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Cours de negociation relation client france Paris
- Formation
- Paris
- Niveau initiation
- Dates au choix
...Objectifs: Améliorer l'écoute et la prise en compte des attentes du client. Fidéliser le client en face à face ou au téléphone. Destinataires: Responsables techniques Techniciens SAV Chefs d'ateliers Les cours peuvent être dispensés en présentiel ou en ligne... Apprenez-en plus à propos de: Techniques de vente, Relation client, Satisfaction du client...
- Formation
- Paris
- Dates au choix
.... Apprendre à planifier leurs négociations et à se familiariser avec les meilleures pratiques Elaborer des stratégies pour lutter contre les pièges de la négociation, apprendre à dire "non", et mener des négociations d'équipes et de groupes Apprendre à reconnaître les impasses pour trouver au plus vite... Apprenez-en plus à propos de: Sens cachés, Communication interpersonnelle, Relation client...
- Formation
- Paris
- Niveau initiation
- Dates au choix
... spécialisés relation client et négociation à distance. Sont notamment visés les secteurs banques, assurances et vpcistes. Les cours peuvent être dispensés en présentiel ou en ligne... Apprenez-en plus à propos de: Service client, Accueil du client, Fidélisation client...
- Formation
- Villeurbanne
- Niveau intermédiaire
- Dates au choix
...A la fois vendeur, manager et commercial, le technicien supérieur en négociation et relation client participe à la mise en oeuvre de la politique commerciale de l'entreprise qui l'emploie et contribue à la croissance de son chiffre d'affaires. Son activité est fondée sur la mise en place... Apprenez-en plus à propos de: Analyse de résultats, Négociation et relation client...
- Formation
- Paris
- Dates au choix
... du chiffre d'affaires de l'entreprise. Pour mener à bien vos missions, vous devrez maîtriser les technologies de l'information et de la communication. Vous pourrez exercer les fonctions d'attaché(e) commercial(e), animateur(trice) d'une petite équipe, chargée de clientèle, négociateur(trice) de grande... Apprenez-en plus à propos de: Responsable de département, Négociation et relation client...
- Formation
- En intra entreprise à Paris
- 4 Jours
... dans son métier. Destinataires: Tous les collaborateurs en contact avec des clients oud es fournisseurs dans une posture de négociation durable...
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Une formation très enrichissante, que je recommande fortement. Reste à appliquer toutes ces techniques pour devenir une négociatrice de talent.
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- Formation
- Paris
- 2 Jours
... des relations positives et pour mieux se projeter dans l'avenir. Destinataires: Dirigeants, Managers, Responsable Achats, Commercaiux, Chargé d'Affaire ou de Clientèle, Vendeurs Confirmés et toute personne amenée à Négocier...
... des relations positives et pour mieux se projeter dans l'avenir. Destinataires: Dirigeants, Managers, Responsable Achats, Commercaiux, Chargé d'Affaire ou de Clientèle, Vendeurs Confirmés et toute personne amenée à Négocier...
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Une formation très enrichissante, que je recommande fortement. Reste à appliquer toutes ces techniques pour devenir une négociatrice de talent.
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- Formation
- Paris
... fondamentaux de la relation commerciale et s'entraîner à leur mise en oeuvre...
- Formation
- (75) Paris
- Dates au choix
- 2 Ans
... de crise Informatique Anglais Mémoire 5ème année: Choix de votre spécialisation, choix de votre métier : Marketing Digital et Relation Client Contrôle... Apprenez-en plus à propos de: Intelligence économique, Ressources humaines, Management stratégique des ressources humaines...
- Formation
- Paris
- Dates au choix
- 3 Jours
... les questions du client Négocier les conditions afin d’avoir une marge Fixer les limites... Apprenez-en plus à propos de: Code des marchés publics, Marché public, Appel d'offre...
- Formation
- Paris
- 5 Jours
...Objectifs: Maîtriser toutes les étapes du processus de vente. Faire de chaque Client une Référence Active. Prospecter avec effi cacité et succès. Conquérir de nouveaux marchés. Savoir faire face aux situations difficiles. Gagner en assurance et en effi cacité. Défendre son prix, ses marges...
- Formation
- Paris
- Dates au choix
...CETTE FORMATION GESTION CLIENT/FOURNISSEUR VOUS PERMETTRA DE : Appréhender la dimension juridique des projets. Prévoir et gérer les risques en droit des contrats associés aux projets. Connaître les clauses contractuelles et légales à respecter dans la formulation de toute proposition. Distinguer... Apprenez-en plus à propos de: Appel d'offre, Client fournisseur...
- Formation
- Paris
- Dates au choix
- 2 Jours
... à la promotion et la vente de leurs produits. Destinataires: Toute personne désireuse d'acquérir des connaissances en négociation vente Les cours peuvent être dispensés en présentiel ou en ligne... Apprenez-en plus à propos de: Communication verbale, Plan de formation, Communication orale...
- Formation
- Paris
- 2 Jours
...Cette formation est accessible : aux ingénieurs, technico-commerciaux, consultants techniques, experts, impliqués dans une relation commerciale, souhaitant acquérir les fondamentaux de la vente...
- Formation
- Paris
- Dates au choix
... du chiffre d'affaires de l'entreprise. Pour mener à bien vos missions, vous devrez maîtriser les technologies de l'information et de la communication. Vous pourrez exercer les fonctions d'attaché(e) commercial(e), animateur(trice) d'une petite équipe, chargée de clientèle, négociateur(trice) de grande... Apprenez-en plus à propos de: Responsable de département, Négociation et relation client...
- Formation
- Paris
.... Cette formation vous permettra de : - Communiquer avec l'outil téléphone de manière naturelle et aisée - Conduire un appel de prospection ou d'assistance avec méthode et rigueur - Développer une attitude et des comportements en adéquation avec la typologie de vos clients - Maîtriser le stress et gérer...
- Formation
- Paris
...Objectifs: Les clients qu'ils soient internes ou externes sont plus exigeants que jamais en matière de maîtrise et de suivi des délais et des coûts. Ce stage explique les méthodes à utiliser du cadrage à la clôture du projet. De nombreux cas pratiques vous permettront d'assimiler pas à pas...
- Formation
- Paris
- 3 Jours
...Objectifs: Gagner son autorité dans une relation non hiérarchique. Influence et persuasion: agir sur les leviers de l'autorité informelle. Cultiver ses compétences de communicateur influent...
- Formation
- Paris
- Dates au choix
... les évolutions avec le digital et le numérique Renforcer sa crédibilité pour se positionner comme partenaire des résultats du client Faire preuve d'exigence dans l'échange avec l'interlocuteur... Apprenez-en plus à propos de: Relation client, Techniques de vente...
- Formation
- Paris
- Niveau initiation
- Dates au choix
... et les normes de qualité et mènera l'enquête de satisfaction des clients de manière efficace et fiable. Destinataires: Toute personne souhaitant mettre en place une mesure de la satisfaction Client dans son entreprise. Les cours peuvent être dispensés en présentiel ou en ligne... Apprenez-en plus à propos de: Négociation et relation client, Techniques de vente, Service client...
- Formation
- Paris Cédex 03
... PST004 6 CR Les outils bureautiques NFE001 6 CR Initiation ‡ la gestion de la relation client (CRM) CSV002 6 CR Prise en compte de l'expérience...
- Formation
- Paris
..., le marketing opérationnel, le management des équipes commerciales et dans la gestion d’un centre de profit. Établir une relation à forte valeur ajoutée avec le client en maîtrisant les techniques de négociation et les outils de la gestion de la relation client Mener des actions de marketing opérationnel...
- Formation
- Paris
- 4 Jours
...Objectifs: Optimiser les chances de réussite de toute démarche vente compte-clé. Intégrer les dimensions stratégique et politique dans le processus de vente. Etablir et développer une relation à haut niveau. Identifier les rôles et fonctions de chacun des acteurs et gérer leurs divergences...