Formations Ika Formation

...· L’intelligence émotionnelle… · …et son impact sur le développement du leadership · Exercice préliminaire : les références qui vous ont marqué · Se connaître...

...réseau · Le réseau ou la force des liens faibles · Son propre réseau informel · Cartographie de son réseau informel · Caractéristiques d’un réseau structuré...

...nos évolutions . Evaluer les compétences . Lier la formation à la recherche de performance . Formuler un besoin d’apprentissage . Dégager les priorités...

...Destinataires: Toute personne désirant dynamiser et gagner en efficacité collective. Toute personne désirant dynamiser et gagner en efficacité collective...

...· Savoir convaincre et être persuasif en anglais · Faire un compromis, savoir verrouiller et conclure en anglais Le suivi des réunions Le compte rendu...

...pour fixer des objectifs Entretien pour déléguer Entretien pour féliciter Entretien pour relayer une formation Entretien pour réagir à une faute Entretien...

...Les contrats d’objectifs : de quelle manière ? · Qu’est ce qu’un objectif ? · Comment rédiger un bon objectif ? · Comment déterminer un indicateur d’objectif ?...

...de stress · Reconnaître le stress positif ou négatif · Modifier les comportements automatiques · Développer un état d'excellence et le maintenir Les outils...

...Véhiculer une image positive de soi et de l’entreprise · Importance de la présentation matérielle, physique, psychologique · Savoir débuter un entretien...

...Secrétaires et Assistants Etre professionnel au téléphone · Les exigences de nos interlocuteurs · Le degré d’expertise attendu de nos managers · Auto-diagnostic...

...Objectifs: Améliorer la qualité de l'accueil et de l'information offerte aux utilisateurs de services techniques. Développer la capacité à travailler en...

...l’annuler, le reporter · Réserver une chambre d’hôtel, un taxi… · Organiser des réunions et conférences · Adapter son comportement en fonction des différences...

...Mesurer le bien fondé de l'objection (vraie ou fausse objection) Déterminer le poids des objections Établir la liste des objections classiques Formaliser...

...quantitatif ou qualitatif Bâtir votre plan d’amélioration...

...dans les administrations (collectivités, administrations centrales, établissements publics, etc.) ·Articuler la GPEEC avec le management durable ·Identifier...

...Définition de la notion d'agent public et de ses subdivisions catégorielles: Fonctionnaires Contractuel Stagiaire Auxiliaires Les trois catégories de fonctionnaires...

...Destinataires: Personnel des Ressources Humaines, Responsables du Personnel, Managers Personnel des Ressources Humaines, Responsables du Personnel...

...· Le rôle du Conseil Constitutionnel · Les contrats publics · Approche du droit administratif et grandes décisions jurisprudentielles...

...d’unité économique et sociale Mise en place des élections Présentation des différentes institutions représentatives du personnel Responsabilité pénale...

...administratif · Les divisions du contentieux administratif...