-
Tous
-
En ligne
-
Filtres
Formation continue Vente (75) Paris
- BTS
- Paris
...orale Préparation de l'épreuve écrite : technique du résumé de texte, du commentaire et de la synthèse de documents Analyse des thèmes de l'actualité Anglais...
- Formation
- Paris
- 2 Jours
...ponctuelles ou conjoncturelles - des leviers de la relation ▪ Savoir gérer les situations de résistance de ses clients ▪ Comprendre les étapes derrière...
- Formation
- Parisetdans 276 autres établissements
- Montpellier, Strasbourg, Colmar, Bordeaux, Mont De Marsan, Agen, Pau, Bayonne, Montluçon, Caen, Alencon ...
- Dates au choix
- 1 Jour
...Adapter sa stratégie en fonction des échanges internationaux Éviter les pièges liés à l'Incoterm Analyser et comparer les choix d'incoterm Objectifs Adapter...
- Formation
- Paris
- 2 Jours
...la confiance en celle-ci, l’écoute et la compréhension de la demande, l’accueil, la considération, le ton, la convivialité… Les principales étapes à distinguer...
- Formation
- Paris
- Niveau initiation
- Dates au choix
- 2 Jours
- Stage
...Le comportement face à l’interlocuteur. Prévenir le trac, Respect des préliminaires. La communication Les deux niveaux de communication : verbale et non verbale... Apprenez-en plus à propos de: Techniques de communication, Stratégie de l'entreprise, Communication interpersonnelle...
- Formation
- Paris
- Dates au choix
- 2 Jours
...de retraite ▪ Comprendre la structure du bilan des investisseurs institutionnels ▪ Appréhender les réglementations spécifiques et les autres contraintes...
- Formation
- Parisetdans 276 autres établissements
- Montpellier, Strasbourg, Colmar, Bordeaux, Mont De Marsan, Agen, Pau, Bayonne, Montluçon, Caen, Alencon ...
- Dates au choix
- 2 Jours
...obligatoire de la langue française L'obligation de traduction Risques encourus D/ Droit de la publicité sur Internet : quelles particularités Le cadre...
- Formation
- Paris
- 2 Jours
...la compréhension du texte téléphonique · Sourire importance de la voix, ton, rythme, élocution · Le téléphone au langage: Précis, positif, souple · Les...
- Formation
- Paris
- 3 Jours
...DECOUVRIR LES OUTILS DE LA FIDELISATION Les outils "mécaniques" : Les cartes de fidélité Les outils "services plus" : Les garanties de services Les outils "appartenance"...
- Formation
- Parisetdans un autre établissement.
- Saint Martin D'heres
- 3 Jours
...• Etablir un contact positif : écoute et empathie. • Poser des questions pour clarifier la demande. • Répondre aux attentes techniques et relationnelles...
- Formation
- Parisetdans 276 autres établissements
- Montpellier, Strasbourg, Colmar, Bordeaux, Mont De Marsan, Agen, Pau, Bayonne, Montluçon, Caen, Alencon ...
- Dates au choix
- 1 Jour
...(ex : en matière de livre : la réduction ne peut être supérieure à 5 % du prix référence) Ce que les conditions de publicité des ventes avec rabais soient...
- Formation
- Paris
- 2 Jours
...(choisir ses arguments) · Présenter son offre de Façon Claire · Repérer les signaux d'achat ou les freins d'achat · Présenter Prix fils Positivement La...
- Formation
- Paris
...gagnante en B to B Découvrir les 7 principes de la négociation Séduire votre interlocuteur dès les premiers instants Gagner la confiance de votre interlocuteur...
- Formation
- Parisetdans 3 autres établissements
- Montrouge, Rouen, Reims
- 2 Jours
...qui souhaitent stimuler la capacité d’innovation dans leur activité. Elle apporte des réponses concrètes, diagnostics et outils opérationnels à l’appui...
- Formation
- Parisetdans 276 autres établissements
- Montpellier, Strasbourg, Colmar, Bordeaux, Mont De Marsan, Agen, Pau, Bayonne, Montluçon, Caen, Alencon ...
- Dates au choix
- 2 Jours
...Quels sont les textes applicables ? Qu'est-ce qu'un consommateur ? Quels sont les acteurs du droit de la consommation ? Les droits fondamentaux du consommateur...
- Formation
- Paris
- 2 Jours
...· L'argumentation convaincante (choisir ses arguments) · L'assertivité au téléphone · Présenter avec naturel et aisance une proposition claire · Le bénéfice...
- Formation
- Paris
...dans le monde de la musique Acquérir toutes les connaissances du métier Connaissances de l’environnement professionnel des musiques actuelles L’artiste...
- Formation
- Paris
- 2 Jours
...Back office, Comptabilité, Informatique ▪ Contrôle interne, Audit, Inspection ▪ Structureurs ▪ Sales Options ▪ Analystes et Stratégistes ▪ Investisseurs institutionnels...
- Formation
- Paris
- 1 Jour
...Exemples de programmes de fi délisation. Satisfaire son client au quotidien Comment mesurer la satisfaction : quantification, qualification...
- Formation
- Paris
- 2 Jours
...· Poser les bonnes questions (typologie des questions essentielles pour conduire un entretien) · Reformuler Les attentes (comprendre et diagnostiquer la situation)...