-
Tous
-
En ligne
-
Filtres
-
Où
-
En ligne
-
Type d'études
-
+ Filtres
Formation Continue de Accueil
- Bachelor
- Toulouse
- Dates au choix
...Marketing du tourisme Gestion et droit du tourisme d’une structure d’accueil Panorama des différentes structures d’accueil Communication Digitale... Apprenez-en plus à propos de: Management hôtelier, Pack Office, Relation client...
-
Je recommande ce bts et cette école vous ne serez pas déçu .
← | →
-
Très bon accompagnement, réactivité et disponibilité de toutes les équipes.
← | →
- BTS
- A distance
- Dates au choix
...inhérentes à cette fonction. Cette formation aborde des matières générales et professionnelles. Vous suivrez ainsi des cours d'économie, de droit... Apprenez-en plus à propos de: Organisation administrative, Organisation du travail, Assistant de direction...
...inhérentes à cette fonction. Cette formation aborde des matières générales et professionnelles. Vous suivrez ainsi des cours d'économie, de droit... Apprenez-en plus à propos de: Organisation administrative, Organisation du travail, Assistant de direction...
-
Je recommande ce bts et cette école vous ne serez pas déçu .
← | → voir tout
-
Très bon accompagnement, réactivité et disponibilité de toutes les équipes.
← | → voir tout
-
Je tiens à remercier Karine et Martina pour ces 5 mois! J'en ressors plus forte pour affronter cette nouvelle vie professionnelle !
Merci encore à vous deux!
← | →
-
Excellent!
← | →
-
Globalement satisfaite.
← | →
- Titre professionnel
- Six Fours Les Plages
- 5 Mois
...la commercialisation des prestations proposées par l'établissement. Il saisit les facturations et enregistre les règlements à l'aide des outils mis en place par l'établissement... Apprenez-en plus à propos de: Techniques de la communication...
...la commercialisation des prestations proposées par l'établissement. Il saisit les facturations et enregistre les règlements à l'aide des outils mis en place par l'établissement... Apprenez-en plus à propos de: Techniques de la communication...
-
Je tiens à remercier Karine et Martina pour ces 5 mois! J'en ressors plus forte pour affronter cette nouvelle vie professionnelle !
Merci encore à vous deux!
← | → voir tout
-
Excellent!
← | → voir tout
-
Globalement satisfaite.
← | → voir tout
-
Les enseignants sont très compétitifs, les cours très complèts.
← | →
-
La formation est très complète, une expérience incroyable!
← | →
-
Une expérience très positive. Je recommande!
← | →
- Mention complémentaire
- Grenoble
...ORGANISATION DE LA FORMATION - Durée : 1 année, 500 à 600 heures en Centre de formation (Lycée hôtelier de Grenoble) et 38 semaines en entreprise...
...ORGANISATION DE LA FORMATION - Durée : 1 année, 500 à 600 heures en Centre de formation (Lycée hôtelier de Grenoble) et 38 semaines en entreprise...
-
Les enseignants sont très compétitifs, les cours très complèts.
← | → voir tout
-
La formation est très complète, une expérience incroyable!
← | → voir tout
-
Une expérience très positive. Je recommande!
← | → voir tout
- Formation
- Paris
- Niveau intermédiaire
- 28 Jours
...droits et devoirs des passagers…).- Aspects commerciaux (gestion de clients, représentativité, coiffure, préparation au recrutement.- Formation aux logiciels... Apprenez-en plus à propos de: Sécurité aéroportuaire, Réglementation de la circulation aérienne...
- Formation
- Nantes
...voix,rythme, etc.) Construire un outil de suivi des appels téléphoniquesAccueillir en face-à-face Ecouter, se rendre disponible, s’impliquer...
- Formation
- Clermont-ferrand
- 2 Jours
...Analyse des motivations Les éléments constitutifs de la communication Les attitudes favorisant l'accueil : Le premier contact La communication verbale...
- Titre professionnel
- Toulon
- Dates au choix
...Cet emploi s'exerce dans les entreprises de toutes tailles et dans tous les secteurs d'activités, au sein d'une structure commerciale... Apprenez-en plus à propos de: Administration de ventes, Relation client, Action commerciale...
- Formation
- En intra entreprise à Bourges
...du potentiel touristique de la Région Centre et les sources d'information possible. Pour mieux connaître notre patrimoine et accueillir les touristes dans leur langue...
- Formation
- Gennevilliers
- 2 Jours
...Spécificités du média téléphone -Structures d'entretiens et d'appels -Typologies d'entretiens et d'appels -Placer sa voix -Intonation...
- Formation
- Pontivy
...UC 1 : Etre capable d'élaborer un projet d'activité de tourisme rural UC 2 : Etre capable de raisonner la conduite de l'activité de tourisme rural UC...
- Formation
- Lingolsheim
- 2 Jours
...Des formules pour les premières minutes de l’échange. Des formules précises. Un langage positif. Comprendre le rôle moteur de l’attitude positive au téléphone... Apprenez-en plus à propos de: Accueil téléphonique...
-
Le contenue de la formation, la qualité globale de la formation. L'accompagnement pendant la formation.
← | →
-
Le contenue de la formation, ambience, la qualité globale de la formation.
Je suis très satisfaite.
← | →
-
L'accompagnement dans la formation, la disponibilité du personnel
← | →
- Titre professionnel
- Six Fours Les Plages
- 5 Mois
...Le Réceptionniste en Hôtellerie H/F accueille les clients d'un établissement hôtelier, y compris anglophones, les informe, les conseille, assure la promotion... Apprenez-en plus à propos de: Techniques de la communication...
...Le Réceptionniste en Hôtellerie H/F accueille les clients d'un établissement hôtelier, y compris anglophones, les informe, les conseille, assure la promotion... Apprenez-en plus à propos de: Techniques de la communication...
-
Le contenue de la formation, la qualité globale de la formation. L'accompagnement pendant la formation.
← | → voir tout
-
Le contenue de la formation, ambience, la qualité globale de la formation.
Je suis très satisfaite.
← | → voir tout
-
L'accompagnement dans la formation, la disponibilité du personnel
← | → voir tout
- Formation
- En intra entreprise
- 1 Jour
...par téléphone Traiter efficacement une demande par mail ou par fax Gérer les extranets (visibilité, parité tarifaire, etc…) Fidéliser la clientèle 3...
- Titre professionnel
- La Frette
- 26 Jours
...acquérir des compétences en secourisme tous public adultes envoi nécessaire de la date et du lieu de naissance, afin de pouvoir faire la demande d'autorisation... Apprenez-en plus à propos de: Code deontologie, Sécurité privée, Connaissances techniques...
- Formation
- Fort-de-france (Martinique)
- Niveau intermédiaire
- Dates au choix
...vis à vis et exercices pratiques, recherches à distance simulation à partir d'un support pédagogique niveau BTS TOURISME connaissance destinations et d’un produit... Apprenez-en plus à propos de: Simulation de vente...
- Formation
- Clermont-ferrand
- 2 Jours
...La gestion des situations difficiles : Identification des différentes causes de conflits Repérage et anticipation des conflits potentiels Connaissance...
- Formation
- Paris
- 2 Jours
...appel et en réception (notamment) En appel : ·Se préparer ·Valider la disponibilité de l 'interlocuteur En réception ·Nombre de sonnerie avant de décrocher...
- Formation
- En intra entreprise à Lyon
...Intégrer l'excellence du service, professionnaliser l'équipe en prenant conscience de l'importance de l'accueil, des enjeux et du climat de travail...
- Titre professionnel
- A distance
- 4 Mois
...L’employé(e) administratif (ve) et d’accueil assure un ensemble de tâches administratives à caractère technique, organisationnel et relationnel dans le... Apprenez-en plus à propos de: Chargé d’accueil, Accueil téléphonique...
- Formation
- Clermont-ferrand
- 2 Jours
...Objectifs: Améliorer la communication de l'entreprise. Gagner en efficacité et en qualité d'accueil. Utiliser de façon optimum toutes les ressources de l'outil téléphonique...
- Titre professionnel
- Toulon
- Dates au choix
...s'exerce dans tous types d'entreprises, privées, établissements publics, associations et dans tous secteurs d'activités. Dans les grandes entreprises... Apprenez-en plus à propos de: Comptabilité générale, Déclarations sociales, Accueil téléphonique...