Formations CSP

...les enjeux du feedback dans la relation entraineur/entrainé ; le pouvoir du retour : savoir féliciter, l'art de la critique constructive. Accompagner...

...2 jours. Acquérir les connaissances de base indispensables des prestations de services. Donner une méthodologie et des outils appropriés pour mettre en...

...Quels sont les 9 processus du management de projet que je dois connaître pour passer l'examen ? Apports : management de l'intégration du projet...

...La définition du projet enjeux, périmètre, objectifs, reporting ; l'analyse de risque globale ; le contrat de projet ou lettre de mission ; de l'expression... Apprenez-en plus à propos de: Analyse de résultats, Chef de département, Assistant chef de projet...

...et prévoir les solutions de repli ; l'utilisation de jeux pédagogiques ; du Déroulé Pédagogique au Guide d’Animation. Exercices et atelier de mise en pratique...

...Vous apprendrez également à vendre avec la méthode Success Insights. Maîtriser les techniques de vente, de prospection et de vente par téléphone...

...Utiliser la boîte à outils Explorer le sujet. Imaginer des solutions et plans d’action. Résoudre un problème en groupe. Trier les idées et projets pour décider en groupe...

...Réaliser la clôture de l’audit. Les canaux de la communication. Acquérir une écoute de qualité. L'influence du non-verbal dans la communication... Apprenez-en plus à propos de: Mise en page, Auditeur interne, Audit interne...

...La méthodologie pour gérer son temps avec efficacité. analyse de vos pratiques de gestion du temps de travail et de vos rythmes individuels d'attention et d'activité... Apprenez-en plus à propos de: Efficacité personnelle, Affirmation de soi...

...en charge de missions transverses. 1 - Le management transversal 2 jours. Enjeux et spécificités du management transversal. Les différents types de transversalité...

...la cartographie des processus. Le principe d’amélioration continue (PDCA). Structurer et planifier les processus. La représentation d'un processus... Apprenez-en plus à propos de: Responsable qualité, Responsable de département, Management qualité...

...les prestataires externes. Piloter sur tous les fronts : les instances de pilotage, la communication et le circuit de prise de décision ; le pilotage contractuel... Apprenez-en plus à propos de: Chef de département, Chef de Projet...

...vendeur sur la satisfaction des clients. Les 3 types de besoins des clients selon Kano. Impact des éléments factuels et comportementaux sur leur satisfaction...

...S’organiser en équipe performante étape par étape, et intégrer concrètement les outils de l’Élément Humain© Mesurer sa capacité à travailler avec les autres...

...Plan de développement individualisé en synthèse de la formation...

...interactive qui s’appuie sur de nombreux exercices pratiques et mises en situation avec restitution et analyse individualisée. 1 - Comment lâcher prise...

...Assurer le lien entre vos projets et la stratégie d'entreprise est un facteur important de succès du projet. La connaissance des enjeux stratégiques de...

...Cette formation " Manager les parties prenantes de votre projet " vous permettra d'identifier vos parties prenantes critiques ainsi que vos alliés et... Apprenez-en plus à propos de: Plan de formation...

...pour les parties prenantes. Les bénéfices sur vos projets. Construction de vos plans d'action - Livrable opérationnel. PMI, PMP,le logo R.E.P sont des... Apprenez-en plus à propos de: Chef de département, Intelligence émotionnelle, Chef de Projet...

...et enregistrement d’une référence. Exercices individuels : tout sur la planification en 3 lots, 12 tâches et 1 jalon. Création d’un aide-mémoire à partir...