Formation Professionnelle à Puteaux

...et proposés en partenariat avec l’Ecole nationale d’assurances vous permettent de développer vos compétences et de progresser dans votre carrière...

...leurs spécificités 1. Manager des seniors avec leurs atouts et leurs freins 2. Manager des juniors avec leurs atouts et leurs limites 3. Manager la relation...

...Créer les conditions d'un accueil optimum - Développer un esprit de service - Découvrir l'importance, l'impact de la dimension relationnelle...

...la dimension relation client 1. Enjeux de la relation client 2. Identifier toutes les parties prenantes de la relation commerciale 3. Répartir les rôles...

...Apprendre à structurer l'écriture de ses mails - Améliorer la qualité de rédaction des mails adressés aux clients internes et/ou externes...

...Prendre conscience de ses réflexes émotionnels et pensées automatiques ; optimiser ses capacités relationnelles pour avoir de l’aisance, de la sérenité... Apprenez-en plus à propos de: Intelligence émotionnelle...

...Dépasser ses blocages et s'auto-motiver dans les périodes difficiles - Fidéliser en temps de crise et augmenter son taux de détention - Développer efficacement...

...2. Comment ? 3. Pourquoi ? B. CONTEXTE 1. Incidence 2. Valeur 3. Sens C. A PRIORI 1. De l’intérêt à l’intention 2. Questions utiles 3. Apprendre pour donner D...

...l'entretien et à envisager l'avenir 1. Détecter le moment opportun 2. Reprendre les éléments clés 3. Obtenir un engagement du client 4. Préparer la relation future...

...vente et conseils. 2. De l’optique produit à l'optique client 3. Devoir de conseils et obligation d’information des intermédiaires. 4. Quelles actions... Apprenez-en plus à propos de: Mise en réseau...

...Faire acquérir une méthode, des techniques et des comportements pour bien conseiller, vendre mieux et donc plus (contrats auto, habitation, GAV...

...Amorcer et préparer son rebond commercial 1. Introduction : communication commerciale 2. Relation client pour un meilleur rebond a) créer un climat de confiance... Apprenez-en plus à propos de: Office 2007...

...Atelier management et rebond 1. Apprendre la double écoute : comment accompagner et suivre ses équipes 2. Le débriefing individuel et collectif... Apprenez-en plus à propos de: Responsable de département...

...C. PRÉSENCE DE GOOGLE 1. Google adress 2. Bases du référencement 3. Google Analytics D. COMMENT COMMUNIQUER AUPRÈS DE SES CLIENTS ET PROSPECTS ?... Apprenez-en plus à propos de: Mise en réseau...

...Savoir identifier les risques de défaut de conseil "A - Identifier les motivations de l'entreprise 1. Etablir une grille d'analyse de la protection sociale obligatoire...

...Comprendre le principe du gré à gré et pouvoir le situer - Savoir « vendre » un mode d'indemnisation rapide, rentable et efficace "A - Différentes formes...

...du sexe, de la composition familiale et de la zone d'habitation B - Explication des principaux mécanismes 1. Tarifs de convention et leur comparaison avec...

..."A - Se préparer soi-même en tant que personne et dans le contenu à transmettre 1. Se préparer au plan émotionnel 2. Préparer son message en fonction des...

...Déterminer ses aptitudes à transmettre ses connaissances 4. Mieux se connaître C - Construire un projet de vie 1. Se bâtir un projet d'avenir en corrélation...

...Cadre juridique en France B - Appréhender les principaux modèles de développement : présentation, avantages et inconvénients 1. Intégration complète 2...