Formations Ika Formation

...dans les prises de responsabilité. Comment adapter son leadership sur le terrain, au sein de son équipe et la rendre plus performante et efficace dans l'action...

...Se positionner en favorisant la coopération au sein de son équipe pour animer au mieux son réseau d'intervention. Destinataires: Tout cadre...

...Objectifs: Identifier et manager de manière pertinente les compétences et l'efficacité des membres de son équipe, les évaluer par des mesures spécifiques...

...· Identifier les attentes de chacun · Trouver les solutions d'accompagnement · Apprendre à savoir accompagner les évolutions · Mobiliser l'équipe autour...

...· Etablir l’ordre du jour La psychologie du groupe · Les types de comportements individuels · Les paramètres d’un groupe efficace · Animer un groupe en...

...Face à face au téléphone Conduire chaque type d’entretien Entretien pour réussir un recrutement Entretien pour intégrer un nouveau collaborateur Entretien...

...· Intérêt pour la Direction des Ressources Humaines · Les bonnes raisons de s’y mettre L’entretien annuel : comment ? · Comment préparer l’entretien ?...

...le regard, la mobilité, les interactions, les émotions · Maîtriser le débat: lancer le débat, animer le débat, répondre aux questions difficiles et arrêter...

...Conséquences en terme de communication · Qualités primordiales d’un appel · Les spécificités liées aux différentes situations : émission, réception d’appel...

...· Adopter une écoute active · Ajuster son questionnement · Filtrer des appels de façon pertinente Communiquer des messages fiables · Bien prendre des notes...

...Objectifs: Améliorer la qualité de l'accueil et de l'information offerte aux utilisateurs de services techniques. Développer la capacité à travailler en...

...Révision ponctuelle des structures grammaticales non maîtrisées...

...conclure Reformuler la confirmation de l'engagement du client...

...Identifier les pratiques : que faites-vous et de quelles façon ? Fixer des axes d’amélioration Suivre les indicateurs quantitatifs Les moyens à disposition sur le marché...

...·Établir les liens entre l'évaluation des compétences et le plan de formation Communiquer autour de la GPEEC ·Définir un plan de communication en fonction...

...et l particularité de notre droit de la fonction publique française Tout public Les fondements du droit de la fonction publique française . Définition...

...Evaluer les possibilités existantes de remplacements de compétences aux postes clés : le plan de remplacement Anticiper l'évolution des compétences · Comprendre...

...Objectifs: Connaître les règles de base du droit public. Savoir identifier les différents types d'entreprise publiques. Comprendre les interactions entre...

...Objectifs: Acquérir les principes fondamentaux et la pratique du droit du travail en vue d'une gestion optimale du personnel. Destinataires...

...pratique de synthèse Organisation et compétences de la justice administrative · L'organisation de la justice administrative · La distinction ordre judiciaire/ordre...