suivi des appels d'offres Le système d'Information La diffusion de l'information commerciale Organiser un plan d'actions commerciales La demande La connaissance du client La segmentation de la demande Les éléments du marketing mix La stratégie et la politique de prix La stratégie et la politique produit Les réseaux de vente et l'organisation commerciale La planification et le suivi de l'action commerciale L'organisation de l'activité commerciale Les objectifs commerciaux L'ordonnancement des tâches Le panorama des outils de veille Généralité sur le plan d'actions commerciales Introduction au Webmarketing Les réseaux sociaux, pour qui ? Pour quoi ? CMS ou Framework ? Choisir son CMS Mettre en œuvre des actions de fidélisation La satisfaction de la clientèle et mercatique après-vente La notion de fidélisation La mise en place d'une stratégie de fidélisation Mesurer l'efficacité des opérations de fidélisation Les enjeux et les formes de la communication Les acteurs de la communication L'écoute active Le développement des réseaux pro L'e-réputation Réaliser le bilan de l'activité commerciale et rendre compte La mesure de la performance commerciale Les tableaux de bord La construction d'un tableau de bord opérationnel L'analyse des charges et seuil de rentabilité La prévision des ventes Les règlements clients Les budgets L'analyse du bilan L'analyse du compte de résultat La gestion du risque client Les fondamentaux de la prise de parole en public La définition du contenu message La préparation des conditions matérielles L'optimisation de son intervention pour atteindre ses objectifs AT2 - Prospecter et négocier une proposition commerciale Prospecter à distance et physiquement un secteur géographique L'acquisition de données clients La valeur du client L'organisation de la prospection Élaborer un plan de prospection La prospection téléphonique Les techniques de phoning La prospection terrain L'organisation de la prospection clientèle Les retours d'une campagne de prospection La RGPD La protection des données personnelles : Grands principes et Loi informatique et Libertés Concevoir une solution technique et commerciale appropriée aux besoins détectés Les généralités sur le plan de vente Le plan de vente BtoC Effectuer la découverte du client La fixation du prix Le diagnostic de la situation de négociation Négocier une solution technique et commerciale Préparation de propositions commerciales Préparation des contrats commerciaux (commandes, contrats de maintenance, garanties complémentaires, contrats de sous-traitance, etc.) L'argumentation La conclusion de la vente L'entretien de vente décrypté par un pro La facturation et les opérations de règlement La communication avec le client L'efficacité professionnelle La communication dans la relation commerciale L'impact de l'environnement sur la communication L'acte de vente et posture commerciale Transaction Immobilière