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Licence Négociation et relation client
- BTS
- A distance
- Dates au choix
- 1630h - 24 Mois
- Stage
...L’objectif de ce diplôme est de répondre aux besoins des professionnels du secteur, car l’ouverture des marchés, les exigences de la clientèle, les nouvelles technologies et la sophistication des produits requièrent une qualification poussée des vendeurs. Titulaire d’un BTS négociation et relation... Apprenez-en plus à propos de: Gestion commerciale, Responsable de département, Action commerciale...
- BTS
- Lyon
- Dates au choix
...Cette formation NRC bac+2 permet à l’etudiant d’acquérir les compétences définies dans le referentiel établi par l’Education Nationale. Le BTS Négociation Relation Client a vocation de former des commerciaux de terrain en leur transmettant les connaissances et compétences en matière de vente... Apprenez-en plus à propos de: Gestion de clientèle, Culture générale, Relation client...
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Je suis satisfaite. IL y a certes beaucoup de travail personnel à fournir cependant les cours sont de qualité et l'équipe pédagogique est disponible et à l'écoute. J'ai obtenu mon diplôme avec une moyenne très satisfaisante.
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Excellente équipe pédagogique. Ils sont toujours très à l'écoute et m'ont permis de reprendre confiance en moi. Je recommande fortement cet organisme qu'est Enaco.
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J’ai connu ENACO grâce à internet puis j’ai contacté le service pédagogique pour me faire inscrire ; après avoir rempli les formalités académiques, j’ai débuté mes cours via le Campus-ENACO où je fais le téléchargement des notes, m’entraîne et envoie mes devoirs.
Tout se passe bien, après trois ans de suivi des cours j’ai déjà acquis pas mal de choses importantes dans le processus de prospection de clients, maintien de la relation avec les clients jusqu’à leur fidélisation.
ENACO est une école vraiment professionnelle avec laquelle on peut s’enrichir des connaissances tout en maintenant son poste de travail.
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- BTS
- A distance
- Dates au choix
- 2 Ans
- Stage
...Le BTS Négociation et Relation Client que vous propose ENACO vous permettra d’acquérir de solides compétences dans la gestion de la relation client pour les vendeurs et managers commerciaux. Grâce à ces compétences, vous apporterez un réel plus à l’entreprise dans laquelle vous serez amené... Apprenez-en plus à propos de: Prospection de clients, Économie de l'entreprise, Gestion de clientèles...
...Le BTS Négociation et Relation Client que vous propose ENACO vous permettra d’acquérir de solides compétences dans la gestion de la relation client pour les vendeurs et managers commerciaux. Grâce à ces compétences, vous apporterez un réel plus à l’entreprise dans laquelle vous serez amené... Apprenez-en plus à propos de: Prospection de clients, Économie de l'entreprise, Gestion de clientèles...
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Je suis satisfaite. IL y a certes beaucoup de travail personnel à fournir cependant les cours sont de qualité et l'équipe pédagogique est disponible et à l'écoute. J'ai obtenu mon diplôme avec une moyenne très satisfaisante.
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Excellente équipe pédagogique. Ils sont toujours très à l'écoute et m'ont permis de reprendre confiance en moi. Je recommande fortement cet organisme qu'est Enaco.
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J’ai connu ENACO grâce à internet puis j’ai contacté le service pédagogique pour me faire inscrire ; après avoir rempli les formalités académiques, j’ai débuté mes cours via le Campus-ENACO où je fais le téléchargement des notes, m’entraîne et envoie mes devoirs.
Tout se passe bien, après trois ans de suivi des cours j’ai déjà acquis pas mal de choses importantes dans le processus de prospection de clients, maintien de la relation avec les clients jusqu’à leur fidélisation.
ENACO est une école vraiment professionnelle avec laquelle on peut s’enrichir des connaissances tout en maintenant son poste de travail.
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- BTS
- Bruz
- Dates au choix
- 24 Mois
... de recrutement, vous intégrerez les équipes de la Banque Postale, et apprendrez à accompagner et satisfaite vos clients. Au cours du BTS, vous étudierez dans un premier à concevoir dans un premier temps un plan d’action opérationnel et à mettre en œuvre une démarche de prospection. Vous découvrirez ensuite... Apprenez-en plus à propos de: Satisfaction clientèle, Négociation et relation client, Relation client...
- BTS
- Lyon
- Dates au choix
- 2 Ans
... le client tout au long du processus commercial et intervient avant, pendant et après l’achat. En lien direct avec le client, le titulaire du BTS NDRC est un vecteur de communication interne et externe. Il porte les valeurs et la culture de l’organisation pour son propre compte ou celui d’un commanditaire... Apprenez-en plus à propos de: Vente en ligne, Animation d'équipe, Réseaux sociaux...
- BTS
- Merignac
- Dates au choix
- 24 Mois
- Stage
... professionnelles. Vous apprendrez ainsi à communiquer et négocier avec les clients, exploiter et partager les informations, organiser et planifier l’activité, mettre en œuvre la politique commerciale. Vous étudierez comment contribuer à la croissance du chiffre d’affaires de l’entreprise et maîtriser... Apprenez-en plus à propos de: Communication non verbale, Communication orale, Gestion commerciale...
- Bachelor
- Toulouse
- 1 An
- Stage
...Ce Bachelor va vous permettre de mettre à profit vos compétences commerciales dans un secteur porteur : les hautes technologies. Pour cela, vous apprendrez à analyser le secteur et à mettre en place des stratégies commerciales afin de répondre aux besoins de vos clients.... Apprenez-en plus à propos de: Gestion de ventes, Gestion des réclamations, Négociation et relation client...
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Ancien élève de Sup de Luxe, j'ai été très satisfait de la formation qui est une vraie plongée au coeur de l'univers du luxe. Les nombreuses rencontres avec les professionnels du secteur permettent de se confronter aux problématiques du marché et de se constituer un véitable réseau. L'ensemble des cours est dispensé par des professionnels du secteur. Le mémoire est également un vrai plus car il permet d'apporter une réflexion sur une problématique et constitue un vrai atout pour notre insertion professionnelle. L'année passe très vite et l'ambiance est vraiment unique. Les séminaires à Genève ou Deauville sont inoubliables ! La formation nécessite de s'investir beaucoup personnellement car il s'agit d'une formation exigeante mais réellement bénéfique et intéressante si l'on se donne les moyens d'y arriver. Il s'agit de la première formation dans le luxe et elle évolue toujours avec les nouvelles problématiques du secteur. Je la conseille grandement aux personnes motivées qui souhaitent réussir dans ce magnifique univers.
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Sup de Luxe, la meilleure incitation au plus dense des périples dans le monde du Luxe, m'a permis de rencontrer des personnalités d'exception, authentiques, à la fois passionnées et passionnantes, qui m'ont donné envie de me battre pour réussir cette année d'étude m'ouvrant de grandes opportunités professionnelles.
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Je souhaite remercier Sup de Luxe, Paris, Monsieur Thibaut de La Rivière, Michel Guten, Ghislaine Le Gouguec et tous les enseignants et le personnel qui ont été mon inspiration professionnelle pour mes projets.
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- Bachelor
- Courbevoie
- 3 Ans
... du droit Techniques de vente & relation clients Méthodologie et jeux rédactionnels Outils informatiques LV1 : anglais / LV2 : chinois débutant Atelier... Apprenez-en plus à propos de: Techniques de vente, Communication orale, Leadership stratégique...
... du droit Techniques de vente & relation clients Méthodologie et jeux rédactionnels Outils informatiques LV1 : anglais / LV2 : chinois débutant Atelier... Apprenez-en plus à propos de: Techniques de vente, Communication orale, Leadership stratégique...
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Ancien élève de Sup de Luxe, j'ai été très satisfait de la formation qui est une vraie plongée au coeur de l'univers du luxe. Les nombreuses rencontres avec les professionnels du secteur permettent de se confronter aux problématiques du marché et de se constituer un véitable réseau. L'ensemble des cours est dispensé par des professionnels du secteur. Le mémoire est également un vrai plus car il permet d'apporter une réflexion sur une problématique et constitue un vrai atout pour notre insertion professionnelle. L'année passe très vite et l'ambiance est vraiment unique. Les séminaires à Genève ou Deauville sont inoubliables ! La formation nécessite de s'investir beaucoup personnellement car il s'agit d'une formation exigeante mais réellement bénéfique et intéressante si l'on se donne les moyens d'y arriver. Il s'agit de la première formation dans le luxe et elle évolue toujours avec les nouvelles problématiques du secteur. Je la conseille grandement aux personnes motivées qui souhaitent réussir dans ce magnifique univers.
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Sup de Luxe, la meilleure incitation au plus dense des périples dans le monde du Luxe, m'a permis de rencontrer des personnalités d'exception, authentiques, à la fois passionnées et passionnantes, qui m'ont donné envie de me battre pour réussir cette année d'étude m'ouvrant de grandes opportunités professionnelles.
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Je souhaite remercier Sup de Luxe, Paris, Monsieur Thibaut de La Rivière, Michel Guten, Ghislaine Le Gouguec et tous les enseignants et le personnel qui ont été mon inspiration professionnelle pour mes projets.
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J’ai été Assistante Manager pendant ma première année de BTS et je suis ensuite devenu Manager, poste que j’occupe toujours. Mon projet à terme est de créer mon entreprise dans le textile (conseil, relooking).
Ceci m’a permis d’accéder à un poste à responsabilités au bout d’un an, évolution qui aurait été impossible sans l’alternance. Le fait d’allier formation et entreprise m’a aussi permis de devenir indépendante financièrement et d’avoir un rythme dans lequel j’ai trouvé mon équilibre.
Le meilleur: La convivialité. ECORIS est une école à taille humaine, tout le monde se connait, les cours en effectif réduit créent des liens entre les élèves, le personnel et les formateurs sont disponibles.
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J’ai commencé ma formation en tant qu’étudiant pendant un mois et c’est ECORIS qui m’a trouvé mon entreprise.
Pendant deux ans j’ai été commercial chez MEGABAT (entreprise de carrelage) ou j’ai effectué mon alternance et je suis maintenant en CDI dans cette même entreprise. J’ai signé ce CDI juste après mon BTS. Aujourd’hui je m’occupe toujours de la partie vente mais avec beaucoup plus de responsabilités, notamment au niveau de la gestion.
J’en garde un très bon souvenir. J’avais une forte envie de pratique et le fait qu’ECORIS m’ait trouvé une entreprise pour faire de l’alternance m’a permis de continuer mes études et valider un BAC +2.
Les formateurs sont très biens, et j’ai acquis des connaissances que je mets aujourd’hui en application en entreprise car ils connaissaient bien leur sujet. Je suis donc très content de mon choix.
Ce que je conseillerai aux jeunes qui vont passer leur diplôme, de ne délaisser aucune matière et de beaucoup travailler les dossiers professionnels
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J’ai effectué mon BAC dans une toute autre filière que la vente. Souhaitant me réorienter, j’ai intégré ECORIS en BTS Actions Commerciales en alternance dans une entreprise de BTP. A l’issue de mon BTS je me suis dirigé dans le prêt à porter en intégrant une enseigne appartenant au même groupe que G-STAR et depuis janvier 2012 je suis responsable magasin de la boutique représentant cette marque dans le centre ville d’Annecy.
La « mission » donnée par l’alternance de former quelqu’un à un métier est très intéressante et enrichissante. En plus de cela nous avons affaire à une personne très motivée et investie. L’avantage de l’alternance et d’avoir des personnes qui ont une double motivation : la formation et l’application sur le terrain.
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- BTS
- Chambery
- Dates au choix
- 2 Ans
... des épreuves de l''examen affectées de leur coefficient. Programme: Management et gestion des unités commerciales Analyse et conduite de la relation commerciale... Apprenez-en plus à propos de: Négociation et relation client, Commerce international, Management des entreprises...
... des épreuves de l''examen affectées de leur coefficient. Programme: Management et gestion des unités commerciales Analyse et conduite de la relation commerciale... Apprenez-en plus à propos de: Négociation et relation client, Commerce international, Management des entreprises...
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J’ai été Assistante Manager pendant ma première année de BTS et je suis ensuite devenu Manager, poste que j’occupe toujours. Mon projet à terme est de créer mon entreprise dans le textile (conseil, relooking).
Ceci m’a permis d’accéder à un poste à responsabilités au bout d’un an, évolution qui aurait été impossible sans l’alternance. Le fait d’allier formation et entreprise m’a aussi permis de devenir indépendante financièrement et d’avoir un rythme dans lequel j’ai trouvé mon équilibre.
Le meilleur: La convivialité. ECORIS est une école à taille humaine, tout le monde se connait, les cours en effectif réduit créent des liens entre les élèves, le personnel et les formateurs sont disponibles.
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J’ai commencé ma formation en tant qu’étudiant pendant un mois et c’est ECORIS qui m’a trouvé mon entreprise.
Pendant deux ans j’ai été commercial chez MEGABAT (entreprise de carrelage) ou j’ai effectué mon alternance et je suis maintenant en CDI dans cette même entreprise. J’ai signé ce CDI juste après mon BTS. Aujourd’hui je m’occupe toujours de la partie vente mais avec beaucoup plus de responsabilités, notamment au niveau de la gestion.
J’en garde un très bon souvenir. J’avais une forte envie de pratique et le fait qu’ECORIS m’ait trouvé une entreprise pour faire de l’alternance m’a permis de continuer mes études et valider un BAC +2.
Les formateurs sont très biens, et j’ai acquis des connaissances que je mets aujourd’hui en application en entreprise car ils connaissaient bien leur sujet. Je suis donc très content de mon choix.
Ce que je conseillerai aux jeunes qui vont passer leur diplôme, de ne délaisser aucune matière et de beaucoup travailler les dossiers professionnels
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J’ai effectué mon BAC dans une toute autre filière que la vente. Souhaitant me réorienter, j’ai intégré ECORIS en BTS Actions Commerciales en alternance dans une entreprise de BTP. A l’issue de mon BTS je me suis dirigé dans le prêt à porter en intégrant une enseigne appartenant au même groupe que G-STAR et depuis janvier 2012 je suis responsable magasin de la boutique représentant cette marque dans le centre ville d’Annecy.
La « mission » donnée par l’alternance de former quelqu’un à un métier est très intéressante et enrichissante. En plus de cela nous avons affaire à une personne très motivée et investie. L’avantage de l’alternance et d’avoir des personnes qui ont une double motivation : la formation et l’application sur le terrain.
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J’ai choisi cette formation car elle permet d’acquérir des compétences à la fois pratiques et théoriques. Les matières dispensées sont très proches des réalités du monde professionnel. Ce sens du concret rend la formation extrêmement intéressante. Cette Licence est un vrai tremplin. Le domaine de l’assurance est vaste et demande beaucoup de connaissances. J’ai décidé de poursuivre mes études dans le cadre du master proposé par l’Enass.
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Depuis 1999, j'ai passé et obtenu 3 diplômes (BP Assurances, BTS Assurances et Licence professionnelle d’assurances) avec l’Enass-IFPASS. C'est donc tout naturellement que j'ai poursuivi avec l'IFPASS pour préparer le Master de l'Enass. Il n'était pas envisageable de choisir un autre organisme pour obtenir ce diplôme. Aujourd'hui, à la lecture des résultats, je ne peux que me réjouir d'avoir opté pour l'IFPASS. Je suis même comblé !!! Mon accompagnatrice est professionnelle, compétente et sait instinctivement extraire le meilleur d'un candidat. Au-delà de toutes ces qualités, elle est formidablement attachante. Quand on regarde dans un rétroviseur, il est quelques enseignants dont on se souvient.
Je viens de postuler pour un poste de cadre supérieur au Siège de ma société. Mon but est d'ores et déjà atteint puisque ma candidature a été retenue...
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- Licence pro
- Puteaux
- Dates au choix
- 12 Mois
... Paris 13 et l’IFPASS proposent, en partenariat, une Licence professionnelle Chargé de clientèle assurances. Totalement orientée sur la connaissance du client en assurance et des solutions assurantielles.... Apprenez-en plus à propos de: Négociation et relation client, Accueil téléphonique, Chargé de clientèle...
... Paris 13 et l’IFPASS proposent, en partenariat, une Licence professionnelle Chargé de clientèle assurances. Totalement orientée sur la connaissance du client en assurance et des solutions assurantielles.... Apprenez-en plus à propos de: Négociation et relation client, Accueil téléphonique, Chargé de clientèle...
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J’ai choisi cette formation car elle permet d’acquérir des compétences à la fois pratiques et théoriques. Les matières dispensées sont très proches des réalités du monde professionnel. Ce sens du concret rend la formation extrêmement intéressante. Cette Licence est un vrai tremplin. Le domaine de l’assurance est vaste et demande beaucoup de connaissances. J’ai décidé de poursuivre mes études dans le cadre du master proposé par l’Enass.
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Depuis 1999, j'ai passé et obtenu 3 diplômes (BP Assurances, BTS Assurances et Licence professionnelle d’assurances) avec l’Enass-IFPASS. C'est donc tout naturellement que j'ai poursuivi avec l'IFPASS pour préparer le Master de l'Enass. Il n'était pas envisageable de choisir un autre organisme pour obtenir ce diplôme. Aujourd'hui, à la lecture des résultats, je ne peux que me réjouir d'avoir opté pour l'IFPASS. Je suis même comblé !!! Mon accompagnatrice est professionnelle, compétente et sait instinctivement extraire le meilleur d'un candidat. Au-delà de toutes ces qualités, elle est formidablement attachante. Quand on regarde dans un rétroviseur, il est quelques enseignants dont on se souvient.
Je viens de postuler pour un poste de cadre supérieur au Siège de ma société. Mon but est d'ores et déjà atteint puisque ma candidature a été retenue...
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Je suis très fière de vous
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J'ai rien compris
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- Bachelor
- Paris
- Octobre
- 1 An
...Gestion de la Supply Chain Aux bacheliers désirant acquérir des compétences générales en management et se spécialiser au cours de la troisième année. ANNEE 1... Apprenez-en plus à propos de: Négociation et relation client, Langues étrangères appliquées, Gestion des PME...
...Gestion de la Supply Chain Aux bacheliers désirant acquérir des compétences générales en management et se spécialiser au cours de la troisième année. ANNEE 1... Apprenez-en plus à propos de: Négociation et relation client, Langues étrangères appliquées, Gestion des PME...
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- Bachelor
- Courbevoie
- 3 Ans
... & relation client. Expression écrite et orale. Outils informatiques. LV1 : anglais / LV2 : espagnol, italien, allemand / LV3 : portugais, chinois, russe, arabe... Apprenez-en plus à propos de: Intelligence économique, Négociation et relation client, Marketing luxe...
- BTS
- Chambery
- Septembre
- 2 Ans
... développe un portefeuille clients sur un secteur géographique ou un type de produit bien déterminé. Rattaché à la direction commerciale et à son chef des ventes, il est notamment chargé de la fidélisation de la clientèle dont il doit constamment identifier les besoins et à laquelle il propose des offres... Apprenez-en plus à propos de: Énergie renouvelable, Négociation et relation client...
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Nouveaux locaux superbes et bien équipés. Les équipes administratives et pédagogiques sont à l’écoute et efficaces. Les professeurs dispensent des cours de qualité et sont bienveillants.
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- Bachelor
- Puteaux
- Dates au choix
- 12 Mois
... d’acquérir une double expertise professionnelle à la fois dans l’indemnisation des sinistres mais également dans la qualité du service au client. Ainsi cette formation s’articule autour de quatre axes de compétences, techniques et juridiques, digitales, comportementales et relationnelles et enfin... Apprenez-en plus à propos de: Prévention de risques, Prévention santé, Culture générale...
... d’acquérir une double expertise professionnelle à la fois dans l’indemnisation des sinistres mais également dans la qualité du service au client. Ainsi cette formation s’articule autour de quatre axes de compétences, techniques et juridiques, digitales, comportementales et relationnelles et enfin... Apprenez-en plus à propos de: Prévention de risques, Prévention santé, Culture générale...
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Nouveaux locaux superbes et bien équipés. Les équipes administratives et pédagogiques sont à l’écoute et efficaces. Les professeurs dispensent des cours de qualité et sont bienveillants.
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- BTS
- A distance
- Dates au choix
...Cette formation comprend : le développement de la relation client : assurer la veille, réaliser des études commerciales, vendre dans le contexte... Apprenez-en plus à propos de: Négociation et relation client, Management commercial, Gestion commerciale...
- Licence pro
- Bruz
- Dates au choix
- 12 Mois
..., création de site internet et digitalisation de la relation client Anglais professionnel UE 5 : Pratiques commerciales de l'immobilier Marketing stratégique... Apprenez-en plus à propos de: Négociation et relation client...
- Bachelor
- Chambery
- Dates au choix
- 1 An
...Le Bachelor Immobilier en 1an après un BAC+2 permet d’occuper des emplois tels que Assistant d’agence, Négociateur immobilier, Administrateur ou gestionnaire de biens. Les secteurs d’activités visés sont les agences immobilières, promoteurs, service immobilier en entreprise ou administration. Votre... Apprenez-en plus à propos de: Droit de l'immobilier, Patrimoine immobilier, Négociateur immobilier...
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Après plusieurs jobs d'été dans différents services de gestion d’Alptis Assurances, j’ai décidé de poursuivre mes études en intégrant la Licence professionnelle Conseiller, Souscripteur, Gestionnaire en assurances à l’IFPASS.
Ma formation en alternance chez Alptis me permet d’acquérir de nombreuses connaissances dans tous les domaines de l’assurance tout en développant mes compétences professionnelles en entreprise, dans les métiers de la gestion. Un de mes projets d'étude est consacré au monde du courtage en ligne, autour de la filiale web d'Alptis, c-mon-assurance.com.
Aujourd’hui, je souhaite poursuivre mes études en intégrant un master dans le but d’occuper plus tard un poste d’encadrement dans le domaine opérationnel en assurance de personnes.
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- Licence pro
- Puteaux
- Dates au choix
- 12 Mois
... de l’assurance, qui développe une réfl exion approfondie, une mise en pratique du management de proximité et de l’orientation client au cœur de la stratégie des entreprises d’assurances.... Apprenez-en plus à propos de: Culture générale, Accueil téléphonique, Prévention de risques...
... de l’assurance, qui développe une réfl exion approfondie, une mise en pratique du management de proximité et de l’orientation client au cœur de la stratégie des entreprises d’assurances.... Apprenez-en plus à propos de: Culture générale, Accueil téléphonique, Prévention de risques...
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Après plusieurs jobs d'été dans différents services de gestion d’Alptis Assurances, j’ai décidé de poursuivre mes études en intégrant la Licence professionnelle Conseiller, Souscripteur, Gestionnaire en assurances à l’IFPASS.
Ma formation en alternance chez Alptis me permet d’acquérir de nombreuses connaissances dans tous les domaines de l’assurance tout en développant mes compétences professionnelles en entreprise, dans les métiers de la gestion. Un de mes projets d'étude est consacré au monde du courtage en ligne, autour de la filiale web d'Alptis, c-mon-assurance.com.
Aujourd’hui, je souhaite poursuivre mes études en intégrant un master dans le but d’occuper plus tard un poste d’encadrement dans le domaine opérationnel en assurance de personnes.
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- BTS
- Paris La Défense
- Dates au choix
- 24 Mois
... ainsi que goût pour les relations publiques seront des qualités non négligeables pour manager votre unité commerciale... Apprenez-en plus à propos de: Analyse de résultats, Négociation et relation client, Techniques de vente...
- Licence pro
- Bruz
- Septembre
- 12 Mois
... Création de site internet Digitalisation de la relation client Anglais professionnel UE 5 : Pratiques commerciales de l'immobilier : Marketing stratégique... Apprenez-en plus à propos de: Gestion immobilière, Négociation et relation client, Diagnostic bâtiment...