Parcours : Animateur AMDEC

1 - AMDEC Produit – AMDEC Process 2 jours

Finalités et vocabulaire de l’AMDEC.

Les différents types d’AMDEC (produit, process, moyen, projet).

Les étapes de la méthode AMDEC

Initialisation.

Analyse.

Evaluation :

critères et grilles de cotation ;

comment coter ?

Les actions d’amélioration.

L’animation du groupe de travail AMDEC

Facteurs clés de succès d'un groupe AMDEC.

La composition du groupe de travail.

Le rôle de l’animateur AMDEC.

Pièges à éviter et bonnes pratiques.

2 - Animer un groupe de travail 2 jours Les techniques fondamentales de l’animateur de réunion

Le TOP pour bien démarrer la réunion.

Les rôles de l’animateur et les règles du jeu.

Démarrer une réunion de travail

Objectifs et règles de fonctionnement.

Utiliser la boîte à outils

Explorer le sujet.

Imaginer des solutions et plans d’action.

Résoudre un problème en groupe.

Trier les idées et projets pour décider en groupe.

Mettre en œuvre les décisions.

Animer le groupe de travail

Diriger l’activité.

Faire s’exprimer, poser des questions, reformuler.

Gérer les prises de parole, réguler la participation.

Eviter les dérives et recentrer.

Faire respecter les règles du jeu et faire face aux situations délicates.

3 - Affirmation de soi – Assertivité 3 jours Fondamentaux de l'affirmation de soi

L’assertivité : reconnaître ses qualités et transformer ses points faibles en atouts.

L’assertivité : des attitudes, un état d’esprit.

Le « cocktail de la communication » pour s’affirmer sereinement.

Autodiagnostic « état des lieux de son assertivité », études d'exemples individualisés.

Dire « oui », s’engager, faire confiance. Dire « non », poser des limites. Demander. Exprimer et recevoir une critique. Faire face au mécontentement. Faire vivre les signes de reconnaissance. Modules à distance :Vidéo de démonstration : le cocktail « Énergie, Courtoisie, Délicatesse, Écoute » ;Vidéo de démonstration : nuancier pour l'expression des émotions ;Vidéo de démonstration : la démarche DEPA en 4 étapes pour clarifier les échanges.