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Formation Continue de Accueil
- Bachelor
- Toulouse
- Dates au choix
...Marketing du tourisme Gestion et droit du tourisme d’une structure d’accueil Panorama des différentes structures d’accueil Communication Digitale... Apprenez-en plus à propos de: Management hôtelier, Pack Office, Relation client...
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Je recommande ce bts et cette école vous ne serez pas déçu .
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Très bon accompagnement, réactivité et disponibilité de toutes les équipes.
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- BTS
- A distance
- Dates au choix
...inhérentes à cette fonction. Cette formation aborde des matières générales et professionnelles. Vous suivrez ainsi des cours d'économie, de droit... Apprenez-en plus à propos de: Organisation du travail, Organisation administrative, Assistant manager...
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Je tiens à remercier Karine et Martina pour ces 5 mois! J'en ressors plus forte pour affronter cette nouvelle vie professionnelle !
Merci encore à vous deux!
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Excellent!
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Globalement satisfaite.
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- Titre professionnel
- Six Fours Les Plages
- 5 Mois
...vous êtes disponible et désirez travailler dans le tourisme. NEO SPHERE c'est surtout : - 100% de réussite sur tous les parcours professionnels en 2015... Apprenez-en plus à propos de: Techniques de la communication...
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Les enseignants sont très compétitifs, les cours très complèts.
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La formation est très complète, une expérience incroyable!
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Une expérience très positive. Je recommande!
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- Mention complémentaire
- Grenoble
...et technologique : · Accueil et communication · Fonction commerciale · Fonction administrative - Formation en enseignement général · 2 langues étrangères...
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- Formation
- Paris
- Niveau intermédiaire
- 28 Jours
...des week-end et jours fériés. - Procédures IATA (International Air Transport Association).- Aspects juridiques aéronautiques (Convention de Montréal... Apprenez-en plus à propos de: Sécurité aéroportuaire, Réglementation de la circulation aérienne...
- Formation
- Nantes
...La gestion des tensions en situation d’accueil Maîtriser un interlocuteur agressif, inquiet, mécontent, impatient, bavard Se faire respecter tout en respectant...
- Formation
- Clermont-ferrand
- 2 Jours
...Personnels, pratiquant l'accueil du public et devant faire face à des situations difficiles: incivilités, agressivité… Personnels, pratiquant l'accueil...
- Titre professionnel
- Toulon
- Dates au choix
...du devis jusqu’au règlement de la facture Assurer le suivi de la relation clientèle en français et en anglais Prévenir et gérer les impayés CCP 2 – PARTICIPER... Apprenez-en plus à propos de: Relation client, Administration de ventes, Prospection de clients...
- Formation
- En intra entreprise à Bourges
...des touristes étrangers Modalités d'inscription Formation gratuite , le financement est assuré par le Conseil Régional Centre...
- Formation
- Gennevilliers
- 2 Jours
...Gestion de l'attente -Organisation documentaire (mise à disposition de documentation) -Orientation des visiteurs - traitement de la problématique client...
- Formation
- Pontivy
...UC 1 : Etre capable d'élaborer un projet d'activité de tourisme rural UC 2 : Etre capable de raisonner la conduite de l'activité de tourisme rural UC...
- Formation
- Lingolsheim
- 2 Jours
...ses possibilités, maîtriser son débit de parole. Apprendre le langage normalisé au téléphone : vocabulaire et expressions régulièrement remis à jour... Apprenez-en plus à propos de: Accueil téléphonique...
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Le contenue de la formation, la qualité globale de la formation. L'accompagnement pendant la formation.
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Le contenue de la formation, ambience, la qualité globale de la formation.
Je suis très satisfaite.
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L'accompagnement dans la formation, la disponibilité du personnel
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- Titre professionnel
- Six Fours Les Plages
- 5 Mois
...vérifie l'exactitude des données et clôture la journée d'exploitation... Apprenez-en plus à propos de: Techniques de la communication...
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Le contenue de la formation, la qualité globale de la formation. L'accompagnement pendant la formation.
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Je suis très satisfaite.
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L'accompagnement dans la formation, la disponibilité du personnel
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- Formation
- En intra entreprise
- 1 Jour
...Les enjeux d’un bon passage de consignes entre shift 6. Les règles de sécurité Connaître les règles Etre vigilant...
- Titre professionnel
- La Frette
- 26 Jours
...acquérir des compétences en secourisme tous public adultes envoi nécessaire de la date et du lieu de naissance, afin de pouvoir faire la demande d'autorisation... Apprenez-en plus à propos de: Gestion de crise, Sécurité incendie, Connaissances techniques...
- Formation
- Fort-de-france (Martinique)
- Niveau intermédiaire
- Dates au choix
...par des attentions particulières, anticiper ses besoins... Apprenez-en plus à propos de: Simulation de vente...
- Formation
- Clermont-ferrand
- 2 Jours
...et non-verbal La personnalisation de l'accueil et l'adaptation du message aux interlocuteurs L'écoute active : - pour valoriser l'interlocuteur...
- Formation
- Paris
- 2 Jours
...infos Maîtriser les techniques fondamentales de la communication téléphonique ·La communication verbale ·La voix (ton et volume, rythme et débit)...
- Formation
- En intra entreprise à Lyon
...outils de surveillance - comment gérer les conflits...
- Titre professionnel
- A distance
- 4 Mois
...L’employé(e) administratif (ve) et d’accueil assure un ensemble de tâches administratives à caractère technique, organisationnel et relationnel dans le... Apprenez-en plus à propos de: Accueil téléphonique, Chargé d’accueil...
- Formation
- Clermont-ferrand
- 2 Jours
...assistantes, personnel d'accueil. Les règles d'or du contact : La prise de contact : un moment clé Trouver le vocabulaire de sa meilleure présentation...
- Titre professionnel
- Toulon
- Dates au choix
...Contrôler, justifier et rectifier les comptes. CCP4 - Préparer la paie et les déclarations sociales courantes Préparer le calcul et l'édition des bulletins de paie... Apprenez-en plus à propos de: Déclarations sociales, Bulletins de paie, Secrétaire administratif...