Formations Ika Formation

...Savoir calmer, recadrer, répondre à une personne agressive. - Faire face aux conflits et réagir à une critique. - Exprimer un mécontentement sans agression ni critique...

...compte Vérification du bien fondé de la demande demande de garantie Etude de la liquidité Le fonds de roulement financier Le ratio de liquidité réduite...

...Objectifs: Savoir lire les documents financiers et comptables. Se familiariser avec les terminologies et les méthodologies de présentation. Avoir une vision...

...produits Les enveloppes fiscales Les titres de capitalisation L'assurance vie et l'ISF 2. Fiscalité de l'assurance en cas de décès Analyse fiscale de la...

...Objectifs: Acquérir une bonne connaissance du contenu du projet de normes s'appliquant aux actifs et passifs nés d'un contrat d'assurance. Maîtriser les...

...Construire une réponse malgré les impératifs dictés par les clients 3. Faire face aux agressions - Les 12 techniques de la gestion des agressions...

...S'adresse à toute personne devant conduire des entretiens d'appréciation auprès de ses collaborateurs S'adresse à toute personne devant conduire des entretiens...

...Construire sa boîte à outils et ses plans d'actions - Tirer les enseignements de chaque conflit, définir ses propres axes de progrès - Comment se protéger et relativiser...

...Les fondements juridiques de la représentation du personnel Les différentes IRP et leurs rôles respectifs Les spécificité du CE 2. Les bases essentielles...

...Objectifs: Répondre avec efficacité aux demandes hostiles. Gérer au mieux les situations conflictuelles. Désamorcer une situation de crise entre un vendeur et son client...

...· En fonction de l'autonomie du collaborateur · En fonction du niveau de progression · En fonction des résistances rencontrées Mise en œuvre du Leadership...

...plan d'action - Définir individuellement les actions à mettre en œuvre pour améliorer sa gestion du temps et son organisation. - Définir les priorités...

...Découvrir l'impact de sa respiration, de ses postures corporelles, de sa voix sur ses propres émotions et sur la maîtrise de ses actes, de ses comportements...

...Identifier les principales caractéristiques de sa personnalité - Les notions de base de la communication - Changer en utilisant les niveaux logiques...

...L’Entreprise Création Paramétrage Modification et personnalisation du dossier 2. Les Fichiers de base - Les organismes sociaux - Les profils salariés...

...L'assureur - Le souscripteur (le souscripteur incapable représenté, le cas de la co-souscription, le versement à partir de flux ou de stock)...

...Les variations de stocks - Les transferts de charges - La réévaluation des dettes et créances en devises...

...Objectifs: Présenter la réglementation relative aux modifications en cours d?exécution des marchés publics. Maîtriser les règles de passation des avenants...

...Ecritures de TVA et régimes de déclaration - Problème des assujettis partiels...

...additionnels inappropriés aux objectifs du marché La normalisation nationale Pour fautes de transparence Les limitations et délais de publicité Les descriptifs...