Licence Marketing et Vente à distance et online

...achats La gestion économique des stocks 2.Pilotage de l’offre La démarche mercatique Le marketing mix L’étude de la demande La veille commerciale La construction... Apprenez-en plus à propos de: Étude de la demande, Management de Projet, Gestion des conflits...

...et la gestion de son temps La prospection téléphonique Apprendre les techniques de phoning Les cibles de clientèle La typologie de prospects La base de... Apprenez-en plus à propos de: Gestion du stress, Vendre à distance, Communication interne écrite...

...Connaître mon entreprise Le concept de veille et sa méthodologie Le panorama des outils de veille La veille concurrentielle et sectorielle La veille sur... Apprenez-en plus à propos de: Plan d'actions commerciales, Analyse de résultats...

...Relation commerciale interculturelle en anglais et en français 1.Exploiter les données clients / fournisseurs 2.Gérer la relation commerciale internationale... Apprenez-en plus à propos de: Culture générale, Fidéliser ses réseaux, Développement international...

...Les outils d'un CRC Le contexte organisationnel d'un CRC Le contexte réglementaire 2.Développer la relation client à l'heure du digital La connaissance... Apprenez-en plus à propos de: Contexte réglementaire, Analyse de résultats...

...les contraintes de la langue écrite 3.S’informer - se documenter Se documenter à travers le temps, s'informer à l'ère d'internet et des réseaux sociaux... Apprenez-en plus à propos de: Analyse de résultats...

...pivot Savoir confronter les documents Savoir rédiger l'introduction et la conclusion 2.Respecter les contraintes de la langue écrite Caractéristiques de... Apprenez-en plus à propos de: Leading meetings, Mise en réseau...

...Assurer des prestations de services et de conseil en relation client à distance 1.Les fondamentaux de la relation client La relation client Traiter... Apprenez-en plus à propos de: Relation client...

...inexécution du contrat Le contrat de vente Contrat de location, gérance et vente de FDC Les contrats de consommation Les crédits aux entreprises et dépôts... Apprenez-en plus à propos de: Contrat de Travail, Analyse de résultats...

...et sectorielle La mise en place d'une veille sur les produits et marchés de l'enseigne Les systèmes d'information La vie privée, e-réputation et identité... Apprenez-en plus à propos de: L’efficacité commerciale, Outils de veille, Politique de produit...

...phygital Le marketing alternatif Le vendeur augmenté Le vendeur virtuel Application - Conduire la prospection et la fidélisation clients 4.Concevoir une... Apprenez-en plus à propos de: Satisfaction client, Stratégie de fidélisation...

...d'achat en ligne Concevoir des campagnes de prospection 1.Le marketing multicanal 2.Les principes du marketing direct 3.Les outils et supports du marketing... Apprenez-en plus à propos de: Plan de prospection, Prospection clientèle, Développement à l'internationa...

...chemin consommateur 6.La détermination du processus d'achat en ligne Concevoir des campagnes de prospection 1.Le marketing multicanal 2.Les principes... Apprenez-en plus à propos de: Base de données, Prospection clientèle, Plan de prospection...

...Connaitre son entreprise pour mieux la représenter 11.Introduction au marketing 12.Les éléments du marketing mix 13.L'analyse de la chaine de valeurs 14.La... Apprenez-en plus à propos de: Conseiller de vente...

...et économie du sport Pourquoi se former aux particularités du sport Géopolitique du Sport en action - Notions fondamentales Poids économique du sport... Apprenez-en plus à propos de: Techniques de la communication, Responsable marketing, Évènements sportifs...

...la micro-entreprise 8.Comment se structure une entreprise ? 9.Le processus qualité de l'entreprise 10.Application : Connaitre son entreprise pour mieux...

...à l’immeuble La propriété Introduction à la copropriété Les modes d'acquisition et de preuve du droit de propriété 4.Analyser les conséquences juridiques... Apprenez-en plus à propos de: Réseaux sociaux, Commercial en Immobilier, Droit immobilier...

...Le descriptif et argumentaire produits Prospecter à distance et physiquement un secteur géographique 1.L'acquisition des données client 2.La valeur du... Apprenez-en plus à propos de: Communiquer avec le client, Règlements clients, Proposition commerciale...

...d'achat en ligne Exploiter les outils et canaux de prospection 1.Le choix des méthodes d'approche 2.La prospection téléphonique 3.Les techniques de phoning... Apprenez-en plus à propos de: Plan de prospection, Base de données, Prospection téléphonique...

...du secteur commercial Que disent les chiffres et les statistiques du tourisme ? 2.Comprendre les enjeux de la veille en entreprise Le concept de veille... Apprenez-en plus à propos de: Analyse de résultats, Plan de formation...