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Cours de accueil reception Loire-Atlantique
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- Nantes
- Dates au choix
...: Objectifs : Au sein d'une Entreprise d'Entraînement Pédagogique qui reproduit le fonctionnement des services administratifs, commerciaux et comptables d'une PME/PMI, vous êtes amené(e) à occuper le poste de secrétaire accueil afin de : - maîtriser les compétences techniques et professionnelles...
- Formation
- Nantes
...Objectifs: Améliorer l'image de votre établissement. Fidéliser vos clients en personnalisant l'accueil. Destinataires: Employés de réception, hôteliers, tout personnel accueillant les clients. Taille minimum du groupe: 6 participants....
- Formation
- Nantesetdans 5 autres établissements
- Marseille, Paris, Strasbourg, Toulouse, Rennes
- 2 Jours
...Objectifs: Mettre en évidence l'importance de l'accueil dans la relation professionnelle, en face à face ou à distance. Sensibiliser les stagiaires aux attitudes d'écoute et d'empathie nécessaires à la compréhension de ses interlocuteurs et à la gestion des situations de tensions et de conflits...
- Formation
- Nantes
- Dates au choix
...: Objectifs : - Prendre en charge l'ensemble des travaux courants du secrétariat administratif de l'entreprise ou d'un service en appréciant les urgences et les priorités (accueil, gestion du courrier et des appels téléphoniques, mise en forme de documents ...), - Assurer l'accueil des visiteurs...
D'autres cours similaires et dans d'autres villes
- Formation
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- Dates au choix
...MC ACCUEIL RECEPTION Proposé par le GRETA Clermont Objectifs Préparation à la Mention Complémentaire Accueil Réception Préparation au métier de réceptionniste dans une structure d'hébergement concerné Tout public Durée de la formation Année scolaire Lieu de formation Lycée des Métiers...
- Formation
- En ligne
...Objectifs: ette web-formation est destinée aux réceptionnistes en hôtellerie qui doivent, avec professionnalisme, accueillir et gérer les clients en réception....
- Formation
- A distance
...A –Le phoning (16h) * Le téléphone en émission d’appel * Le téléphone en réception d’appel * La prise de RDV * La prise de commandes * L’accueil...
- Formation
- A distance
- Dates au choix
..., Maintenance Control, Financial Control, Setting Standards and Corrective Action, Work Study, Organisation and Methods 5 Front Desk Management (Reception)... Apprenez-en plus à propos de: Hotel financial management, Hotel reception, Service management...
- Formation
- A distance
- Niveau intermédiaire
- Dates au choix
...Objectifs: Permettre aux personnels de réception de grands hôtels, restaurants, centres de vacances, réception réceptionnistes … de maintenir leurs compétences en français et d'enrichir leurs connaissances pour un service client de qualité. Destinataires: employés du secteur tourisme, hôtellerie... Apprenez-en plus à propos de: Français parlé, Compétences professionnelles, Français oral...
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Autant d'informations, de connaissances, formateur utile et le personnel. Je fais de mon mieux pour trouver un emploi dans un hôtel et toutes les connaissances seront extrêmement utiles.
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Le cours est très complet, le formateur est très professionnel et il a une carrière dans l'hôtellerie. De ce fait, l'enseignement sont liées à la realité du métier.
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- Formation
- En ligne
- Dates au choix
...Do you work in contact with customers selling them products and services? Would you like to improve your selling techniques and up-selling skills? If so, this online course delivered by Reception Academy and advertised in emagister.co.uk is the perfect choice for you. The programme of this online... Apprenez-en plus à propos de: Selling Skill, Sales Training, Skills and Training...
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Le cours est très complet, le formateur est très professionnel et il a une carrière dans l'hôtellerie. De ce fait, l'enseignement sont liées à la realité du métier.
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- Formation
- A distance
- Dates au choix
- 6 Mois
... d’accueil : réception des clients importants, expression orale, cas pratique d’accueil, psychologie, organisation des manifestions, réunions et congrès et communication et relations publiques. La deuxième partie sera consacrée à la culture générale. La troisième sera consacrée à la connaissance... Apprenez-en plus à propos de: Organisation de manifestations, Connaissance de l’entreprise, Communication et relations publiques...
- Formation
- En ligne
...Objectifs: Savoir gérer les conflits au téléphone et en réception. Développer son aisance relationnelle. Etre en mesure de suivre la procédure d'accueil de votre organisation. Développer son professionnalisme. Destinataires: Réceptionnistes et chargés d'accueil avec ou sans expérience....
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Je dois vous dire, choisir ce cours était la meilleure chose que j'ai fait. Ce cours m'a aidé à devenir plus confiant et a montré mon je peux simplement être une réceptionniste exceptionnelle.
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20 jours - chaque jour d'aller au cours sourire. Une des meilleures expériences. J'imaginai pas que cela pourrait changer ma perspective sur les hôtels, grâce à Recpetion Academy j'ai appris tant de compétences....
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- Formation
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- Dates au choix
- 1 Jour
...Are you starting your career in hospitality or want to advance your career within the industry? Undertake the Message Handling Course offered by Reception Academy and learn how to take a message professionally using the most used software. The programme is aimed at everyone working in a customer... Apprenez-en plus à propos de: Telephone management, Telephone answering, English Language...
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- Formation
- A distance
...Objectifs: Savoir gérer les conflits au téléphone et en réception. Développer son aisance relationnelle. Etre en mesure de suivre la procédure l'accueil de l'hôtel. Développer son professionnalisme. Destinataires: Réceptionnistes en hôtellerie avec ou sans expérience....
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Martin est un excellent porf qui sait motiver ses élèves. Nous avons acquis une bonne formation pratique. En dehors de cela, nous avons reçu des conseils de carrière.
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Je suis un employé dans une Boutique 4 étoiles à Victoria. Je veux remercier Reception Academy pour leur soutien!
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- Formation
- En ligne
- Niveau initiation
- Dates au choix
...Are you working in a customer service environment within the hospitality industry and would like to improve your telephone manners? This Telephone Handling Course offered by Reception Academy and published in emagister.co.uk is the perfect choice. The course enables you to handle telephone calls... Apprenez-en plus à propos de: Customer Service, Decision Making, English Conversation...
...Are you working in a customer service environment within the hospitality industry and would like to improve your telephone manners? This Telephone Handling Course offered by Reception Academy and published in emagister.co.uk is the perfect choice. The course enables you to handle telephone calls... Apprenez-en plus à propos de: Customer Service, Decision Making, English Conversation...
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Martin est un excellent porf qui sait motiver ses élèves. Nous avons acquis une bonne formation pratique. En dehors de cela, nous avons reçu des conseils de carrière.
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À mon avis, le cours a été très intéressant, nous avons appris toutes choses comme une réceptionniste exceptionnelle .Martin était le meilleur, nous avons vraiment apprécié son aide à tous les temps.
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Sans doute, ce cours a été l'une des meilleures expériences de ma vie. J'ai appris beaucoup, tout en s'amusant,!
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- Formation
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- Niveau initiation
- Dates au choix
...(available under resources section of the course): ✅ Exercise sheet ✅ Answer sheet... Apprenez-en plus à propos de: Communication Training, Language Skills, Reception Skills...
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À mon avis, le cours a été très intéressant, nous avons appris toutes choses comme une réceptionniste exceptionnelle .Martin était le meilleur, nous avons vraiment apprécié son aide à tous les temps.
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Sans doute, ce cours a été l'une des meilleures expériences de ma vie. J'ai appris beaucoup, tout en s'amusant,!
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J'espère que l'école m'aide à trouver un emploi
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J'ai adoré étudier et développer ma carrière dans le secteur du Tourisme.
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- Formation
- En ligne
- Dates au choix
... complaints, and effectively promote Hotel facilities, you can now choose from over 5 interactive, fun and exciting online training courses offered by Reception... Apprenez-en plus à propos de: Hospitality catering, Basic computer skills, Basic English Skills...
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J'espère que l'école m'aide à trouver un emploi
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J'ai adoré étudier et développer ma carrière dans le secteur du Tourisme.
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Exactly....it was a good first class....Thank you very much
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- Formation
- En ligne
... des objectifs particuliers de formation Indiquer des directions Proposer son aide Hôtels Répondre aux besoins et aux attentes des clients Réception Accueil... Apprenez-en plus à propos de: Réception hôtelière, Accueil téléphonique en hôtellerie, Français débutant...
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Exactly....it was a good first class....Thank you very much
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Les cours sont toujours très agréables, je suis la formation avec plaisir. Et je sens que je progresse !
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- Formation
- En ligne
... des objectifs particuliers de formation Indiquer des directions Proposer son aide Hôtels Répondre aux besoins et aux attentes des clients Réception Accueil... Apprenez-en plus à propos de: Cours particulier, Chinois avancé, Accueil téléphonique...
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Les cours sont toujours très agréables, je suis la formation avec plaisir. Et je sens que je progresse !
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- Formation
- A distance
- 2 Jours
... des logiciels de bureautique Optimisation du fonctionnement de sa boîte de réception Après-midi Hiérarchisation les diverses missions Délimitation des éléments...
"accueil reception"
- Formation
- Nantes
...La gestion des tensions en situation d’accueil Maîtriser un interlocuteur agressif, inquiet, mécontent, impatient, bavard Se faire respecter tout en respectant...
- Formation
- Montoir De Bretagne
...Nom (Obligatoire) Prénom (Obligatoire) Société Adresse (Obligatoire) Complément d'adresse Code postal (Obligatoire) Ville (Obligatoire) Téléphone (Obligatoire)...
- Formation
- Nantes
...écouter, reformuler, retranscrire des messages * Accueillir le visiteur, l'informer, prendre des rendez-vous, utiliser un agenda * Enregistrer...
"accueil reception"
- Formation
- Nantes
- Dates au choix
...Objectifs : - Créer, envoyer, réceptionner, répondre à un message - Utiliser les outils d'OUTLOOK : calendrier, gestionnaire de tâches, journal... Apprenez-en plus à propos de: Messagerie Outlook...
- Formation
- Nantes
...Il recevra un guide de préparation de chantier...
- Formation
- Nantesetdans 8 autres établissements
- Marseille, Lyon, Toulouse, Lille, Nice, Montpellier, Strasbourg, Paris
- Dates au choix
- 1 Jour
...ses contenus Connaitre les méthodes liées à l'ordonnancement et à l aplanification d'une mission OPC Etablir un calendrier des taches se rapportant à un...