Formation prise rendez vous

...Objectifs: Acquérir et maîtriser les principes fondamentaux de la prise de rendez-vous par téléphone auprès d'une clientèle, active ou passive, de particuliers (BtoC) et/ou de professionnels (BtoB). Destinataires: Commerciaux, télévendeurs et aux assistants(e)s....

...À l'issue de la formation, le participant sera capable de mettre en œuvre les compétences suivantes : Maîtriser l'utilisation de la messagerie et des contacts au quotidienUtiliser le calendrier pour créer ses rendez-vous et définir les rappels.... Apprenez-en plus à propos de: Créer un rendez-vous, Barre d'accès, Outlook 2013...

...À l'issue de la formation, le participant sera capable de mettre en œuvre les compétences suivantes : Maîtriser l'utilisation de la messagerie et des contacts au quotidien Utiliser le calendrier pour créer ses rendez-vous et définir les rappels... Apprenez-en plus à propos de: Messagerie Outlook...

... des rendez- vous... Comment les aider à surmonter leur appréhension et faire du téléphone leur meilleur allié pour une prise de rendez-vous efficace...

... de rendez-vous efficace...

...Objectifs: maîtriser l'accroche téléphonique et aboutir à une prise de rendez. -vous. Destinataires: tout collaborateur désirant accroître ses performances de prise de rendez. -vous par l'outil téléphonique...

...Prospecter et prendre des rendez-vous par téléphone Acquérir une aisance verbale et technique d’entretien pour assurer une efficacité optimale dans la prospection et la prise de rendez-vous par téléphone....

...Objectif de la formation - Maîtriser l'accroche téléphonique et aboutir à une prise de rendez-vous...

... des actes médicaux aux comptes-rendus médicaux ou opératoires, vous deviendrez un(e) professionnel(le) qualifié(e) capable de réaliser toutes les missions essentielles au bon fonctionnement d'une structure sanitaire.... Apprenez-en plus à propos de: Editer une Facture, Gestion commerciale, Administration des ventes...

... primordiales d’un appel · Les spécificités liées aux différentes situations : émission, réception d’appel, prise de commande, rendez-vous, renseignement...

...Maîtrisez les compétences nécessaires pour occuper un poste en cabinet d’avocats ou directement en entreprise ! Grâce à cette formation, vous maîtriserez les outils de communication et de bureautique. Vous disposerez également des connaissances juridiques indispensables à l’exercice... Apprenez-en plus à propos de: Secrétaire juridique...

...Objectifs: La secrétaire médicale assure les tâches habituellement dévolues aux secrétaires: standard téléphonique, prise de rendez-vous, traitement courant du courrier. Elle accueille les patients, répond à leurs demandes, sait évaluer l'urgence d'une situation. Elle reçoit aussi les visiteurs...

... commerciale 22.L'utilisation de la loi de Pareto dans son organisation commerciale 23.La prospection terrain 24.La prise de rendez-vous en face à face... Apprenez-en plus à propos de: Clients anglophones, Vocabulaire commercial, Règlements clients...

...La formation de secrétaire médicale dure 1 an et vous permet d’en sortir avec un niveau Bac et d’intégrer rapidement le monde du travail. Le centre Icademie vous permet de suivre une formation pour être secrétaire médicale en ligne en formation initiale ou en formation continu. Vous avez également... Apprenez-en plus à propos de: Assistante médicale, Secrétaire médicale, Vocabulaire médical...

.... Vous serez préparé à tous les éléments qui font partie de cette épreuve.... Apprenez-en plus à propos de: Connaissance de la publicité des cosmétiques, CAP Esthétique Cosmétique, Vente de cosmétiques...

... Un réflexe à cultiver lors de la prise de rendez-vous avec le client Un réflexe à cultiver lors de l’entretien avec le client Argumenter sur le "budget global...

... des fichiers qualifiés 5. Nettoyer et développer sa base de prospects 6. Élaborer son TOP 20 de prospects B - Améliorer sa prise de rendez-vous par téléphone 1...

... la présentation de son entreprise et de son offre Maîtriser la phrase d’accroche (prise de rendez-vous) Construire l’argumentation Prévoir les objections... Apprenez-en plus à propos de: Techniques du son, Techniques de formation...

... de l'ancrage psychologique Prendre congé Le rendez-vous téléphonique de relance Construire sa prise de congé La phase d'engagement formel La relance... Apprenez-en plus à propos de: Rencontre virtuelle, Franchir les barrages, Expressions gagnantes...

... de gestion de la relation client, etc. Adopter un savoir être commercial Prendre des rendez-vous qualifiés Préparer un entretien de vente Conduire un entretien... Apprenez-en plus à propos de: Plan de formation...