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Formation formateur adultes hotellerie
- Formation
- (75) Paris
- Dates au choix
- 4 Jours
...La formation que vous propose Proformalys vous apprendra à manager votre équipe au quotidien dans l’hôtellerie et la restauration. Vous acquerrez de solides compétences qui vous permettront de motiver et d’assurer la cohésion d’une équipe. Les compétences acquises vous permettront d’améliorer... Apprenez-en plus à propos de: Management hôtelier, Conduite du changement, Amélioration de la cohésion d'équipe...
- Formation
- (75) Paris
- Dates au choix
- 2 Jours
...La formation que vous propose Proformalys vous permettra d’apprendra à gérer les personnalités difficiles dans l’hôtellerie et la restauration. Vous acquerrez de solides compétences qui vous permettront de gérer les situations délicates et ainsi de gagner en confiance en vous. Les compétences... Apprenez-en plus à propos de: Identification des personnalités difficiles, Gestion du système émotionnel, Gestion de la perversité dans les organisations...
- Formation
- (75) Paris
- Niveau intermédiaire
- Dates au choix
- 2 Jours
...La formation que vous propose Proformalys permettra de perfectionner des femmes de chambre pour l’hôtellerie 4 étoiles. Vous pourrez améliorer vos compétences pour assurer un accueil parfait de la clientèle haut de gamme dans ce type d’hôtel. Les compétences acquises vous offriront de nouvelles... Apprenez-en plus à propos de: Gestion d'une chambre en départ, Gestion de la relation client dans un hôtel, Connaissance du rôle de la femme de chambre...
- Formation
- Champs Sur Marne
- 2 Jours
... et collective de vos collaborateurs. Comment développer la marge de manoeuvre de vos managers. Destinataires: Managers de proximimté et encadrement intermédiaire, agents de maîtrise, gouvernantes d'hôtel, manager et superviseurs de call center souhaitant s'initier et/ou se perfectionner aux techniques...
- Formation
- (75) Paris
- Niveau initiation
- Dates au choix
- 4 Jours
...Objectifs: Connaître toutes les tâches d'un réceptionniste en hôtel. Maîtriser et appliquer les procédures de travail en réception d'un hôtel. Destinataires: Employés de réception débutants ou expérimentés... Apprenez-en plus à propos de: Réception hôtelière, Accueil téléphonique en hôtellerie, Relation client...
- Formation
- (St-genis Des Fontaines)
- 1 Jour
...Laisser une dernière impression positive...
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La formation en hôtellerie chez Proformalys était en parfaite adéquation avec mes besoins. L'équipe était professionnelle, aimable et toujours à l'écoute. Les interventions étaient de qualité. Les formateurs étaient aguerris et passionnés. J'ai été très satisfaite et j'ai utilisé rapidement les compétences acquises durant la formation.
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- Formation
- (75) Paris
- Dates au choix
- 4 Jours
...La formation que vous propose Proformalys a pour objectif de vous former à la gestion d’un restaurant. A travers cette formation courte d’une durée de quatre jours, vous acquerrez de solides connaissances pour gérer au quotidien un restaurant. Au cours de la formation, vous aborderez... Apprenez-en plus à propos de: Gestion restaurant, Cadre légal, Temps de travail...
...La formation que vous propose Proformalys a pour objectif de vous former à la gestion d’un restaurant. A travers cette formation courte d’une durée de quatre jours, vous acquerrez de solides connaissances pour gérer au quotidien un restaurant. Au cours de la formation, vous aborderez... Apprenez-en plus à propos de: Gestion restaurant, Cadre légal, Temps de travail...
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La formation en hôtellerie chez Proformalys était en parfaite adéquation avec mes besoins. L'équipe était professionnelle, aimable et toujours à l'écoute. Les interventions étaient de qualité. Les formateurs étaient aguerris et passionnés. J'ai été très satisfaite et j'ai utilisé rapidement les compétences acquises durant la formation.
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- Formation
- Champs Sur Marne
- 2 Jours
... et collective de vos collaborateurs. Comment développer la marge de manoeuvre de vos managers. Destinataires: Managers de proximité et encadrement intermédiaire, agents de maîtrise, gouvernantes d'hôtel, manager et superviseurs de call center souhaitant s'initier et/ou se perfectionner aux techniques...
- Formation
- (75) Paris
- Niveau initiation
- Dates au choix
- 1 Jour
...Savoir gérer plusieurs clients Les différents styles de communication (initiation) Mots, comportements, rituels La posture, le langage, l’aspect Le langage... Apprenez-en plus à propos de: Relation client, Accueil téléphonique en hôtellerie...
- Formation
- (St-genis Des Fontaines)
- 2 Jours
...Réactivité et rapidité d’action Forces et Faiblesses - Impondérables techniques ou environnementaux - Reconnaître et Intégrer les faiblesses internes dans...
- Formation
- (75) Paris
- Juin
- 4 Jours
...Objectifs: Identifier les différentes formes de conflit, utiliser les techniques de communication adaptées, et savoir transformer une confrontation en démarche de confrontation constructive. Destinataires: Cadres Responsables de services Chefs de projet Nouveaux managers. Les cours peuvent être... Apprenez-en plus à propos de: Communication non verbale, Gestion des conflits, Communication verbale...
- Formation
- Champs Sur Marne
- 2 Jours
... et collective de vos collaborateurs. Comment développer la marge de manoeuvre de vos managers. Destinataires: Managers de proximité et encadrement intermédiaire, agents de maîtrise, gouvernantes d'hôtel, manager et superviseurs de call center souhaitant s'initier et/ou se perfectionner aux techniques...
- Formation
- (75) Paris
- Niveau initiation
- Dates au choix
- 3 Jours
...Analyse et Suivi Démonstration et mise en pratique Contrôle qualité d’une chambre Contrôle d’un chariot Savoir comment faire un lit... Apprenez-en plus à propos de: Relation client, Gestion des stocks...
- Formation
- (St-genis Des Fontaines)
... sur l'établissement Mesure du potentiel commercial de l'établissement La vente des produits et services en hôtellerie - Connaissance des prestations pour être plus...
- Formation
- (75) Paris
- Dates au choix
- 2 Jours
...Objectifs: Traiter rapidement une réclamation hôtelière en respectant le cadre convivial de l'hôtellerie. Destinataires: Encadrants. Leaders ». Toutes les personnes en contact avec les consommateurs. Restauration commerciale de réseau. restauration d'hôtellerie et de loisirs.... Apprenez-en plus à propos de: Traitement des réclamations en hôtellerie, Suivi de la satisfaction client en hôtellerie, Qualité de l'hôtellerie...
- Formation
- Champs Sur Marne
- 2 Jours
... et collective de vos collaborateurs. Comment développer la marge de manoeuvre de vos managers. Destinataires: Managers de proximimté et encadrement intermédiaire, agents de maîtrise, gouvernantes d'hôtel, manager et superviseurs de call center souhaitant s'initier et/ou se perfectionner aux techniques...
- Formation
- (75) Paris
- Niveau initiation
- Dates au choix
- 2 Jours
...(rangement et distribution) Les produits lessiviels Les différents types de produits Les dosages et la distribution Les risques liés à leur utilisation... Apprenez-en plus à propos de: Hygiène hospitalière, Qualité sécurité environnement...
- Formation
- (St-genis Des Fontaines)
- 2 Jours
...d'une démarche qualité Segmentation clientèle et service attendu Connaître produits, contrats, programmes de fidélisation, pour évaluer la réclamation...
- Formation
- (75) Paris
- Dates au choix
... : 3 x 7 jours Le Formateur Professionnel du tourisme utilisant les dernières techniques pédagogiques, bilingue, formateur en anglais. Moyens... Apprenez-en plus à propos de: Dialogue avec le client, Anglais téléphonique, Anglais du tourisme...
- Formation
- Champs Sur Marne
- 2 Jours
... et collective de vos collaborateurs. Comment développer la marge de manoeuvre de vos managers. Destinataires: Managers de proximité et encadrement intermédiaire, agents de maîtrise, gouvernantes d'hôtel, manager et superviseurs de call center souhaitant s'initier et/ou se perfectionner aux techniques...
- MBA
- Courbevoie
- 1 An
..., de l'alimentaire de luxe, des vins et spiritueux, de l'hôtellerie et de la restauration. Aux jeunes professionnels s'intéressant à ce secteur. Aux porteurs d'un projet de création ou de reprise d'entreprise...
- Formation
- (St-genis Des Fontaines)
- 2 Jours
... et interruptions - Ecouter pour assurer une meilleure prise en charge La vente des produits et services en hôtellerie - Développer l'aisance par la connaissance...
Optimisation Des Ventes pour La Réception Hôtellerie (formations présentielle ou en visioconférence)
- Formation
- (75) Paris
- Dates au choix
- 3 Jours
...La formation que vous propose Proformalys vous apprendra à optimiser les ventes de la réception en hôtellerie. Vous acquerrez de solides compétences qui vous aideront à analyser correctement les attentes de vos clients. Ces compétences vous permettront d’augmenter le nombre de ventes et ainsi... Apprenez-en plus à propos de: Mise en valeur de produits hôteliers, Amélioration des ventes en hôtellerie, Vente en hôtellerie...